Просьбу решили положительно

19.09.2021 08:47
2565
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, в совкомбанке в декабре 20 года открыл вклад по самым выгодным для меня условиям на пол года. Потом проддил на второй срок. При условии, что я буду пользоватся картой Халва на сумму 10000 р и не менее 5 покупок, банк добавляет плюс 1 процент к основному вкладу. Так вот по я один раз не набрал до 10тр 25р. Растроился, все таки 6 тр для меня неплохие деньги. Подумал сам виноват, уже попрощался с этими деньгами, прекрасно знал, что это условие обязательное. Жена позвонила в контакт центр, разрисовала ситуацию. По телефону приняли обращение, даже никуда ходить не пришлось. Через пару дней, наш вопрос решили положительно. Итог - выход Есть всегда. Надо звонить узнавать. Огромное Спасибо всем кто принимал, решал, отвечал на мою прозьбу. Всем советую в другом банке меня бы не стали слушать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-27T14:54:13+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот/фото ответа банка на обращение, принятое по телефону, нам на responses@banki.ru. 15.12.2021 Письмо получено.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-20T14:26:04+03:00
Уважаемый Вячеслав! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.86%
решено проблем
37 098
отзыва
34 646
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Хочу поблагодарить оператора поддержки Алину за точный и оперативный ответ

Оценка 5

В марте 2026 года я открыл накопительный счет "Копилка" в Совкомбанке. Для новых клиентов, никогда не открывавших "Копилку" по счету действует приветственная надбавка... Читать полностью

28.04.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

Я обратилась в чат по поводу переоформления банковского вклада и оператор Т-ко Екатерина дала мне развернутую консультацию по моему вопросу. Благодаря ей я смогла переоформить... Читать полностью

28.04.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

 Добрый день..Я являюсь вкладчиком Совкомбанка уже несколько лет.28.апреля 2026г в 13.час.11 мин я позвонила в центральный банк совкомбанка.Попросила сотрудника банка помочь... Читать полностью

28.04.2026

Повышенный кэшбэк и повышенный % по вкладам

Оценка 5

В настоящее время часто меняются условия в банках. Я сегодня 28.04.2026 года в 09:23 обратилась в чат Совкомбанка с вопросом какой лимит покупок и на какую сумму необходим для... Читать полностью

28.04.2026

Благодарность

Оценка 5

15 апреля 2026г,в 13ч14минут,я обратился в онлайн чат Совкомбанка с вопросом:Взможно ли при открытии вклада "Весенний доход" на 90 дней,внести сначала определенную сумму,а потом... Читать полностью

28.04.2026

Открытие нового вклада

Оценка 5

Здравствуйте. 23.04.2026 года у меня закончился 3-х месячный вклад Зимняя выгода.  Я позвонил на горячую линию в контактный центр. Оператор Кристина № 76**0 профессионально и... Читать полностью

27.04.2026

Консультация по начислению надбавки по вкладу за покупки по карте Халва

Оценка 5

Вопрос: Как будет Начисляться надбавка к ставке по вкладу за покупки по карте Халва, если есть несколько вкладов на разные сроки и сумма всех вкладов превысит 1,5 млн руб? Дата... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка