27.07.2021 года я обратилась в чат с вопросом о том, почему за покупку более 10000 руб мне не начислили бонусы. Условия были выполнены, потому что за остальные Покупки кэшбэк был начислен.

Сотрудником Ксенией было составлено обращение по моему вопросу. Благодарю ее и других причастных сотрудников и банк в целом за оперативное решение моего вопроса. В этот же день мне перезвонили. Причина была в том, что операции нужно производить посредством телефона( Apple Pay),  я об этом не знала. Банк пошёл мне на встречу и начислил по данной операции кэшбэк в виде бонусов. Очень приятно, что Совкомбанк лоялен к своим клиентам. Так держать 👏🏼👍🏻