Благодарность

24.07.2021 18:55
4557
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Хотел бы выразить огромную благодарность З-ко О. Хотел оплатить автокредит своими средствами, но по ошибке оплатил его заёмными средствами, когда это заметил сразу же погасил кредит по карте и думал что всё хорошо, но вскоре пришло оповещение что я ещё должен 318руб. Обратился в онлайн чат, там мне ответил специалист З-ко О, с пониманием отнеслась к моей проблеме и убрала эту задолженность, чем очень мне помогла, теперь лояльность к этому банку но много выросла. Если и буду брать кредит, то только тут.Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-03T11:09:09+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистом (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 11.08.2021 11:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-07-25T19:29:44+03:00
Уважаемый Сергей! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о работе нашего сотрудника! Благодарим за высокую оценку. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что выбрали наш Банк! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.37%
решено проблем
17 772
отзывов
16 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Перевыпуск кредитной карты

Оценка 5

Сегодня в 19:10 я позвонил в Совкомбанк на горячую линию и попросил помощи с картой халва, т.к. физической карты у меня не было , и оператор Анастасия очень вежливая и быстро... Читать полностью

05.03.2026

Очень вежливые и компетентные сотрудники

Оценка 5

Картой Халва пользуюсь давно.  Мне нравится возможность снимать свой кредитный лимит с льготными условиями на 2 месяца.  Сегодня вопрос по поводу очередного платежа. Хотела... Читать полностью

05.03.2026

Проблема решена очень оперативно

Оценка 5

2 марта 2026 года были совершены платежи по карте. По условиям карты бонусы начисляются при оплате собственными средствами, в связи с чем по карте был выбран режим оплаты... Читать полностью

05.03.2026

Вопрос по карте Халва

Оценка 5

Хочу поблагодарить за подробную консультацию специалиста Совкомбанка Ф-ва Нину. Я обратилась в чат в 14:43 с вопросом об обязательном минимальном платеже по карте Халва, т. к. у... Читать полностью

05.03.2026

Промокод, баллы

Оценка 5

05.03 в 11.00 обратилась в чат банка карты халва, для пояснения компенсации покупки при применения промокода, сроки в которые я могу им воспользоваться, специалист Евгения С-ва... Читать полностью

05.03.2026

Быстро и вежливо

Оценка 5

Открыл карту халва в первый раз, по акции приведи друга. Не понимал где и как нужно совершить покупку, написал в чат ответила оператор Сабина Г-ва, я спросил её где и как мне... Читать полностью

05.03.2026

Решили мою проблему. Благодарность

Оценка 5

3.03.2026 в 8:40 я обратилась в онлайн-чат Совком банка. Мне нужно было уменьшить лимит заёмных средств. На данный момент мой лимит составлял 60000 рублей. Хотелось уменьшить до... Читать полностью

05.03.2026

Продукты банка