Ситуация по возврату процентов

22.06.2021 14:10
4055
Оценка
5
Отзыв проверен
Я оформила кредит с возвратом процентов и допустила оплошность в выполнении условий по кредитной карте Халва. Очень благодарна банку за лояльное отношения к клиентам, за возможность решения таких проблем. Обращалась в чат банка и быстро решили проблему, т е. восстановили в программу по возврату процентов. Спасибо огромное!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-28T09:04:48+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот переписки с сотрудником банка. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 06.07.2021 09:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-06-22T15:10:54+03:00
Уважаемая Надежда! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.43%
решено проблем
41 290
отзыва
39 787
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Возврат страховой суммы

Оценка 5

Добрый вечер!Написала сегодня в чат банка для того,чтобы узнать условия возврата страховой суммы после уплаты кредита.З-ва Светлана очень быстро и подробно ответила на мой вопрос... Читать полностью

11.05.2026

Помощь в смене персональных данных

Оценка 5

08.05.2026 обратилась через чат мобильного приложения Совкомбанк. Необходимо было изменить дату ежемесячного платежа, а для этого необходимо было обновить персональные данные (в... Читать полностью

08.05.2026

Сохранение льготных условий, сниженная ставка по кредиту

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка, Егора и особенно Романа, который помог в кратчайшие сроки решить мой вопрос, я не разобралась в условиях кредита, на мои вопросы чат-бот... Читать полностью

08.05.2026

Оформление кредита

Оценка 5

Отличная работа оператора,абсолютно всё понятно объяснили по моему кредиту!на каждый заданный мной вопрос был получен максимально понятный ответ!со мной общалась оператор... Читать полностью

08.05.2026

Закрытие кредита и кредитной карты

Оценка 5

07.05.2026 в 21:23 обратилась в чат через приложение совкоманка. В моем случае сложилась не приятная ситуация при оформление кредита на технику в магазине днс. При обращении в чат... Читать полностью

07.05.2026

Консультация по размеру ежемесячного платежа

Оценка 5

Обратилась в чате Совкомбанка 7мая 2026 в 16.00.Меня интересовал вопрос размера моего ежемесячного платежа по кредиту. Причина списания больших процентов (платёж немного просрочен... Читать полностью

07.05.2026

Льготный кредит под залог автомобиля

Оценка 5

04 мая 2026г.в 21ч.30мин. я обратился в чад мобильного приложения "Совкомбанка" за разъяснением по условиям своего льготного кредита под залог автомобиля для рефинансирования... Читать полностью

07.05.2026

Продукты банка