Благодарность

24.07.2021 18:55
4569
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Хотел бы выразить огромную благодарность З-ко О. Хотел оплатить автокредит своими средствами, но по ошибке оплатил его заёмными средствами, когда это заметил сразу же погасил кредит по карте и думал что всё хорошо, но вскоре пришло оповещение что я ещё должен 318руб. Обратился в онлайн чат, там мне ответил специалист З-ко О, с пониманием отнеслась к моей проблеме и убрала эту задолженность, чем очень мне помогла, теперь лояльность к этому банку но много выросла. Если и буду брать кредит, то только тут.Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-03T11:09:09+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистом (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 11.08.2021 11:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-07-25T19:29:44+03:00
Уважаемый Сергей! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о работе нашего сотрудника! Благодарим за высокую оценку. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что выбрали наш Банк! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
42 637
отзыва
41 305
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оценка консультации

Оценка 5

Вопрос по начислению кешбека. Две карты кредитка и дебетовая  Не понимал сумму начисления, конечно с долей агрессии , консультант спокойно без негатива и главное доходчиво с... Читать полностью

16.05.2026

Информация по рекомендации оформления: карты Халва- рассрочка

Оценка 5

Я, 15.05.26г в 15:38, обратилась в в контакт центр, оператор- Марина, по вопросу получения информации, с целью рекомендации по банковскому продукту: карта Халва рассрочка, для... Читать полностью

15.05.2026

Списание комиссии по кредитной карте

Оценка 5

Обратилась в чат-поддержку Совкомбанка 15 мая 2026 года в 19:08 по поводу списания комиссий за покупки в рассрочку у непартнерских сетей. Изначально, в полной мере не была... Читать полностью

15.05.2026

Благодарю оператора Совкомбанка за быстрое решение проблемы

Оценка 5

13 мая обратился через приложение Совкомбанка, в он лайн чат, с просьбой разблокировать карту Халва. Карта была заблокирована мною еще в январе месяце, с целью недопустить... Читать полностью

15.05.2026

Лояльный подход

Оценка 5

вчера покупал в золтом яблоке парфюм, на кассе спросил можно ли платить картой халва, как рассрочка ответили можно на сайте проверить не мог, так как глушат связь и из банков... Читать полностью

15.05.2026

Благодарность оператору банка Совкомбанк

Оценка 5

Спасибо Совкомбанку за оперативных сотрудников. Столкнулась с проблемой, при оформлении детских пособий у социальной защиты возник вопрос откуда у меня доход в Совкомбанке, если я... Читать полностью

15.05.2026

Компенсация потерянного кэшбека

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня 15.05.26 в 13:58 обратился в чат Совкомбанка с вопросом, почему не был начислен кэшбек по покупке от 12.05 картой Халва у партнёра банка - Озона? Ранее при... Читать полностью

15.05.2026

Продукты банка