Вежливые сотрудники

18.09.2021 21:30
2340
Оценка
5
Отзыв проверен
Пришла проконсультироваться по своему договору в ДО Проспект Мира, и была приятно удивлена обслуживаем . До этого обслуживалась в отделении на кутузовском, и была в полном расстройстве. здесь все ребята очень быстрые, вежливые, все подробно и доступно объяснили ! Очень благодарна , спасибо! Все бы так работали.  Очень помогла руководитель Светлана.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-27T09:56:23+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-09-20T12:33:04+03:00
Уважаемая Мария, спасибо за Ваш отзыв. Я благодарю Вас за сотрудничество, а также за такую высокую оценку работы сотрудников офиса. Поскольку нам очень важно Ваше мнение, прошу Вас рассказать подробную историю Вашего общения с сотурдниками, чем конкретно помогли Вам специалисты на какие дополнительные вопросы ответили. Вы можете добавить информацию в комментариях к данному отзыву. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,10
средняя оценка
43.75%
решено проблем
1 181
отзыв
1 156
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Банк, в котором ценят и уважают клиента

Оценка 5

Я обычный клиент ОТП Банка, не Premium и не Private. У меня довольно часто возникают вопросы. Я постоянно взаимодействую со специалистами банка по телефону горячей линии, в чатах... Читать полностью

18.02.2026

Быстро помогли

Оценка 5

Когда-то давно брала кредит в Отпбанке на покупку телефона, наше сотрудничество было удачным, но после того, как я закрыла кредит с Отпбанком судьба меня не сводила. И вот совсем... Читать полностью

17.02.2026

Отмена смс-информирования

Оценка 5

Раньше не догадалась пообщаться по чату,чтобы отменить услугу смс-информирование в потребительском кредите, думала что нельзя и этот платеж обязателен. Мне очень помог оператор в... Читать полностью

15.02.2026

Офис в Краснодаре

Оценка 5

13.02.2026г в 8:46 в чате поддержки клиентов в мобильном приложении ОТП банк узнал у оператора Марии информацию о ближайшем отделении банка для оформления кредита наличными. В... Читать полностью

13.02.2026

Консультация в чате банка по вопросам о кредите наличными

Оценка 5

Здравствуйте! Увидела в своем личном кабинете в приложении ОТП Банка предложение по кредиту наличными.Так как ранее подобные продукты лично оформлять не приходилось, возник ряд... Читать полностью

04.02.2026

Быстро помогли досрочно погасить рассрочку

Оценка 5

Спасибо сотрудницам Татьяне и Виктории, что помогли с досрочным погашением рассрочки. Обратилась сегодня, потому что платеж проходил только 16.02, а распрощаться с задолженностью... Читать полностью

04.02.2026

Кредитные каникулы

Оценка 5

Здравствуйте. Я попала в затруднительное финансовое положение (увольнение с выходом на пенсию). Обратилась в банк по поводу кредитных каникул.. Первое заявление было сложно... Читать полностью

31.01.2026