Отзыв о Совкомбанке

12.09.2021 01:10
2622
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Я брал кредит в Совкомбанке и участвовал в акции "Всё под 0". Последнее списание платежа по кредиту произошло автоматически и раньше срока на 1 месяц и неделю. Но несмотря на это, подав заявление в банк, я получил полагающиеся мне проценты - банк пошёл мне навстречу. Всем рекомендую Совкомбанк. Здесь честные и порядочные сотрудники.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-22T11:05:41+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
Владимир Шилин
2021-10-04T17:42:17+03:00
В какой бы момент я бы ни обратился - сотрудники банка всегда подойдут и объяснят всё по любому вопросу, как первокласснику - понятно и доходчиво. Если что-то непонятно с платежом или по снятию средств с карты, то подведут к банкомату и поэтапно всё объяснят. Просьба к Департаменту клиентских впечатлений поощрить сотрудников Усманского филиала Совкомбанка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-13T11:39:49+03:00
Уважаемый Владимир! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.88%
решено проблем
48 175
отзыва
47 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Реструктуризация просроченной задолженности

Оценка 5

Сломала ногу, месяц в гипсе — из‑за этого пропустила пару платежей по кредиту в Совкомбанке. Переживала, что будут проблемы, так как я работаю с почасовой ставкой, из-за периода... Читать полностью

01.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Связался в чате с банком , мне все объяснили где заполнить анкету на кредит, после этого со мной связался специалист банка Ольга уточнила информацию по личности, затем рассказала... Читать полностью

01.06.2026

Рекомендую Совкомбанк

Оценка 5

Хочу написать отзыв, ранее брала кредит в совкомбанк 1.700.000 одобрили без проблем. В течении 3 лет платила все было хорошо! Сейчас столкнулась с финансовой проблемой... Читать полностью

31.05.2026

Благодарю работников за быстрое и оперативное решение вопроса

Оценка 5

В связи с потерей работы возникли сложности с оплатой потребительского кредита. Банк пошел на встречу и уменьшил платежи до августа. Вопрос решили быстро, оперативно. Сотрудница... Читать полностью

29.05.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Я осталась без дохода 2 месяца назад, соответственно, не смогла вовремя вносить платежи по кредитной карте «Халва», первый месяц банк шел навстречу и как можно дольше продлевал... Читать полностью

28.05.2026

Вопрос про карту Халва

Оценка 5

12 мая 2026 года обратилась в чат в мобильном приложении банка, был вопрос по поводу закрытия долга по другой кредитной карте. В чат быстро подключился Дмитрий, уточнил детали... Читать полностью

28.05.2026

Рефинансирование кредитных карт

Оценка 5

Мне поступил 27 мая в 14 часов звонок на мобильный телефон от Владиславы из Совкомбанка с предложением оформить кредит с возвратом процентов. Первоначально я никаких кредитов брать... Читать полностью

27.05.2026

Продукты банка