Вежливые сотрудники

18.09.2021 21:30
2349
Оценка
5
Отзыв проверен
Пришла проконсультироваться по своему договору в ДО Проспект Мира, и была приятно удивлена обслуживаем . До этого обслуживалась в отделении на кутузовском, и была в полном расстройстве. здесь все ребята очень быстрые, вежливые, все подробно и доступно объяснили ! Очень благодарна , спасибо! Все бы так работали.  Очень помогла руководитель Светлана.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-27T09:56:23+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-09-20T12:33:04+03:00
Уважаемая Мария, спасибо за Ваш отзыв. Я благодарю Вас за сотрудничество, а также за такую высокую оценку работы сотрудников офиса. Поскольку нам очень важно Ваше мнение, прошу Вас рассказать подробную историю Вашего общения с сотурдниками, чем конкретно помогли Вам специалисты на какие дополнительные вопросы ответили. Вы можете добавить информацию в комментариях к данному отзыву. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
42.09%
решено проблем
4 097
отзыва
4 026
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Приятные и компетентные операторы в онлайн-чате

Оценка 5

09 апреля 2026 я обратилась через онлайн-чат с вопросом о порядке осуществления частичного досрочного погашения кредита. Оператор Сабрина быстро, а главное очень понятно, прям по... Читать полностью

05.06.2026

Дебетовая карта и потребительский кредит

Оценка 5

Познакомился с банком, когда хотел взять кредит на видеокарту. Быстро оформили документы, в дальнейшем взаимодействовал по кредиту через мобильное приложение, всё очень удобно, из... Читать полностью

30.05.2026

Оперативное реагирование сотрудника в чате

Оценка 5

Сегодня, 15 мая, в 17:43 написала в чат банка через Интернет-банк просьбу о закрытии заявки на кредит с указанием причины и приготовилась общаться с ИИ-ассистентом Отти и ждать... Читать полностью

15.05.2026

Обслуживание в банке

Оценка 5

30.04.2026 в чате поддержки мобильного приложения ОТП Банк узнал у Олеси режим работы отделения банка в Краснодаре в связи с предстоящей поездкой в данный город по поводу... Читать полностью

30.04.2026

Хороший банк ОТП

Оценка 5

Сначала оформила кредит в этом банке и потом подумала, что хотела бы иметь и дебетовую карту. Заказала карту в приложении мобильного банка. Оформление карты заняло не больше двух... Читать полностью

29.04.2026

Вывод денежных средств с кредитного счета

Оценка 5

17.04.26 мной был закрыт потребителей кредит в ОТП банке.. На кредитном счёте остались денежные средства (переплата) . Обратилась с вопросом в мобильном приложении , в чат с... Читать полностью

17.04.2026

Остаток от закрытого кредита

Оценка 5

Я платила кредит, но закинула лишнего, после закрытия осталась небольшая сумма, возможность перевода остатка на карту или другой счёт не предусмотрена в приложении и на сайте, я... Читать полностью

01.04.2026

Продукты банка