Я довольна

02.09.2021 11:00

2349

Оценка

Отзыв проверен

Доброе утро! Хочу поделиться своей радостью от сотрудничества с "Совкомбанк". Оно у меня не первый год уже.На всем протяжении этого взаимодействия,данный банк ни разу ещё не разочаровал в своем отношении к клиентам.Немного конкретики,в прошлом году мне банк выдал денежный кредит, "Все под ноль"на 11 месяцев на условиях,что мои ежемесячные траты будут составлять 10000 руб. Так получилось, что в апреле до указанной суммы мне не хватило 1500 руб . Банк принял во внимание,что на протяжении всего периода я в срок вносила наличные на погашение кредита, ежемесячные платежи были не менее 10000руб. В июле Банк вернул мне обещанные проценты. Я считаю,что не каждый банк пойдет на встречу клиенту в ситуации,аналогичной моей.У меня были и другие ситуации, когда Банк шел на встречу мне,я их описала в прошлом отзыве. Хочу ещё добавить, что на позвонив в "Совкомбанк" на горячую линию я всегда встречу доброжелательное отношение к себе,что очень радует в наше непростое время. Я и дальше продолжу свое сотрудничество с данным Банком. Пользуюсь дебетовой картой "Халва", где так же размещены и личные средства. Я готова рекомендовать "Совкомбанк" как Народный Банк, готовый идти на встречу клиенту,что не должно не радовать.Большое спасибо от благодарного клиента.

Администратор народного рейтинга

2021-09-13T16:41:31+03:00

Спасибо за отзыв. «Хочу ещё добавить, что на позвонив в "Совкомбанк" на горячую линию я всегда встречу доброжелательное отношение к себе» — расскажите, пожалуйста, с решением каких еще вопросов вам оказывали помощь сотрудники банка? Уточните, даты ваших обращений. P.S. 11.10.2021. Оценку засчитываем на основании дополнительной информации, полученной от автора.

Совкомбанк

2021-09-02T14:55:49+03:00

Уважаемая Ольга! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место

из 312 банка

4,92

средняя оценка

73.96%

решено проблем

32 174

отзывов

30 814

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Большое спасибо за помощь Веронике! user-957524984261 16 апреля 2026 года обратилась в час в приложении Совкомбанка. На связь вышла Т-ва Вероника и быстро помогла разобраться в моём вопросе. Кредитная карта была заблокирована из-за...

Совкомбанк

Карта Халва puser-45646413809 Хотелось бы поблагодарить Екатерину Л- ву за отличную работу! Быстро и качественно. Помогла разобраться. Я подключила услугу на карте Халва . Бот не очень объясняет что до как. Не...

Совкомбанк

Быстрая работа! user-886617180368 Благодарю сотрудника Совкомбанка Дарью К-ну за оперативную и качественную помощь в предоставлении выписки по счету за последнюю неделю. Отмечаю высокий уровень профессионализма...

Совкомбанк

Дмитрий мне ответили на все вопросы user-742620164781 Обратилась в онлайн-чат банка для решения вопроса. Была начислена непонятная для меня комиссия. Отвечал оператор Б-ов Дмитрий. я удовлетворена общением, ответил на все вопросы ( а...

Совкомбанк

Рассылка информации о возможности взять кредит user-379622229959 От банка Совкомбанк начали часто приходить смс оповещения о возможности взять кредит на выгодных условиях. Данные сообщения присылались в смс-оповещения и выплывали в виде баннеров...

Совкомбанк

График платежа user-356215699622 Здравствуйте, сегодня я обратилась в чат в 9:29 14,04 2026 с вопросом о графике платежа, почему не прошла сумма 699 р. Ваш специалист К-в Станислав объяснил почему, что эту...

Совкомбанк

Переход на годовую подписку Десятка user-166512067138 Обратился в чат,так как хотел оплатить подписку в рассрочку,но не знал возможно ли это. Оператор С-ва Екатерина объяснила,что это возможно, списание произойдет с заёмных средств,и...

Совкомбанк

Большое спасибо за помощь Веронике!

Оценка 5

16 апреля 2026 года обратилась в час в приложении Совкомбанка. На связь вышла Т-ва Вероника и быстро помогла разобраться в моём вопросе. Кредитная карта была заблокирована из-за... Читать полностью

16.04.2026

Карта Халва

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить Екатерину Л- ву за отличную работу! Быстро и качественно. Помогла разобраться. Я подключила услугу на карте Халва . Бот не очень объясняет что до как. Не... Читать полностью

15.04.2026

Быстрая работа!

Оценка 5

Благодарю сотрудника Совкомбанка Дарью К-ну за оперативную и качественную помощь в предоставлении выписки по счету за последнюю неделю. Отмечаю высокий уровень профессионализма... Читать полностью

14.04.2026

Дмитрий мне ответили на все вопросы

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат банка для решения вопроса. Была начислена непонятная для меня комиссия. Отвечал оператор Б-ов Дмитрий. я удовлетворена общением, ответил на все вопросы ( а... Читать полностью

14.04.2026

Рассылка информации о возможности взять кредит

Оценка 4

От банка Совкомбанк начали часто приходить смс оповещения о возможности взять кредит на выгодных условиях. Данные сообщения присылались в смс-оповещения и выплывали в виде баннеров... Читать полностью

14.04.2026

График платежа

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня я обратилась в чат в 9:29 14,04 2026 с вопросом о графике платежа, почему не прошла сумма 699 р. Ваш специалист К-в Станислав объяснил почему, что эту... Читать полностью

14.04.2026

Переход на годовую подписку Десятка

Оценка 5

Обратился в чат,так как хотел оплатить подписку в рассрочку,но не знал возможно ли это. Оператор С-ва Екатерина объяснила,что это возможно, списание произойдет с заёмных средств,и... Читать полностью

14.04.2026