Вернули процент по кредиту

24.09.2021 16:50

2388

Оценка

Отзыв проверен

Доброго времени суток! Хотел оставить мегаположительный отзыв о банке! Брал потребительский кредит в совкомбанке по акции гарантия минимальной ставки и всё под ноль! По условиям гарантии минимальной ставки я должен был тратить от 100р с карты халва любыми средствами и для акции всё под ноль тратить по 10000тр совершая от 5 покупок с той же карты, на тех же условиях. Кредит брал на 2 года 150т на руки, за страховку отдал около 50т, платёж по 10500тр в месяц. И того 10500р на 24 месяца, это около 250000тр, 150000т на руки в банке и вернули 52000тр в день последнего платежа и того я переплатил 48000тр(страховка), для понимания, супруга брала кредит в сбере 250000тр и переплатил 150000тр. Отзывом хочу поделится по одной простой причине, в прошлом году в пандемию из-за сокращения у меня не было возможности выполнить условие по акции всё под ноль, потратить с халвы 10000тр. Из-за этого соответственно у меня не были выполнены условия для возврата процента по кредиту. Я позвонил на горячую линию и объяснил всю ситуацию, после чего мне предложили оставить обращение которое будет рассмотрено в индивидуальном порядке. Банк мне пошёл на встречу и вернул процент! Лично для меня это было приятно! Рад, что есть честный банк, который работает честно, без обмана и идёт на встречу!

Администратор народного рейтинга

2021-10-01T13:43:22+03:00

Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату оформления заявления в контактном центре. Сколько потребовалось времени для урегулирования ситуации? Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот, подтверждающий возврат от банка. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 19.10.2021 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.

Совкомбанк

2021-09-24T17:54:02+03:00

Уважаемый Николай! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 308 банка

4,92

средняя оценка

72.6%

решено проблем

45 951

отзыв

45 234

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Оперативное, качественное обслуживание user-122925340085 Благодарю за оперативность в вопросе обновления сведений. Обратилась в чат, менеджер Дмитрий быстро выполнил свою работу. Обратилась 26.05.2026 в 22ч14 мин с просьбой обновить...

Совкомбанк

Отключение доп услуг от товарного кредита user-758025324934 Быстро и без проблем отключили навязанную доп услугу по страховке. Правда она была подключена "молча", но я не в обиде). Так же кстати Совкомбанк был единственным на тот момент...

Совкомбанк

Рассрочка user-828325321822 25.05.26 в 01:20 обратилась в чат поддержки. Был вопрос об оплате опции "Халва десятка". Сумма в год выходит 3799 рублей в год. Немного не ясно было, почему снимать начали сумму...

Совкомбанк

Вопросы по кредиту user-857425318201 Обратился в поддержку по вопросу досрочного погашения кредита. Ответила девушка Дарья , объяснила все очень понятно. Как , когда и сколько я могу гасить по условиям своего...

Совкомбанк

Досрочное погашение user-934125316851 Обратился в онлайн чат в приложении Совкомбанк, для досрочного погашения потребительского кредита и перевода остатка средств после погашения на другой счёт внутри банка. Сразу...

Совкомбанк

Положительный user-764214242029 Бот София решился вопрос положительно 29.04.2026 в 23.36 Погашен ли платеж Используйте окно выбора ниже: 1. Карта рассрочки Халва-ХоумБанк Мир *0041 2...

Совкомбанк

Поддержка user1187292 24 мая,утром в 5.31 , обратилась в чат поддержки Совкомбанка,тк неправильно показывал информацию по погашению. Сотрудник Алексей быстро ответил и успокоил,что информация пока...

Совкомбанк

Оперативное, качественное обслуживание

Оценка 5

Благодарю за оперативность в вопросе обновления сведений. Обратилась в чат, менеджер Дмитрий быстро выполнил свою работу. Обратилась 26.05.2026 в 22ч14 мин с просьбой обновить... Читать полностью

26.05.2026

Отключение доп услуг от товарного кредита

Оценка 5

Быстро и без проблем отключили навязанную доп услугу по страховке. Правда она была подключена "молча", но я не в обиде). Так же кстати Совкомбанк был единственным на тот момент... Читать полностью

25.05.2026

Рассрочка

Оценка 5

25.05.26 в 01:20 обратилась в чат поддержки. Был вопрос об оплате опции "Халва десятка". Сумма в год выходит 3799 рублей в год. Немного не ясно было, почему снимать начали сумму... Читать полностью

25.05.2026

Вопросы по кредиту

Оценка 5

Обратился в поддержку по вопросу досрочного погашения кредита. Ответила девушка Дарья , объяснила все очень понятно. Как , когда и сколько я могу гасить по условиям своего... Читать полностью

24.05.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Обратился в онлайн чат в приложении Совкомбанк, для досрочного погашения потребительского кредита и перевода остатка средств после погашения на другой счёт внутри банка. Сразу... Читать полностью

24.05.2026

Положительный

Оценка 5

Бот София решился вопрос положительно 29.04.2026 в 23.36 Погашен ли платеж Используйте окно выбора ниже: 1. Карта рассрочки Халва-ХоумБанк Мир *0041 2... Читать полностью

24.05.2026

Поддержка

Оценка 5

24 мая,утром в 5.31 , обратилась в чат поддержки Совкомбанка,тк неправильно показывал информацию по погашению. Сотрудник Алексей быстро ответил и успокоил,что информация пока... Читать полностью

24.05.2026