Подробная консультация и клиентоориентированность

23.09.2021 02:04
2247
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился в отделение города Королёва по ул. пр-кт Королева 28а ,мне нужен был кредит что бы закрыть в другом банке, где очень высокий процент. Сотрудник отделения по мимо консультации по кредиту озвучила Предложение на кредитную карту.120 дней без %. Мне как раз не хватило денег для закрытие кредитки в другом банке и какова отказалась как раз кстати.  Остался не просто доволен , а рад что по следовал совершу приятеля.  Очень приветливый коллектив. Я остался максимально доволен консультацией сотрудника.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-30T09:29:29+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-09-23T13:36:55+03:00
Уважаемый Volcharo! спасибо за Ваш отзыв Я благодарю Вас за то, что Вы нашли время написать свое мнение о сотрудничестве с Банком. Я рада, что Вы оценили работу сотрудников столь высоко, что говорит о том, что Вы довольны качеством обслуживания. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,22
средняя оценка
43.49%
решено проблем
3 152
отзывов
3 043
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Поддержка ответила на все вопросы по изменениям в мае

Оценка 4

Видел, что с мая меняется программа лояльности. Хотел понять что конкретно будет отличаться, тк писали что фиксированных категорий больше не будет. Было интересно останутся ли... Читать полностью

30.04.2026

Оплата с кредитной карты

Оценка 5

Мне нужно было оплатить услуги ЖКХ и я подумала, что выгоднее всего оплатить кредитной картой, а если эта кредитная карта ещё и с кешбеком, то выгода двойная.  Недавно у меня... Читать полностью

30.04.2026

Помогли оформить возврат за услугу "Зашита от списания"

Оценка 5

Обратилась в чат 22.04.2026 в 22:59, тк обнаружила странное для себя списание 480₽ 15.04 с кредитной карты. В чате оператор Марина пояснила, что это комиссия за услугу Защита от... Читать полностью

30.04.2026

Профессиональная консультация по кредитной карте в чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка Эле и Даниле за подробную и понятную консультацию в чате мобильного приложения. Обратился 28 апреля около 06:30 с вопросом по... Читать полностью

30.04.2026

Понравилось взаимодействие с операторами чата!

Оценка 5

Увидела в интернете информацию об этом банке. Давно про него слышала, но всё не решалась сделать карту. Оформила карту по реферальной ссылке, получила её курьером на доставке... Читать полностью

29.04.2026

Невероятная скорость получения кредитной карты

Оценка 5

В ОТП банке у меня уже была дебетовая карта, довольно комфортна в использовании, есть кешбек, мне друг порекомендовал оформить кредитную карту, так как категории те же, а... Читать полностью

29.04.2026

Хороший банк ОТП

Оценка 5

Сначала оформила кредит в этом банке и потом подумала, что хотела бы иметь и дебетовую карту. Заказала карту в приложении мобильного банка. Оформление карты заняло не больше двух... Читать полностью

29.04.2026

Продукты банка