Благодарность

24.07.2021 18:55
4556
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Хотел бы выразить огромную благодарность З-ко О. Хотел оплатить автокредит своими средствами, но по ошибке оплатил его заёмными средствами, когда это заметил сразу же погасил кредит по карте и думал что всё хорошо, но вскоре пришло оповещение что я ещё должен 318руб. Обратился в онлайн чат, там мне ответил специалист З-ко О, с пониманием отнеслась к моей проблеме и убрала эту задолженность, чем очень мне помогла, теперь лояльность к этому банку но много выросла. Если и буду брать кредит, то только тут.Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-03T11:09:09+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистом (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 11.08.2021 11:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-07-25T19:29:44+03:00
Уважаемый Сергей! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о работе нашего сотрудника! Благодарим за высокую оценку. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что выбрали наш Банк! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.65%
решено проблем
14 914
отзыва
13 651
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Умный бот Катюша

Оценка 5

24 февраля 2026 года, в 16.08 я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу Пуш-уведомлений по карте Халва на оплату ЖКХ. Платная это услуга или нет? В чате переписку со мной вела... Читать полностью

25.02.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Ж-х Максима за консультацию и быстрое решение проблемы! Обратилась по поводу дебетовой (банковской, кредитной) карты, хорошо, что, когда обращалась в... Читать полностью

25.02.2026

Консультация

Оценка 5

Дата: 19.01.2026 09:02 Счет: 408**************488 Сумма: 50,00 ₽ Из собственных средств: 50,00 ₽ № платежа: M67677326621 Наименование: ПОГАШЕНИЕ КРЕДИТА за период с 13/12/2025... Читать полностью

24.02.2026

Халва

Оценка 5

24.02.2026 обратилась за помощью в решении вопроса в онлайн-час на сайте банка. Вопрос был в начислении Баллов и промокодов, а также их использовании. Оператор достаточно быстро... Читать полностью

24.02.2026

Возмещение за подписку

Оценка 5

Добрый день!  Решила возобновить сотрудничество с банком. Посетила офис банка, получила новую карту взамен той, которой не пользовалась(но уже без лимита, сняли мои 75000руб). С... Читать полностью

24.02.2026

Разбор услуг совкомбанка

Оценка 5

Совкомбанком пользуюсь не так давно , но уже сформировала своё мнение . Приобрела карту в начале декабря 2025года , пока кредитную и чат с поддержкой оказался на удивление быстрым... Читать полностью

23.02.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Спасибо оператору Ч-ой Дарьи прекрасно решила мою проблему и ещё вернула комиссию. Сделала покупку не в магазине партнёре хотя продавцы убедили что они партнёры. И у меня за каждую... Читать полностью

23.02.2026

Продукты банка