Банк лояльный к клиентам

31.07.2021 18:29
4478
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь постоянным клиентом Совкомбанка,  пользуюсь картой халва, была проблема с начислением дополнительного 1% по вкладу в халвой. Обратился в отделение по адресу Люблинская 165 в Москве, находится рядом с метро Марьино, очень удобно. Чистый светлый офис, опрятные, вежливые сотрудники. Сотрудник выслушал меня и порекомендовал написать заявление, написал заявление и в течение суток деньги были доначислены о чём было сообщено в смс. Люблинская ул., 165, МоскваЛюблинская ул., 165, МоскваЛюблинская ул., 165, Москва
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-11T12:57:55+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, по какой причине возникла проблема с начислением кэшбэка? Пришлите скриншот сообщения от банка с положительным решением вашего вопроса нам на адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 19.08.2021 13:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-08-02T11:39:48+03:00
Уважаемый Виктор! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.15%
решено проблем
15 987
отзыва
14 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Критическая ошибка во время оплаты услуг ЖКХ

Оценка 5

Добрый день. Хочу похвалить Татьяну - оператора чата приложения банка Совкомбанк за большую оказанную помощь с оплатой услуг ЖКХ 25.02.26г. с 15 29 до 15: 38часов. Я должен был... Читать полностью

27.02.2026

Проблема с кэшбэком решена

Оценка 5

26.02.26 заказал продукты через приложение магазина Магнит. Оплатить решил с карты Совкомбанка, поскольку был в наличии неиспользованный промокод на 10 процентов от суммы покупки... Читать полностью

26.02.2026

Если потерял стикер

Оценка 5

13 февраля я обратилась в 14:43 с вопросом: если я потеряю платёжный стикер халва, где можно будет приобрести новый ? И мне, - ответил первый освободившийся оператор В-ин Кирилл... Читать полностью

26.02.2026

Результативное обращение

Оценка 5

 Здравствуйте,уважаемые читатели отзывов! Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия со службой поддержки банка. Случилась со мной такая история: получил от банка промокод на... Читать полностью

26.02.2026

Оценка работы специалиста

Оценка 5

Обратилась по вопросу использования промокода к покупке в Пятерочке 25 февраля, в 21,30 т.к. не могла им воспользоваться. Было указано что промокод уже использован ранее... Читать полностью

26.02.2026

Оперативно помогли с счёт выпиской в чате приложение

Оценка 5

Добрый день. Спасибо большое за очень быструю и оперативную помощь от сотрудницы Совкомбанк Дарьи Ш. в чате мобильного приложения. Мне сегодня 26.02.2026 срочно понадобилась... Читать полностью

26.02.2026

Начисление кешбэка

Оценка 5

26.02.2026 обратилась в чат Совкомбанка по поводу неправильного начисления кешбэка после лечения в стоматологической клинике у партнера банка, где вместо 10% начислили всего 2... Читать полностью

26.02.2026

Продукты банка