Совкомбанк

Просьбу решили положительно

19.09.2021 08:47
2549
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, в совкомбанке в декабре 20 года открыл вклад по самым выгодным для меня условиям на пол года. Потом проддил на второй срок. При условии, что я буду пользоватся картой Халва на сумму 10000 р и не менее 5 покупок, банк добавляет плюс 1 процент к основному вкладу. Так вот по я один раз не набрал до 10тр 25р. Растроился, все таки 6 тр для меня неплохие деньги. Подумал сам виноват, уже попрощался с этими деньгами, прекрасно знал, что это условие обязательное. Жена позвонила в контакт центр, разрисовала ситуацию. По телефону приняли обращение, даже никуда ходить не пришлось. Через пару дней, наш вопрос решили положительно. Итог - выход Есть всегда. Надо звонить узнавать. Огромное Спасибо всем кто принимал, решал, отвечал на мою прозьбу. Всем советую в другом банке меня бы не стали слушать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-27T14:54:13+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот/фото ответа банка на обращение, принятое по телефону, нам на responses@banki.ru. 15.12.2021 Письмо получено.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-20T14:26:04+03:00
Уважаемый Вячеслав! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
из 313 банка
4,92
средняя оценка
73.33%
решено проблем
19 906
отзыва
18 147
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 16%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Весенний доход
Совкомбанк
до 14.1%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Регулярные %%
Совкомбанк
до 13.1%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 13.1%
годовых
от 61 дн.
срок

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Лояльный подход

Оценка 5

13.02.2026 открыл копилку №1516***75 в Совкоме.Совершал по ней операции, пополнял и переводил деньги.10.03.2026, хотел посмотреть условия по счету и заше в раздел: "Важно" в... Читать полностью

11.03.2026

Открытие НС Копилка с приветственной ставкой

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей и поблагодарить сотрудниц поддержки Совкомбанка за грамотные консультации. 19 февраля, как раз накануне объявленного на сайте банка снижения ставки... Читать полностью

10.03.2026

Консультация по начислению процентов

Оценка 5

Сегодня, 10 марта 2026 года ( около 17 часов), я обратилась в чат банка с вопросом: "Где можно посмотреть начисленные проценты по накопительному счету?" Сначала меня... Читать полностью

10.03.2026

Вклад "Весенний доход" в Совкомбанке

Оценка 5

8 марта 2026 г в 17-41 обратилась в чат Совкомбанка. Хотела узнать: какой есть в Совкомбанке вклад с самым высоким процентом. Оператор А-в Николай ответил, что сейчас вклад с самой... Читать полностью

10.03.2026

Онлайн-копилка

Оценка 5

Я сегодня 10.03.2026г. в 03-03 обратитесь в чат поддержки с вопросами по поводу онлайн-копилки. Я переживала, что указывая счёт у меня каждый месяц будут сниматься деньги... Читать полностью

10.03.2026

Профессиональная и качественная работа сотрудника Совкомбанка

Оценка 5

Обратились мы в банк через чат к оператору контактного центра. Обращение было в 14: 35 и до 14:58 нам ответили на все вопросы. Был вопрос по поводу дальнейшей пролонгации нашего... Читать полностью

09.03.2026

Начисление процентов по накопительному счету

Оценка 5

09.03.2026 в 22:23 я обратился в онлайн-чат мобильного приложения Совкомбанка по поводу начисления процентов по накопительному счету. Сотрудник Совкомбанка Виктория доходчиво... Читать полностью

09.03.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка