Совкомбанк

Просьбу решили положительно

19.09.2021 08:47
2535
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, в совкомбанке в декабре 20 года открыл вклад по самым выгодным для меня условиям на пол года. Потом проддил на второй срок. При условии, что я буду пользоватся картой Халва на сумму 10000 р и не менее 5 покупок, банк добавляет плюс 1 процент к основному вкладу. Так вот по я один раз не набрал до 10тр 25р. Растроился, все таки 6 тр для меня неплохие деньги. Подумал сам виноват, уже попрощался с этими деньгами, прекрасно знал, что это условие обязательное. Жена позвонила в контакт центр, разрисовала ситуацию. По телефону приняли обращение, даже никуда ходить не пришлось. Через пару дней, наш вопрос решили положительно. Итог - выход Есть всегда. Надо звонить узнавать. Огромное Спасибо всем кто принимал, решал, отвечал на мою прозьбу. Всем советую в другом банке меня бы не стали слушать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-27T14:54:13+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот/фото ответа банка на обращение, принятое по телефону, нам на responses@banki.ru. 15.12.2021 Письмо получено.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-20T14:26:04+03:00
Уважаемый Вячеслав! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 311 банка
4,85
средняя оценка
73%
решено проблем
94 075
отзыва
94 072
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 17%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Зимняя выгода
Совкомбанк
до 14.6%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Регулярные %%
Совкомбанк
до 13.6%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 13.6%
годовых
от 61 дн.
срок

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Вопрос по вкладу

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в чат поддержки 30 января в 22.30 по вопросу пролонгирования вклада Совкомбанк. Бот тут же перевёл меня на оператора, в отличие от других банков, где... Читать полностью

30.01.2026

Служба поддержки помогла разобраться с условиями по онлайн-копилке

Оценка 5

17 января 2026 года получила уведомление в мобильном приложении банка о том, что улучшаются условия по онлайн-копилке. И так как у меня копилка открыта я решила разобраться... Читать полностью

30.01.2026

Помощь оператора

Оценка 5

6 января 2026года у меня заканчивался срок накопительного счёта. И мне было не ясно когда и как можно будет переводить деньги со счета. И 7 января я позвонил на горячую линию в 8... Читать полностью

30.01.2026

Открытие второй онлайн копилки

Оценка 5

30.01.2026 года в 10.33 я обратился в чад Совкомбанка с вопросом могу ли я открыть вторую онлайн копилку? Я хочу накопить на новый прицеп. Алена Ч-ва оператор Совкомбанка обяснила... Читать полностью

30.01.2026

Вклад "Гибкий"

Оценка 5

Добрый день! 29.01.2026 обратилась в чат-поддержку в мобильном приложении Совкомбанка, чтобы решить вопрос, могу ли я открыть какой-то вклад с небольшой первоначальной суммой. В... Читать полностью

29.01.2026

Срок действия приветственной ставки по накопительному счету

Оценка 5

Добрый день, 22 января в 16:40 я обратилась в чат банка с вопросом, как учитывается повышенная ставка по накопительному счету. Она действует 3 месяца, меня интересовал вопрос, она... Читать полностью

29.01.2026

Счёт под 17

Оценка 5

23 января 2026 года обратился в чат поддержки какие проценты по накопительному счету и какие условия, на помощь пришел оператор чата поддержки Т-ин Дмитрий, что счёт накопительный... Читать полностью

29.01.2026
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка