Возврат по процентной ставке

28.07.2021 19:38
2785
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Выплатили кредит, пришла писать заявление на возврат процентов, но в банке сказали что была просрочка в марте 2019г  хотя просто положила деньги на другую дебатов карту. Менеджер помогла составить заявление, написать суть проблемы. Заявление приняли,сказали что будут рассматривать в течении 10 дней  но уже через день пришли деньги на карту. Банк выполнил условие по перерасчёт ставки и перевёл деньги
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-09T11:21:03+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот выписки с возвращенными процентами нам на responses@banki.ru, указав номер отзыва 10536217. 17.08.2021 11:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-07-29T09:59:47+03:00
Уважаемая Зульфия! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.48%
решено проблем
44 257
отзыва
42 875
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Возврат процентов. Все под 0

Оценка 5

звкончил выплачивать кредит. После внесение последнего платежа хотел разобраться как получить деньги по услуги возврата процентов "все под 0". Обратился в колл-центр там все четко... Читать полностью

20.05.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

Отправила заявку на оформление кредита, в этот же день со мной связались сотрудники Совкомбанка. После предварительной ознакомительной беседы, в ходе которой мне были разъяснены... Читать полностью

20.05.2026

Благодарю Александра за оперативные разъяснения

Оценка 5

сегодня днём 20.05 увидела, что на счете для списания по товарному кредиту недостаточно средств для погашения.Обратилась в чат поддержки, где, проверив все операции и пополнения... Читать полностью

20.05.2026

Целевой потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день. Оставил, заявку на кредит. Цели кредита- целевое назначение. Менеджер связался очень быстро. ВСЕ грамотно объяснил. Очень удобно сделал все операции в приложении. Все... Читать полностью

20.05.2026

Помогли с переносом платежа

Оценка 5

Обратился в чат 20 мая в 10:12 с просьбой перенести плановый платёж по программе улучшения кредитной истории, менеджер Галина быстро смогла разобралась в ситуации и помогла мне... Читать полностью

20.05.2026

Спасибо Наталье за помощь

Оценка 5

20 мая 2026 в 9.37 обратилась с вопросом в чат Совкомбанка через приложение. Получилась такая ситуация,что наложили арест на карты и нужно было внести деньги по программе улучшения... Читать полностью

20.05.2026

Оплата кредита

Оценка 5

Специалист грамотно и оперативно выполнила свою работу , вопрос состоял о точ что при проведении платежа не обновился сам статус что платеж прошел, насторожило , написал в... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка