Просьбу решили положительно

19.09.2021 08:47
2561
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, в совкомбанке в декабре 20 года открыл вклад по самым выгодным для меня условиям на пол года. Потом проддил на второй срок. При условии, что я буду пользоватся картой Халва на сумму 10000 р и не менее 5 покупок, банк добавляет плюс 1 процент к основному вкладу. Так вот по я один раз не набрал до 10тр 25р. Растроился, все таки 6 тр для меня неплохие деньги. Подумал сам виноват, уже попрощался с этими деньгами, прекрасно знал, что это условие обязательное. Жена позвонила в контакт центр, разрисовала ситуацию. По телефону приняли обращение, даже никуда ходить не пришлось. Через пару дней, наш вопрос решили положительно. Итог - выход Есть всегда. Надо звонить узнавать. Огромное Спасибо всем кто принимал, решал, отвечал на мою прозьбу. Всем советую в другом банке меня бы не стали слушать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-27T14:54:13+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот/фото ответа банка на обращение, принятое по телефону, нам на responses@banki.ru. 15.12.2021 Письмо получено.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-20T14:26:04+03:00
Уважаемый Вячеслав! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.46%
решено проблем
32 706
отзыва
31 177
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Дебетовая карта с % на остаток

Оценка 5

Здравствуйте) Несколько лет пользуюсь продуктами Совкомбанка, а совсем недавно узнала, что банк предлагает карты с начислением процентов на остаток. На сегодняшний день это 15... Читать полностью

14.04.2026

Помогли!

Оценка 5

01.04.2026 г. Утром я позвонила по горячей линии в Совкомбанк. Я хотела открыть счёт или вклад . Сотрудник банка очень подробно рассказала о различных выгодных возможностях... Читать полностью

14.04.2026

Быстрая консультация по условиям накопительного счета «Копилка»

Оценка 5

Сегодня, 14 апреля, в 08:58 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка, чтобы уточнить условия по «Копилке». У меня возникли сомнения: сейчас по счету начисляется 16... Читать полностью

14.04.2026

Быстро, удобно и легко!

Оценка 5

Недавно пришлось поменять некоторые параметры сим-карты, номер которой привязан к моему аккаунту в Совкомбанке. Хотя номер оставался тот же, Совкомбанк очень бдительно обнаружил... Читать полностью

14.04.2026

Благодарность

Оценка 5

01.04.2026 в 18.08 повторно обратилась в чат "Совкомбанка" с просьбой пересмотреть начисление процентов по вкладу. Со мной связалась оператор Г-ва Диана, очень внимательно и... Читать полностью

13.04.2026

Отзыв о работе Совкомбанка

Оценка 5

Появились свободные денежные средства. Решил разместить их в Совкомбанк, т.к. давно пользуюсь услугами оного. Обратился в ближайшее отделение по адресу проспект Ленина, 48д. Попал... Читать полностью

13.04.2026

Удобная карта

Оценка 5

Подруга рассказала мне про карту Халва, я думала это обычная карта как у всех, а она оказалась комбинированной. Как дебетовая и ещё с лимитом по рассрочке. Поэтому я решила открыть... Читать полностью

13.04.2026

Продукты банка