Кредит супер плюс

12.09.2021 14:39
2637
Оценка
5
Отзыв проверен
Взял кредит в Совком банке, который подразумевает выполнение ряда условий, для возврата процентов по кредиту. В связи с загрузкой на работе, совсем забыл проверить выполнение условий, в связи с чем, я мог остаться без возврата процентов по кредиту, но позвонив в контактный центр, когда я озвучил проблему, оператор быстро решил её, дав мне шанс реабилитироваться и не потерять возможность получить часть выплаченных денег обратно, чем я бы приятно удивлён. Спасибо Совкомбанку за это! Хотя могли бы сказать "извините, вы сами виноваты, ничем не можем помочь!"
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-22T22:00:16+03:00
Спасибо за отзыв. Вы написали: «позвонив в контактный центр, когда я озвучил проблему, оператор быстро решил её, дав мне шанс реабилитироваться» — пришлите нам скриншот положительного ответа банка по вашему обращению. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 06.10.2021. Получено.
DELETED
2021-10-05T15:54:33+03:00
Здравствуйте! А куда необходимо отправить скриншот?
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-13T11:49:37+03:00
Уважаемый Бахтиёр! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.18%
решено проблем
18 408
отзыва
17 018
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Спасибо за оперативность

Оценка 5

8 марта этого года вечером я обратилась в чат мобильного приложения совкомбанка с вопросом по моему потребительского кредиту, его я уже плачу 5 лет и подошёл срок его закрыть,я... Читать полностью

07.03.2026

Помощь оператора

Оценка 5

08.02 оформила товарный кредит. Хотела посмотреть в приложении график платежей, а он еще не сформировался Написала в чат, сначала бот пытался помочь, после переключения на... Читать полностью

06.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

 стечением обстоятельств я нарушил условия кредитного договора. Последствия не заставили себя ждать: процентная ставка по моему кредиту была увеличена. Осознавая свою ошибку, я... Читать полностью

06.03.2026

Помощь в оплате кредита

Оценка 5

6 марта 2026 года в 14:00 я обратилась в чат с вопросом, погасился ли мой платёж по кредиту, так как я не могла понять это из истории своего перевода и волновалась. Сначала... Читать полностью

06.03.2026

Подписка Халва "Десятка"

Оценка 5

Обратилась 5.03.2026г в 22:25 в онлайн-чат с вопросом по подписке Халва"Десятка".Мой вопрос был быстро решён.В чате мне помогла вежливая сотрудница К-ва Марина,все разъяснила и... Читать полностью

05.03.2026

Решение проблемы

Оценка 5

05.03.2026 обратилась в чат поддержки совкомбанка. Помогал оператор Илья по поводу закрытия моих кредитов,заемных средств,так же закрыл счет,который уже давно не нужен,и перевел... Читать полностью

05.03.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

5.03.2026 в 11:24 я обратилась в онлайн чат.меня интересовало,почему на 3 этапе кредитного доктора мне дали одну сумму,а я выплачиваю другую. меня соеденили с оператором Т-ой... Читать полностью

05.03.2026

Продукты банка