Благодарность

24.07.2021 18:55
4558
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Хотел бы выразить огромную благодарность З-ко О. Хотел оплатить автокредит своими средствами, но по ошибке оплатил его заёмными средствами, когда это заметил сразу же погасил кредит по карте и думал что всё хорошо, но вскоре пришло оповещение что я ещё должен 318руб. Обратился в онлайн чат, там мне ответил специалист З-ко О, с пониманием отнеслась к моей проблеме и убрала эту задолженность, чем очень мне помогла, теперь лояльность к этому банку но много выросла. Если и буду брать кредит, то только тут.Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-03T11:09:09+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистом (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 11.08.2021 11:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-07-25T19:29:44+03:00
Уважаемый Сергей! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о работе нашего сотрудника! Благодарим за высокую оценку. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что выбрали наш Банк! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.33%
решено проблем
19 906
отзыва
18 147
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

10.03.26 в 13-36 обратилась через личный кабинет Совкомбанка с вопросом отсутствия начисления кешбека, переведенных в рубли, на мою карту. Меня связали с оператором П-ой Евой... Читать полностью

11.03.2026

Правило 10/20 по карте халва

Оценка 5

15 февраля 2026 года в 17:19 я обратилась в чат поддержки с вопросом о правиле 10/20 по карте Халва. Уже через минуту бот начал общение со мной. И в 17:22 подключился очень... Читать полностью

11.03.2026

Рассрочка по карте Халва

Оценка 5

11.03.2026 написала в чат поддержки вопрос о рассрочке по карте Халва у партнеров банка. Специалист Людмила В-ва очень подробно ответила на все мои вопросы, подключила годовую... Читать полностью

11.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, я хочу поблагодарить сотрудника банка за то, что он помог мне с рефинансированием кредита. Очень вежливый парень. Я брала кредит в банке, и не смогла во время... Читать полностью

11.03.2026

Халва-Совкомбанк

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Халвы-Совкомбанка Дарью. 10.03.2026. В 16:11 она мне помогла разобраться в вопросе о кредитных платежах. Она мне объяснила, когда начинается новый... Читать полностью

11.03.2026

Помогли с проблемой быстро

Оценка 5

Мне помогла В-ва Сафия, я обратился к ней 11.03.26 в 13:20, с помощью о том, почему мне не пришел перевод денежных средств, так как прошло уже больше месяца с того момента как... Читать полностью

11.03.2026

Время погашения задолженности

Оценка 5

В приложении Халва я легко могу найти сумму задолженности и дату погашения. Сегодня, 11 марта я, зайдя в приложениние, увидел в графике платежей, что рассрочка действует по 13.03... Читать полностью

11.03.2026

Продукты банка