Благодарность

24.07.2021 18:55
4544
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Хотел бы выразить огромную благодарность З-ко О. Хотел оплатить автокредит своими средствами, но по ошибке оплатил его заёмными средствами, когда это заметил сразу же погасил кредит по карте и думал что всё хорошо, но вскоре пришло оповещение что я ещё должен 318руб. Обратился в онлайн чат, там мне ответил специалист З-ко О, с пониманием отнеслась к моей проблеме и убрала эту задолженность, чем очень мне помогла, теперь лояльность к этому банку но много выросла. Если и буду брать кредит, то только тут.Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-03T11:09:09+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистом (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 11.08.2021 11:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-07-25T19:29:44+03:00
Уважаемый Сергей! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о работе нашего сотрудника! Благодарим за высокую оценку. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что выбрали наш Банк! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
64.29%
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Изменение сроков платежа

Оценка 5

Добрый день! 20 ноября 2025 года открыла приложение и увидела, что изменились сроки внесения платежей по карте Халва за пользование заёмными средствами. Но мне не очень были... Читать полностью

09.01.2026

В он-лайн чате быстро разблокировали мою карту Халва

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста он-лайн чата Г. Диану, которая помогла мне разблокировать карту Халва после вынужденной блокировки. Для разблокировки карты я обратился в чат, где... Читать полностью

08.01.2026

Очень оперативно мне все подсказали и помогли

Оценка 5

Хочу отметить с какой оперативностью мне ответили на мой вопрос, по поводу моей кредитной карты Халва, от Совкомбанка. Спасибо, я получил полный ответ на все свои вопросы. Я... Читать полностью

04.01.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

После Нового года пришло сообщение о задолженности 299 руб., хотя картой не пользуюсь. Думал с Нового года ввели какую то новую комиссию. Обратился в онлайн чат мобильного... Читать полностью

04.01.2026

Вопрос о расчёте рассрочки

Оценка 5

Бот неправильно рассчитал рассрочку, связалась с оператором, вопрос решли. Бот написал о начислении какой-то комиссии. Оператор все проверила и подтвердила , что комиссии нет и... Читать полностью

03.01.2026

Кредитка 180 дней без %

Оценка 5

В начале декабря решил оформить кредитную карту 180 дней без процентов и подал заявку в личном кабинете. Через пару дней поступил звонок с просьбой подойти лично в офис для... Читать полностью

03.01.2026

Помощь сотрудника по телефону

Оценка 5

2 января я обнаружила,что в одном месяце у меня случайно оказалось нарушение условий акции по кредиту. Вместо 10 покупок было 8,но сумма нудная была потрачена. Я обратилась в... Читать полностью

03.01.2026