Благодарность

24.07.2021 10:38
3832
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Благодарен сотрудникам Совкомбанка офиса на Комендантском пр.,которые внимательно отнеслись к проблеме клиента и приняли решение с учётом истории сотрудничества банка и  клиента.  В нашей жизни мы так часто сталкиваемся с фактами равнодушия и формального подхода, что меня очень поразило и порадовало решение банка  принятое в пользу клиента.  Понимание и уважение особенно важно людям в период пандемии, когда порой наши планы рушатся и люди попадают в сложнейшие ситуации. Суважением В-ня М.В.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-03T23:54:01+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-07-25T18:52:57+03:00
Уважаемый Михаил! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным и всегда стараются решить вопрос максимально быстро. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
74.23%
решено проблем
94 080
отзыва
94 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Открытие второй онлайн копилки

Оценка 5

30.01.2026 года в 10.33 я обратился в чад Совкомбанка с вопросом могу ли я открыть вторую онлайн копилку? Я хочу накопить на новый прицеп. Алена Ч-ва оператор Совкомбанка обяснила... Читать полностью

30.01.2026

Вклад "Гибкий"

Оценка 5

Добрый день! 29.01.2026 обратилась в чат-поддержку в мобильном приложении Совкомбанка, чтобы решить вопрос, могу ли я открыть какой-то вклад с небольшой первоначальной суммой. В... Читать полностью

29.01.2026

Срок действия приветственной ставки по накопительному счету

Оценка 5

Добрый день, 22 января в 16:40 я обратилась в чат банка с вопросом, как учитывается повышенная ставка по накопительному счету. Она действует 3 месяца, меня интересовал вопрос, она... Читать полностью

29.01.2026

Счёт под 17

Оценка 5

23 января 2026 года обратился в чат поддержки какие проценты по накопительному счету и какие условия, на помощь пришел оператор чата поддержки Т-ин Дмитрий, что счёт накопительный... Читать полностью

29.01.2026

Накопительный счет.

Оценка 5

Открыл накопительный счёт с приветственной ставкой и не знал когда она закончится, решил позвонить в контактный центр. Было это 26 января в восемь часов вечера по Кемеровскому... Читать полностью

29.01.2026

Вклад "Зимняя выгода"

Оценка 5

25 января 2026 года в мобильном приложении пришло уведомление, что у меня закончился вклад. В связи с тем, что ставки по вкладам всё время меняются, а вклад у меня на большую сумму... Читать полностью

29.01.2026

Решение вопросов в приложении

Оценка 5

При оплате коммунальных услуг решил произвести оплату со счета "копилка",дабы не переводить туда -сюда деньги. Был опечален тем фактом,что при оплате с копилки не было начисления... Читать полностью

29.01.2026