Вернули процент по кредиту

24.09.2021 16:50
2382
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Хотел оставить мегаположительный отзыв о банке!  Брал потребительский кредит в совкомбанке по акции гарантия минимальной ставки и всё под ноль! По условиям гарантии минимальной ставки я должен был тратить от 100р с карты халва любыми средствами и для акции всё под ноль тратить по 10000тр совершая от 5 покупок с той же карты, на тех же условиях. Кредит брал на 2 года 150т на руки, за страховку отдал около 50т, платёж по 10500тр в месяц. И того 10500р на 24 месяца, это около 250000тр, 150000т на руки в банке и вернули 52000тр в день последнего платежа и того я переплатил 48000тр(страховка), для понимания, супруга брала кредит в сбере 250000тр и переплатил 150000тр. Отзывом хочу поделится по одной простой причине, в прошлом году в пандемию из-за сокращения у меня не было возможности выполнить условие по акции всё под ноль, потратить с халвы 10000тр. Из-за этого соответственно у меня не были выполнены условия для возврата процента по кредиту. Я позвонил на горячую линию и объяснил всю ситуацию, после чего мне предложили оставить обращение которое будет рассмотрено в индивидуальном порядке. Банк мне пошёл на встречу и вернул процент! Лично для меня это было приятно! Рад, что есть честный банк, который работает честно, без обмана и идёт на встречу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-01T13:43:22+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату оформления заявления в контактном центре. Сколько потребовалось времени для урегулирования ситуации? Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот, подтверждающий возврат от банка. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 19.10.2021 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-24T17:54:02+03:00
Уважаемый Николай! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.48%
решено проблем
43 946
отзыва
42 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарю Александра за оперативные разъяснения

Оценка 5

сегодня днём 20.05 увидела, что на счете для списания по товарному кредиту недостаточно средств для погашения.Обратилась в чат поддержки, где, проверив все операции и пополнения... Читать полностью

20.05.2026

Целевой потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день. Оставил, заявку на кредит. Цели кредита- целевое назначение. Менеджер связался очень быстро. ВСЕ грамотно объяснил. Очень удобно сделал все операции в приложении. Все... Читать полностью

20.05.2026

Помогли с переносом платежа

Оценка 5

Обратился в чат 20 мая в 10:12 с просьбой перенести плановый платёж по программе улучшения кредитной истории, менеджер Галина быстро смогла разобралась в ситуации и помогла мне... Читать полностью

20.05.2026

Спасибо Наталье за помощь

Оценка 5

20 мая 2026 в 9.37 обратилась с вопросом в чат Совкомбанка через приложение. Получилась такая ситуация,что наложили арест на карты и нужно было внести деньги по программе улучшения... Читать полностью

20.05.2026

Оплата кредита

Оценка 5

Специалист грамотно и оперативно выполнила свою работу , вопрос состоял о точ что при проведении платежа не обновился сам статус что платеж прошел, насторожило , написал в... Читать полностью

20.05.2026

Возврат процентов по акции "Все под 0"

Оценка 5

 Всем доброго дня! 3 года назад я оформила кредит на 350000 рублей в «Совкомбанке» , с акцией «Все под 0», сумма процентов которая должна была вернуться 149635,57 руб. Деньги... Читать полностью

19.05.2026

Оперативно помогают со всеми вопросами

Оценка 5

Подавала заявку на потребительский кредит, по определенным обстоятельствам передумала брать кредит. Обратилась в онлайн-чат по отмене заявки на потребительский кредит, оператор... Читать полностью

19.05.2026

Продукты банка