Банк «Открытие»

Благодарность за отношение к клиентам, доступность продуктов, лояльность условий и помощь

20.08.2021 10:42
3204
Оценка
5
Отзыв проверен
Год назад в очень сложный период жизни обратился  в банки, клиентом которых давно  являюсь и никогда не допускал просрочек и нарушений Сбербанку и Тинькофф банк с просьбой о рефинансировании  кредитной карты, мне было отказано без мотивов со ссылкой на решение какого то обезличенного компьютера. У меня очень высокий кредитный рейтинг Было очень обидно.    Не дай Бог, если и людей будут судить   компьютеры и на вопрос почему, будет ответ, ничего не знаем, это  компьютер вас приговорил. Обратился в Связи банк, мне помогли, выдали кредит, а потом я сделал рефинансирование в банке Открытие так как условия 6,7 процентов в первый год и 9,4 в  последующие очень приемлемые. Я ни разу не нарушал сроки платежей, мне еще выдали кредитную и дебетовую карты, сотрудники филиала работают на очень высоком уровне, мобильное приложение очень функциональное, чат без всяких ботов, отвечающих не по существу, а живой, недавно досрочно погасил кредит и решил остаться клиентом банка, так как меня устраивает все в  организации его работы и условиях. Большое спасибо банку Открытие, на самом деле открытому для взаимовыгодного  взаимодействия с клиентами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-02T13:58:34+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка, в т.ч. факт выдачи кредита не оценивается, однако вы можете рассказать о качестве обслуживания более подробно.
r*******@mail.ru
2021-09-10T14:58:51+03:00
Во первых, очень жаль, что указанные параметры не учитываются, так как они тоже отражают обоснованное отношение банка к потенциальным клиентам, а не действуют по правилам, хочу или не хочу. И, наконец, о банке Открытие могу отметить, высокое качество обслуживания в офисе в городе Майском КБР, отличное , функциональное мобильное приложение и сайт, высокий уровень консультирования клиентов, банк всегда на связи напрямую, а не с ограниченным в понимании, если не сказать грубее, ботом, оперативно отправляются любые справки и сведения, нет навязывания продуктов, культура и уважение в обращении с клиентами, большой выбор карт и других услуг, быстрое и чёткое выполнение запросов по продуктам банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-08-20T10:55:32+03:00
Добрый день! Рады знать, что обслуживание в нашем банке вызывает у вас приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Мы очень ценим ваше мнение. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

14 место
из 321 банк
2,64
средняя оценка
42%
решено проблем
2 174
отзывов
2 152
ответов
Написать отзыв

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Решение вопроса

Оценка 5

Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка... Читать полностью

30.07.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Благодарность сотруднице банка Открытие (ВТБ)

Оценка 4

Добрый день! Мама моей супруги пенсионерка и живет в селе. Служба безопасности банка Открытие заблокировала её карту. Почти месяц у неё не было доступа к своим средствам.  За это... Читать полностью

30.07.2024

Обман с кешбэком

Оценка 4

Вечная проблема с кешбэком! Самый неклиентоориентированный банк! У меня есть категория с повышенным кешбэком 10% на покупки в Аптеках. Совершил покупку в аптеке (именно аптеке... Читать полностью

29.07.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка