Совкомбанк

Просьбу решили положительно

19.09.2021 08:47
2551
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, в совкомбанке в декабре 20 года открыл вклад по самым выгодным для меня условиям на пол года. Потом проддил на второй срок. При условии, что я буду пользоватся картой Халва на сумму 10000 р и не менее 5 покупок, банк добавляет плюс 1 процент к основному вкладу. Так вот по я один раз не набрал до 10тр 25р. Растроился, все таки 6 тр для меня неплохие деньги. Подумал сам виноват, уже попрощался с этими деньгами, прекрасно знал, что это условие обязательное. Жена позвонила в контакт центр, разрисовала ситуацию. По телефону приняли обращение, даже никуда ходить не пришлось. Через пару дней, наш вопрос решили положительно. Итог - выход Есть всегда. Надо звонить узнавать. Огромное Спасибо всем кто принимал, решал, отвечал на мою прозьбу. Всем советую в другом банке меня бы не стали слушать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-27T14:54:13+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот/фото ответа банка на обращение, принятое по телефону, нам на responses@banki.ru. 15.12.2021 Письмо получено.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-20T14:26:04+03:00
Уважаемый Вячеслав! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
из 313 банка
4,91
средняя оценка
69.16%
решено проблем
24 459
отзыва
22 421
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 16%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Весенний доход
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Регулярные %%
Совкомбанк
до 12.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 12.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Информация по вкладу

Оценка 5

 24 марта 2026 года в 20:15 я связалась со службой поддержки Совкомбанка через онлайн-чат мобильного приложения. Целью обращения была консультация по вкладу "Весенний доход... Читать полностью

24.03.2026

Вклад «Весенний доход»

Оценка 5

23 марта 2026 года я позвонила на горячую линию Совкомбанка. Мне ответила оператор Анастасия. Я спросила какие сейчас проценты про вкладам на 3 месяца, 6 месяцев. Сотрудник банка... Читать полностью

24.03.2026

Быстрая помощь даже ночью

Оценка 5

Я обратился 23.03.2026г. в 23:25 в мобильном приложении за помощью.Я закрыл карту visa, но у неё остался незакрытым счёт 408178101501850****, который не доступен мне в приложении... Читать полностью

24.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень благодарна Ксении , что ыстро разобраться с ситуацией .Спасибо ей и Совкомбанпомогла бкБыл вклад в Совкомбанке с названием " Зимняя выгода" который заканчивался 23.03.2026... Читать полностью

23.03.2026

Вклад Гибкий

Оценка 5

Разговаривала с оператором Александром о вкладе Гибкий, почему при снятии суммы(через день вернула обратно на вклад) я потеряла за сутки 150р., так сильно теряется процент. Все... Читать полностью

23.03.2026

"Весенний доход" - вклад с хорошей процентной ставкой

Оценка 5

Добрый вечер! 10 марта 2026 года открыл новый вклад «Весенний доход» в Совкомбанке сроком на 90 дней. Но почему-то после открытия в мобильном приложении отобразился не тот... Читать полностью

22.03.2026

Компетенции сотрудников контактного центра

Оценка 5

Хочу отметить высокий уровень компетенций сотрудников контактного центра Совкомбанка. Обратился 22.03.2026 в 13:35 по телефону горячей линии с вопросом об уточнении условий для... Читать полностью

22.03.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка