Ситуация по возврату процентов

22.06.2021 14:10
4044
Оценка
5
Отзыв проверен
Я оформила кредит с возвратом процентов и допустила оплошность в выполнении условий по кредитной карте Халва. Очень благодарна банку за лояльное отношения к клиентам, за возможность решения таких проблем. Обращалась в чат банка и быстро решили проблему, т е. восстановили в программу по возврату процентов. Спасибо огромное!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-28T09:04:48+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот переписки с сотрудником банка. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 06.07.2021 09:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-06-22T15:10:54+03:00
Уважаемая Надежда! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.65%
решено проблем
14 914
отзыва
13 651
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Закрытие счетов Совкомбанка через чат мобильного приложения

Оценка 5

03 декабря 2025 года в 16:29 по московскому времени я обратился в чат приложения Совкомбанка с вопросом о возможности закрытия счетов открытых в Совкомбанке. Оператор Михова... Читать полностью

24.02.2026

Справка

Оценка 5

24 февраля 2026г. обратился в чат мобильного банка с просьбой выдачи справки о состоянии задолженности по кредиту. Оператор Даниил очень оперативно подключился к диалогу и... Читать полностью

24.02.2026

Специалист быстро и качественно помог закрыть кредит

Оценка 5

При обращении в банк, при досрочном погашении я не смогла сразу закрыть договор, в этом мне помог специалист банка, решение заняло 2 мин.  Что позволило мне сразу сделать... Читать полностью

24.02.2026

Благодарю за оперативное решение моего вопроса и лояльность!

Оценка 5

Добрый день! Закрыла потребительский кредит. Все никак не могла получить возврат процентов по кредиту. Уже 10 дней прошло, начала переживать что не вернут ничего. Обратилась с... Читать полностью

23.02.2026

Реструктуризация и кредит

Оценка 5

Добрый день. Принял телефонный звонок из мобильного центра Совкомбанка, клиентом которого являюсь более десяти лет. Активно и добросовестно пользуюсь картой Халва и небольшим... Читать полностью

22.02.2026

Обращение в контактный центр

Оценка 5

Здравствуйте! сегодня 22февраля,2026г,в 13.24.я позвонила в контактный центр,Совкомбанка,я всегда предпочитаю звонить,так как операторы работают вежливые доброжелательные,всегда... Читать полностью

22.02.2026

Благодарность за быстрое решение вопроса

Оценка 5

27.12.25 в 02:16 обратился с решением волнующего меня вопроса, так как сам не смог найти ответ в приложени. Не мог понять точно какого именно числа будет списание за мой кредит... Читать полностью

22.02.2026

Продукты банка