Возврат по процентной ставке

28.07.2021 19:38
2771
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Выплатили кредит, пришла писать заявление на возврат процентов, но в банке сказали что была просрочка в марте 2019г  хотя просто положила деньги на другую дебатов карту. Менеджер помогла составить заявление, написать суть проблемы. Заявление приняли,сказали что будут рассматривать в течении 10 дней  но уже через день пришли деньги на карту. Банк выполнил условие по перерасчёт ставки и перевёл деньги
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-09T11:21:03+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот выписки с возвращенными процентами нам на responses@banki.ru, указав номер отзыва 10536217. 17.08.2021 11:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-07-29T09:59:47+03:00
Уважаемая Зульфия! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
70 252
отзывов
69 302
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Отличные, на данный момент - лучшие

Оценка 5

За последний месяц мне пришлось дважды обращаться в Банк для решения вопрсов 1. отказ от кредитного договора - уже подписанного. В чате отписались, на горячей линии все разжевали... Читать полностью

02.10.2025

Илья

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат на сайте для отключения страховки и смс информирования. Специалист Илья Ш-ёв сделал все быстро и качественно. Пожелал хорошего дня и крепкого здоровья... Читать полностью

02.10.2025

Отзыв

Оценка 5

Быстро, качественно и профессионально.Брал кредит, всё рассказали о тарифах, подобрали оптимальный вариант.Главное нет скрытых процентов, как в некоторых банках.Спасибо сотруднику... Читать полностью

02.10.2025

Консультация по кредиту онлайн

Оценка 5

.Оформляла кредит через приложение, онлайн. Долго сомневалась стоит ли. Но все же решилась. После нескольких созвонов, прислали документы на подписание. Во время подписания... Читать полностью

01.10.2025

Банк пошел на встречу в выдаче процентов по кредиту

Оценка 5

Брал кредит на условиях возвращения % по кредиту. Брал 317 т.р. В условия кредита, с моей стороны входили 3 пункта. 1-это тратить по карте халва 10 т.р. каждый месяц. 2... Читать полностью

01.10.2025

Оперативно оформили кредит

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Артёму. Быстро помог оформить кредит по телефону и через приложение банка. Вся процедура заняла минут 10. Все подробно рассказал... Читать полностью

01.10.2025

Благодарность

Оценка 5

29 сентября 2025 г вечером в 19ч я обратилась в чат через приложение Совкомбанк с вопросом о том, как оплатить кредит в срок 1 октября 2025 г , чтобы не сняли на заемные средства... Читать полностью

01.10.2025