Совкомбанк

03.08.2021 13:27
3337
Оценка
5
Отзыв проверен
Решила воспользоваться акцией 0-0-24 на товар дня, купила телефон, который входил в акцию у магазина партнера. При сканировании чека неправильно ввела номер телефона, обратилась в чат через приложение и в течении дня мою проблему решили! Спасибо большое совкомбанку за скорость и за такие хорошие акции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-13T11:28:35+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты вашего обращения в чате. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 21.08.2021 11:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-08-03T13:52:54+03:00
Уважаемая Ильмира! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным и всегда стараются решить вопрос максимально быстро. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.09%
решено проблем
43 163
отзывов
41 766
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Комиссия 99₽

Оценка 5

7 мая в истории покупок по карте Халва обнаружила комиссию в размере 99₽. И обратилась в чат с вопросом откуда она взялась. Т.к. у меня подключена подписка Халва.Десятка не думала... Читать полностью

17.05.2026

Обратился в чат банка по вопросу Халва Десятка и суперопции

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь клиентом Совкомбанка относительно недавно, но уже успел по-настоящему оценить высокий уровень сервиса, удобство мобильного приложения и оперативность работы... Читать полностью

17.05.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Вечером 15 мая я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Задала вопрос о возврате средств после досрочного погашения кредита. Мне помогла сотрудница Наталья И-ко. Она была... Читать полностью

17.05.2026

Разбили рассрочку на 10 месяцев

Оценка 5

Я совершил покупку резины в магазине-партнере 4 мая и рассрочка у меня разбилась на 3 месяца вместо 10 автоматически. Я написал в чат 04.05.2026 года 19:09 и спросил почему так... Читать полностью

16.05.2026

Исправление ошибки расчета рассрочки

Оценка 5

12 мая при покупке по кредитной карте в Магазине вне списка партнёров Халва рассчитался период рассрочки 2 месяца вместо 3 месяцев. Я обратился в поддержку, которая оперативно... Читать полностью

16.05.2026

Благодарность сотруднику Егору

Оценка 5

16 мая 2026 г. Я обращалась в чат. Был вопрос, по какой причине мне не начислена 1000 бонусов в рамках акции 30% кэшбэк от покупки в магазине Кари. По условиям акции бонус должен... Читать полностью

16.05.2026

Оценка консультации

Оценка 5

Вопрос по начислению кешбека. Две карты кредитка и дебетовая  Не понимал сумму начисления, конечно с долей агрессии , консультант спокойно без негатива и главное доходчиво с... Читать полностью

16.05.2026

Продукты банка