Вернули процент по кредиту

24.09.2021 16:50
2381
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Хотел оставить мегаположительный отзыв о банке!  Брал потребительский кредит в совкомбанке по акции гарантия минимальной ставки и всё под ноль! По условиям гарантии минимальной ставки я должен был тратить от 100р с карты халва любыми средствами и для акции всё под ноль тратить по 10000тр совершая от 5 покупок с той же карты, на тех же условиях. Кредит брал на 2 года 150т на руки, за страховку отдал около 50т, платёж по 10500тр в месяц. И того 10500р на 24 месяца, это около 250000тр, 150000т на руки в банке и вернули 52000тр в день последнего платежа и того я переплатил 48000тр(страховка), для понимания, супруга брала кредит в сбере 250000тр и переплатил 150000тр. Отзывом хочу поделится по одной простой причине, в прошлом году в пандемию из-за сокращения у меня не было возможности выполнить условие по акции всё под ноль, потратить с халвы 10000тр. Из-за этого соответственно у меня не были выполнены условия для возврата процента по кредиту. Я позвонил на горячую линию и объяснил всю ситуацию, после чего мне предложили оставить обращение которое будет рассмотрено в индивидуальном порядке. Банк мне пошёл на встречу и вернул процент! Лично для меня это было приятно! Рад, что есть честный банк, который работает честно, без обмана и идёт на встречу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-01T13:43:22+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату оформления заявления в контактном центре. Сколько потребовалось времени для урегулирования ситуации? Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот, подтверждающий возврат от банка. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 19.10.2021 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-24T17:54:02+03:00
Уважаемый Николай! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.09%
решено проблем
43 163
отзывов
41 766
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Досрочное закрытие

Оценка 5

17 мая мне надо было срочно закрыть кредит в Совковбанке. Самостоятельно через личный кабинет это сделать мне не получилось, поэтому я обратилась на горячую линию. Несмотря на то... Читать полностью

17.05.2026

Возврат излишне уплаченной суммы по кредиту

Оценка 5

Добрый день! Обращалась сегодня, 17.05.2026 в 11:18 в чат с вопросом возврата изоишнепереведенной суммы по кредиту. Оператор Мария очень быстро поняла суть проблемы, уточнила какую... Читать полностью

17.05.2026

Платеж по кредиту

Оценка 5

Первый раз оплачивала взнос по кредиту. Ошиблась в счетах и некорректно внесла платеж. В итоге висела задолженность . Оператор Ш-ва Анастасия оперативно разобралась в моей проблеме... Читать полностью

16.05.2026

Получение справки о погашении задолженности

Оценка 5

Написала в поддержку, с просьбой о получении справки по задолженности кредита. Бот софия , очень внимательно и быстро решила мои просьбы . Помогла в регистрации приложения... Читать полностью

16.05.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность банку, который пошел мне на уступки, хотя у меня по моей причине не был за один месяц завершен оборот денежных средств банк вошел в моё положение и... Читать полностью

16.05.2026

Льготный период по кредиту

Оценка 5

12.05.2026 обратился в Совкомбанк по решению проблемы оплаты кредита по графику платежей в связи с семейными обстоятельствами. После общения со специалистом банка мне предоставили... Читать полностью

16.05.2026

Спасибо за профессиональные ответы на мои вопросы

Оценка 5

15 мая 2026 года в 20:55 мск, я обратилась в чат с вопросом по программе страхования, оформленной при выдачи кредита. У меня было не понимание, что подключено, что входит в эту... Читать полностью

15.05.2026

Продукты банка