Просьбу решили положительно

19.09.2021 08:47
2546
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, в совкомбанке в декабре 20 года открыл вклад по самым выгодным для меня условиям на пол года. Потом проддил на второй срок. При условии, что я буду пользоватся картой Халва на сумму 10000 р и не менее 5 покупок, банк добавляет плюс 1 процент к основному вкладу. Так вот по я один раз не набрал до 10тр 25р. Растроился, все таки 6 тр для меня неплохие деньги. Подумал сам виноват, уже попрощался с этими деньгами, прекрасно знал, что это условие обязательное. Жена позвонила в контакт центр, разрисовала ситуацию. По телефону приняли обращение, даже никуда ходить не пришлось. Через пару дней, наш вопрос решили положительно. Итог - выход Есть всегда. Надо звонить узнавать. Огромное Спасибо всем кто принимал, решал, отвечал на мою прозьбу. Всем советую в другом банке меня бы не стали слушать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-27T14:54:13+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот/фото ответа банка на обращение, принятое по телефону, нам на responses@banki.ru. 15.12.2021 Письмо получено.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-20T14:26:04+03:00
Уважаемый Вячеслав! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.37%
решено проблем
17 542
отзывов
16 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Хочу похвалить оператора Совкомбанка

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 03.03. 2026г.в 18 - 15 я обратилась в чат Совкомбанка - по поводу открытия онлайн - копилки , под высокую % ставку ,на помощь подключилась оператор С-ак Яна... Читать полностью

04.03.2026

Поддержка отвечает очень быстро и грамотно

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка, у меня есть накопительный счет. Я помнила, что первое время по нему действует повышенная промо-ставка процентов и думала, что этот период уже... Читать полностью

04.03.2026

Похвалить оператора

Оценка 5

Вчера обратилась в чат онлайн Совкомбанка в 21ч. После некоторой переписки с ботом меня перевели на общение с оператором А-й Софьей. Причину моего обращения оператор понял сразу... Читать полностью

04.03.2026

Быстрый ответ на мой вопрос

Оценка 5

У меня размещены средства на счёте "Копилка" я решил узнать поменялась ли у меня ставка и какой сейчас процент,т.к прошло два месяца с открытия.Я обратился в чат 03.03.2026г в 23... Читать полностью

04.03.2026

Помогли выбрать и открыть вклад

Оценка 5

 Здравствуйте. 02 марта 2026, я решил открыть вклад в Совкомбанке, чтобы потихонечку накапливать денежные средства. В приложении банка я увидел такие вклады, с названиями как... Читать полностью

03.03.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Здравствуйте.Хочу поблагодарить оператору Совкомбанка А-ва Николая за консультацию и предоставление данных.Мне в личный кабинет налог.ру пришли данные за вклады в 2025 году,на... Читать полностью

03.03.2026

Хорошие условия, вежливые сотрудники

Оценка 5

Хороший банк. Давно сотрудничаю и пользуюсь многими продуктами банка. 1 марта закончился вклад, открытый в Совкомбанке через платформу Финуслуги. Согласно договору, деньги должны... Читать полностью

03.03.2026

Продукты банка