Вежливые сотрудники

18.09.2021 21:30
2334
Оценка
5
Отзыв проверен
Пришла проконсультироваться по своему договору в ДО Проспект Мира, и была приятно удивлена обслуживаем . До этого обслуживалась в отделении на кутузовском, и была в полном расстройстве. здесь все ребята очень быстрые, вежливые, все подробно и доступно объяснили ! Очень благодарна , спасибо! Все бы так работали.  Очень помогла руководитель Светлана.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-27T09:56:23+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-09-20T12:33:04+03:00
Уважаемая Мария, спасибо за Ваш отзыв. Я благодарю Вас за сотрудничество, а также за такую высокую оценку работы сотрудников офиса. Поскольку нам очень важно Ваше мнение, прошу Вас рассказать подробную историю Вашего общения с сотурдниками, чем конкретно помогли Вам специалисты на какие дополнительные вопросы ответили. Вы можете добавить информацию в комментариях к данному отзыву. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,77
средняя оценка
-
решено проблем
5 777
отзыва
5 725
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Закрыла кредит

Оценка 5

Хотела досрочно закрыть кредит. У меня никак не получалось это сделать, я злилась на то, что кнопка не работает, написала в чат и девушка подсказала, что с основного счета нужно... Читать полностью

27.12.2025

Один из лучших банков

Оценка 5

В 2024 году покупал смартфон стоимостью ≈75000 рублей и ни один банк не пошел навстречу, только ОТП одобрили кредит (скорее рассрочка) на 2 года, переплата составила всего 5 тысяч... Читать полностью

24.12.2025

Грамотная поддержка: помогли и в чате, и по телефону

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам ОТП Банка за качественное обслуживание. У меня накопилось несколько разноплановых вопросов, и по всем я получил исчерпывающие ответы... Читать полностью

23.12.2025

Быстро решили вопрос по возврату денег

Оценка 5

Позвонил, объяснил проблему с переплатой денег. Через 10 минут деньги были на счету. Отвечает живой оператор, в не бот, и сразу включается в решение проблемы. Очень быстро, вежливо... Читать полностью

23.12.2025

Знакомство с ОТП Банком

Оценка 5

21 июля 25 года я совершал покупку смарт часов в магазине МВидео в Москве. В магазине мне предложили взять товар в "рассрочку", тк итоговая цена в таком случае будет ниже. Лучшим... Читать полностью

21.12.2025

Быстро и оперативно

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Марии - она помогла быстро и буквально за 2 часа решить мою проблему. Я вчера, 16 декабря, перевела излишнюю сумму на погашение кредита и... Читать полностью

17.12.2025

Отзывчивость и настоящая помощь

Оценка 5

Оформляла рассрочку онлайн, а в магазине платеж уже изменился, кредитный консультант магазина сказала, что были оформлены обязательные смс, без них рассрочки не будет. Решила... Читать полностью

16.12.2025