Вежливые сотрудники

18.09.2021 21:30
2347
Оценка
5
Отзыв проверен
Пришла проконсультироваться по своему договору в ДО Проспект Мира, и была приятно удивлена обслуживаем . До этого обслуживалась в отделении на кутузовском, и была в полном расстройстве. здесь все ребята очень быстрые, вежливые, все подробно и доступно объяснили ! Очень благодарна , спасибо! Все бы так работали.  Очень помогла руководитель Светлана.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-27T09:56:23+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-09-20T12:33:04+03:00
Уважаемая Мария, спасибо за Ваш отзыв. Я благодарю Вас за сотрудничество, а также за такую высокую оценку работы сотрудников офиса. Поскольку нам очень важно Ваше мнение, прошу Вас рассказать подробную историю Вашего общения с сотурдниками, чем конкретно помогли Вам специалисты на какие дополнительные вопросы ответили. Вы можете добавить информацию в комментариях к данному отзыву. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,22
средняя оценка
43.49%
решено проблем
3 152
отзывов
3 043
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Хороший банк ОТП

Оценка 5

Сначала оформила кредит в этом банке и потом подумала, что хотела бы иметь и дебетовую карту. Заказала карту в приложении мобильного банка. Оформление карты заняло не больше двух... Читать полностью

29.04.2026

Вывод денежных средств с кредитного счета

Оценка 5

17.04.26 мной был закрыт потребителей кредит в ОТП банке.. На кредитном счёте остались денежные средства (переплата) . Обратилась с вопросом в мобильном приложении , в чат с... Читать полностью

17.04.2026

Остаток от закрытого кредита

Оценка 5

Я платила кредит, но закинула лишнего, после закрытия осталась небольшая сумма, возможность перевода остатка на карту или другой счёт не предусмотрена в приложении и на сайте, я... Читать полностью

01.04.2026

Справки и выписки

Оценка 5

Недавно обратилась в банк через онЛайн-чат за предоставлением выписки операций по счетам (по кредиту наличными, к сожалению в автоматическом режиме нельзя самой выгрузить... Читать полностью

28.03.2026

Возврат переплаты

Оценка 5

Благодарю сотрудников банка за оперативную работу.  2 марта 2026г. я закрыла Потреб.кредит, оформленный онлайн, но на счете, с которого списывалась ежемесячная оплата, оказался... Читать полностью

15.03.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

Когда я досрочно закрыла потребительский кредит, моя переплата осталась на текущем счёте и не было возможности самостоятельно ее перевести на дебетовую карту. Бот предложил... Читать полностью

15.03.2026

Брала потребительский кредит через приложение мобильного банка

Оценка 5

Брала потребительский кредит через приложение мобильного банка. Подала заявку и через минуту уже пришло одобрение, далее средства поступили на мою карту Отп банка. Дебетовой... Читать полностью

12.03.2026

Продукты банка