Смс оплата

22.06.2021 19:12
4359
Оценка
4
Отзыв проверен
Брал потребительский кредит , отказался от всех услуг,в том числе и страховки . прошло 3 месяца и заглянув в приложение я увидел 3 списания по 149руб. Позвонив оператору узнал ч то эта плата за смс оповещение. А то я не знаю когда мне платить кредит.! Написав через оператора обращение в банк к вечеру мне вернули 447руб. Мелочь ,а приятно. Пока банк в норме.что будет потом неизвестно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-08T12:21:27+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-06-23T12:19:13+03:00
Уважаемый Ильдар! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.22%
решено проблем
31 587
отзыва
30 107
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Отзыв благодарности

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо Ш- ой Дарье, за быструю и оперативную помощь в онлайн-чате💪 Обратилась к ней с вопросом в 00:03 по мск, 16 апреля, с просьбой, о закрытии товарного... Читать полностью

16.04.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв с положительными эмоциями по вопросу получения кредита и общения с сотрудником банка по имени Полина. Корректное деликатное... Читать полностью

15.04.2026

Благодарность!

Оценка 5

В связи с финансовыми трудностями в семье (муж временно потерял работу) допустила просрочку 2 месяца. На днях написала в чат и на следующий день мне позвонили сотрудники банка... Читать полностью

15.04.2026

Оперативная работа и своевременная поддержка от банка

Оценка 5

Обратилась в банк по вопросу окончательного закрытия потребительского кредита. кредит был погашенг больше года назад, а счет все ещё раздражал меня в личном кабинете с остатком... Читать полностью

11.04.2026

Погашен ли кредит

Оценка 5

11.04.26 г. в 16.35 обратилась с вопросом погашен ли очередной платеж. Внесла часть суммы от платежа, так как целиком оплатить не имела возможности (договор N=9***4). Ответ от... Читать полностью

11.04.2026

Помощь

Оценка 5

обратилась в чат банка за просьбой сделать сдвиг в платеже,думала как и т-банк мне откажут, но нет Г-ва Анастасия помогла в этом,объяснила все внятно и доступно,сделала сдвиг в... Читать полностью

11.04.2026

Помогла больше, чем спросил

Оценка 5

11.04.2026, в 10 часов обратился в чат мобильного приложения банка Совкомбанк. В чат подключилась оператор Р-ва Оксана, которая очень быстро вникла в мою проблему. Меня интересовал... Читать полностью

11.04.2026

Продукты банка