Благодарность

24.07.2021 18:55
4554
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Хотел бы выразить огромную благодарность З-ко О. Хотел оплатить автокредит своими средствами, но по ошибке оплатил его заёмными средствами, когда это заметил сразу же погасил кредит по карте и думал что всё хорошо, но вскоре пришло оповещение что я ещё должен 318руб. Обратился в онлайн чат, там мне ответил специалист З-ко О, с пониманием отнеслась к моей проблеме и убрала эту задолженность, чем очень мне помогла, теперь лояльность к этому банку но много выросла. Если и буду брать кредит, то только тут.Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-03T11:09:09+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистом (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 11.08.2021 11:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-07-25T19:29:44+03:00
Уважаемый Сергей! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о работе нашего сотрудника! Благодарим за высокую оценку. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что выбрали наш Банк! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.64%
решено проблем
13 967
отзыва
12 898
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Помощь при погашении очередного платежа по кредиту от 20.02.2026 г

Оценка 5

картам и счетам в мессенджере! Подключите официального бота СОВКОМБАНК:👉 Подключить сегодня, в 12.21 Валерия К-ва Здравствуйте, меня зовут Валерия. Сейчас ознакомлюсь с... Читать полностью

20.02.2026

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 5

Я обратилась 19.02.26 в онлайн режиме к сотруднику банка с просьбой помочь разобраться с вопросом о повышении лимита на переводы по СБП и о снятии наличных денег. Хочу выразить... Читать полностью

20.02.2026

Помогли разобраться с комиссиями

Оценка 4

Написала в поддержку Халвы около часа ночи. Долго бот не допускал меня до живого оператора. Но я добилась. Подключился к чату К-н Павел.  Причина обращения была такая: я увидела... Читать полностью

20.02.2026

Разобрались в начислении платежа

Оценка 5

19.02.2026 в 19.57 обратилась в чат с банком по возникшей проблеме: увидела, что сумма ежемесячного платежа в графике неожиданно с 252 руб увеличилась еще на более чем 900... Читать полностью

19.02.2026

На удивление хороший бот

Оценка 5

Пользуюсь услугами многих банков.В Совкомбанке оформлено 3 продукта - Брокерский счёт, Дебетовая карта, Карта рассрочки Халва.За последнее время увеличилось кол-во звонков от Банка... Читать полностью

19.02.2026

Помогли получить кэшбэк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Самвелу за оперативное решение проблему с начислением кэшбэка за покупку у партнёра банка. При покупке оплата была произведена некорректно... Читать полностью

19.02.2026

Неравнодушные сотрудники!

Оценка 5

В феврале я написала в чат, чтобы разобраться с подпиской халва, получилось так, что бот мне подключил годовую подписку, но мне надо было просто узнать, а не подключать, я тут... Читать полностью

19.02.2026