Просьбу решили положительно

19.09.2021 08:47
2527
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, в совкомбанке в декабре 20 года открыл вклад по самым выгодным для меня условиям на пол года. Потом проддил на второй срок. При условии, что я буду пользоватся картой Халва на сумму 10000 р и не менее 5 покупок, банк добавляет плюс 1 процент к основному вкладу. Так вот по я один раз не набрал до 10тр 25р. Растроился, все таки 6 тр для меня неплохие деньги. Подумал сам виноват, уже попрощался с этими деньгами, прекрасно знал, что это условие обязательное. Жена позвонила в контакт центр, разрисовала ситуацию. По телефону приняли обращение, даже никуда ходить не пришлось. Через пару дней, наш вопрос решили положительно. Итог - выход Есть всегда. Надо звонить узнавать. Огромное Спасибо всем кто принимал, решал, отвечал на мою прозьбу. Всем советую в другом банке меня бы не стали слушать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-27T14:54:13+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот/фото ответа банка на обращение, принятое по телефону, нам на responses@banki.ru. 15.12.2021 Письмо получено.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-20T14:26:04+03:00
Уважаемый Вячеслав! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
85 126
отзыва
83 513
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Вклад

Оценка 5

Сегодня 21 ноября 2025 посетила отделение Совкомбанка в городе Волжский по адресу улица Мира 79. Взяла талончик и буквально через минуту меня уже пригласила главный кассир эксперт... Читать полностью

22.11.2025

Совкомбанк поднял ставку по вкладу на 3 года до 18 % и оказание помощи специалистом Совкомбанка в открытии данного вклада

Оценка 5

Так как банки сечас постоянно меняют ставки по вкладам т.е. понижают проценты на вклады, в связи с этим я сегодня 21.11.2025 г. в 17: 59 позвонил в контактный центр Совкомбанка... Читать полностью

21.11.2025

Открытие нового вклада через приложение

Оценка 5

Здравствуйте! У меня заканчивается срок действия вклада, поэтому стал просматривать предложения банка. Через мобильное приложение в разделе "Супербонусы" нашёл очень... Читать полностью

21.11.2025

Благодарю сотрудника банка Татьяну за помощь и поддержку

Оценка 5

В пятницу 21.11.2025 около 17 часов я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом: как обменять накопленные баллы на рубли. Сотрудник Татьяна С-на Ф-ва вышла на связь и подробно... Читать полностью

21.11.2025

Условия по открытию"Онлайн-копилки""

Оценка 5

Сегодня, 21.11.2025 в 16:28 позвонил в контактный центр банка для уточнения условий при открытии продукта банка "онлайн-копилка". В приложении я увидел предложение по открытию... Читать полностью

21.11.2025

Содействие грамотному учету дохода от вклада

Оценка 5

В связи с тем, что до 1 декабря этого года необходимо оплатить налог с доходов от вкладов, если этот доход превышает установленную законом сумму и получен в 2024 году, у меня... Читать полностью

21.11.2025

Оперативно помогли разобраться с настройками копилки

Оценка 5

Попробовала самостоятельно открыть Копилку. Система гончла по куче вопросов (цели, сроки, даты пополнения и проценты). Пока не ответишь - не перейдешь на следующий шаг. Как-то... Читать полностью

21.11.2025