Подробная консультация и клиентоориентированность

23.09.2021 02:04
2235
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился в отделение города Королёва по ул. пр-кт Королева 28а ,мне нужен был кредит что бы закрыть в другом банке, где очень высокий процент. Сотрудник отделения по мимо консультации по кредиту озвучила Предложение на кредитную карту.120 дней без %. Мне как раз не хватило денег для закрытие кредитки в другом банке и какова отказалась как раз кстати.  Остался не просто доволен , а рад что по следовал совершу приятеля.  Очень приветливый коллектив. Я остался максимально доволен консультацией сотрудника.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-30T09:29:29+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-09-23T13:36:55+03:00
Уважаемый Volcharo! спасибо за Ваш отзыв Я благодарю Вас за то, что Вы нашли время написать свое мнение о сотрудничестве с Банком. Я рада, что Вы оценили работу сотрудников столь высоко, что говорит о том, что Вы довольны качеством обслуживания. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,65
средняя оценка
-
решено проблем
5 164
отзывов
5 074
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору банка ОТП за консультацию сегодня-1 декабря через онлайн чат. Я спросила у оператора о том, сколько длится льготный период по моей кредитной... Читать полностью

01.12.2025

Услуга рефинансирования кредитной картой

Оценка 5

Воспользовалась услугой Рефинансирования кредитной картой ОТП банка, одним из условий данной услуги является закрытие рефинансируемой кредитной карты стороннего банка. Более... Читать полностью

30.11.2025

Помогли разобраться с неожиданными процентами по кредитной карте

Оценка 5

Обратился в поддержку банка 20.11.2025 с вопросом - почему по кредитной карте возникли проценты 4.30 ₽, при этом льготная задолженность = 0 и есть общая задолженность. Поддержка... Читать полностью

25.11.2025

Не начисляется кешбэк за некоторые покупки по картам

Оценка 5

Здравствуйте. Я клиентка ОТП банка. Пользуюсь кредитной и дебетовой картами уже давно, а так же бонусной программой этого банка. Проблем с начислением кешбэка никогда было. Но вот... Читать полностью

25.11.2025

Бонусная программа и кредитная карта

Оценка 5

Оформил карту по совету друга. Нравится приложение и поддержка чата. Так же сам советовал карту друзьям. При обращении по вопросу выполнения условий реферальной программы... Читать полностью

24.11.2025

Благодарность специалисту поддержки

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность специалисту поддержки онлайн чата банка ОТП Розалии за быстрый чёткий и развёрнутый ответ. 24.11.2025 после самостоятельного поиска на сайте банка... Читать полностью

24.11.2025

Помощь в получении кредитной карты

Оценка 5

Услугами ОТП я пользуюсь не так давно, делал себе дебетовую карту и вскоре понадобилась кредитная. Решил оформить ее прямо в офисе ( 14 октября был в центре, проезжал рядом с... Читать полностью

22.11.2025