Банк лояльный к клиентам

31.07.2021 18:29
4504
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь постоянным клиентом Совкомбанка,  пользуюсь картой халва, была проблема с начислением дополнительного 1% по вкладу в халвой. Обратился в отделение по адресу Люблинская 165 в Москве, находится рядом с метро Марьино, очень удобно. Чистый светлый офис, опрятные, вежливые сотрудники. Сотрудник выслушал меня и порекомендовал написать заявление, написал заявление и в течение суток деньги были доначислены о чём было сообщено в смс. Люблинская ул., 165, МоскваЛюблинская ул., 165, МоскваЛюблинская ул., 165, Москва
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-11T12:57:55+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, по какой причине возникла проблема с начислением кэшбэка? Пришлите скриншот сообщения от банка с положительным решением вашего вопроса нам на адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 19.08.2021 13:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-08-02T11:39:48+03:00
Уважаемый Виктор! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.93%
решено проблем
45 447
отзыва
44 427
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Дебетовая карта

Оценка 4

Ужасный банк Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала... Читать полностью

01.06.2026

Мне беспокоиться нечего!

Оценка 5

Пользуюсь картой рассрочки "Халва". Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, решила уточнить, как долго я смогу пользоваться самим "пластиком". Для этого 21 мая 2026 г. в 21-15... Читать полностью

23.05.2026

Представитель Совкомбанка быстро и дистанционно закрыл непонятный банковский счет у меня в приложении

Оценка 5

‎Недавно я зашел в мобильное приложение Совкомбанка и обнаружил там у себя непонятный "банковский счет". Я не помню откуда он у меня, когда он был открыт и с какой целью.  Я решил... Читать полностью

23.05.2026

Хочу поблагодарить оператора Викторию

Оценка 5

21.05.2026 года я обратился в чат поддержки в приложении Совкомбанк. 12:07 оператор Виктория подключилась к решению вопроса, так как бот не справился. Суть вопроса была: я не... Читать полностью

23.05.2026

Отличная консультация по условиям премиум карты в аэропорту

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Совкомбанка сегодня, время обращения: 14:29. Вопрос касался посещения ресторана в аэропорту по премиум-карте. Специалист Даниил быстро подключился к... Читать полностью

23.05.2026

Закрытие второй не нужной дебетовой карты

Оценка 5

У меня в Совкомбанке две дебетовые карты, обе перешли из Хоум Кредита. Одной пользуюсь, а виртуальная давно просто висела мёртвым грузом. Наконец решилась её закрыть. 23 мая в 11... Читать полностью

23.05.2026

Утеря карты

Оценка 5

Обратилась в чат 23.05.26 по поводу потери карты , сотрудник Алексей быстро решил все вопросы , оформил новую карту , обговорили дату , и время доставки  Очень признательна за... Читать полностью

23.05.2026

Продукты банка