Ситуация по возврату процентов

22.06.2021 14:10
4048
Оценка
5
Отзыв проверен
Я оформила кредит с возвратом процентов и допустила оплошность в выполнении условий по кредитной карте Халва. Очень благодарна банку за лояльное отношения к клиентам, за возможность решения таких проблем. Обращалась в чат банка и быстро решили проблему, т е. восстановили в программу по возврату процентов. Спасибо огромное!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-28T09:04:48+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот переписки с сотрудником банка. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 06.07.2021 09:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-06-22T15:10:54+03:00
Уважаемая Надежда! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
69.97%
решено проблем
25 427
отзыва
23 436
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Оплата кредита

Оценка 5

При разговоре с оператором Ириной мой вопрос по оплате кредита был быстро решен. Оператор обьяснила мне что возможно был подключен автоплатёж и деньги автоматически списались с... Читать полностью

25.03.2026

Всё доступно объяснила

Оценка 5

Обратилась к оператору с вопросом , всё доступно объяснила Ш-ва Вероника , спасибо , всего вам самого хорошего . Не знаю что ещё писать , зачем такие условия 300 символов ? Читать полностью

24.03.2026

Вопрос условий выполнения программы супербонусов

Оценка 5

24 марта в 10:42 обратилась с вопросом о выполнении условий спец предложений от банка. На связь вышла специалист Ольга Д-ва. Уже к 11:03 мой вопрос был решен. Особенно понравилось... Читать полностью

24.03.2026

Всё под 0

Оценка 5

Обратилась в чат с вопросом возврата процентов по кредиту, так как остался последний платёж по нему. Оформляла кредиты «Прайм» и «КнК супер +», с условиями возврата процентов «Всё... Читать полностью

23.03.2026

Вопрос по выполнению условий банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице банка Александре Н-вой. Обратился 22.03.26 в 17:15 с непростым вопросом по акции «Вернется больше»: нужно было понять, выполняю ли я условия... Читать полностью

22.03.2026

Рассрочка

Оценка 5

Обратился в чат в 13-40 22.03.2026 г., с вопросом по оформленной рассрочке, оператор П-ва Валерия помогла разобраться со всеми интересующими меня вопросами, выслала мне копию... Читать полностью

22.03.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Добрый день! Взяла кредит в Совкомбанке, исполняла условия для возврата процентов по кредиту, платила вовремя и тратила по карте Халва каждый месяц на 5 покупок на сумму больше... Читать полностью

22.03.2026

Продукты банка