Вернули процент по кредиту

24.09.2021 16:50

2355

Оценка

Отзыв проверен

Доброго времени суток! Хотел оставить мегаположительный отзыв о банке! Брал потребительский кредит в совкомбанке по акции гарантия минимальной ставки и всё под ноль! По условиям гарантии минимальной ставки я должен был тратить от 100р с карты халва любыми средствами и для акции всё под ноль тратить по 10000тр совершая от 5 покупок с той же карты, на тех же условиях. Кредит брал на 2 года 150т на руки, за страховку отдал около 50т, платёж по 10500тр в месяц. И того 10500р на 24 месяца, это около 250000тр, 150000т на руки в банке и вернули 52000тр в день последнего платежа и того я переплатил 48000тр(страховка), для понимания, супруга брала кредит в сбере 250000тр и переплатил 150000тр. Отзывом хочу поделится по одной простой причине, в прошлом году в пандемию из-за сокращения у меня не было возможности выполнить условие по акции всё под ноль, потратить с халвы 10000тр. Из-за этого соответственно у меня не были выполнены условия для возврата процента по кредиту. Я позвонил на горячую линию и объяснил всю ситуацию, после чего мне предложили оставить обращение которое будет рассмотрено в индивидуальном порядке. Банк мне пошёл на встречу и вернул процент! Лично для меня это было приятно! Рад, что есть честный банк, который работает честно, без обмана и идёт на встречу!

Администратор народного рейтинга

2021-10-01T13:43:22+03:00

Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату оформления заявления в контактном центре. Сколько потребовалось времени для урегулирования ситуации? Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот, подтверждающий возврат от банка. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 19.10.2021 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.

Совкомбанк

2021-09-24T17:54:02+03:00

Уважаемый Николай! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место

из 313 банка

4,91

средняя оценка

72.73%

решено проблем

16 538

отзыва

15 329

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Оформление кредита дистанционно user-652522130667 Оставила утром заявку на кредит, думала нужно несколько дней ждать, потом идти в офис. Буквально через несколько минут позвонили из банка, сотрудник Светлана грамотно...

Совкомбанк

Товарный кредит user-546122704084 22 февраля утром я обратилась в чат поддержки в приложении Совкомбанка с вопросом о моем товарном кредите. Вопрос заключался в том, закроется ли мой товарный кредит автоматически в...

Совкомбанк

Консультация по программе возврат процентов по кредиту user-769510632251 01.03.2026 в 22.00 обратилась в онлайн чат Банка. Вопрос следующего содержания: если я не стану досрочно погашать кредит, то какая сумма процентов мне вернётся в конце периода...

Совкомбанк

Об отмене комиссии за нарушение срока user-340024479753 У нас в Совкомбанке оформлена рассрочка по кредиту исполнение определённых условий по периодам расходов. Месяц делится на 2 периода. 27 февраля у нас закончился срок расходов по 2...

Совкомбанк

Досрочное погашение кредита user-139824476918 Л-ов Виктор, замечательный сотрудник банка, проконсультировал по досрочному погашению кредита, сделал расчет при внесении дополнительно платежа помимо основного. При этом расчет...

Совкомбанк

Кредит user-954716478469 25 февраля 2026 года я обратился в онлайн- чат Совкомбанка. У меня в банке кредит под залог недвижимости. Я внес сумму для частично- досрочного голосования и думал , что сумма...

Совкомбанк

Оперативная помощь в чате с вопросом по моему потребительскому кредиту user0184622 У меня открыт потребительский кредит в "Совкомбанке" в 2025 году, который я почти уже выплатила. 28.02.2026 года в 22:50 я обратилась в онлайн чат поддержки за информацией о том...

Совкомбанк

Оформление кредита дистанционно

Оценка 5

Оставила утром заявку на кредит, думала нужно несколько дней ждать, потом идти в офис. Буквально через несколько минут позвонили из банка, сотрудник Светлана грамотно... Читать полностью

03.03.2026

Товарный кредит

Оценка 5

22 февраля утром я обратилась в чат поддержки в приложении Совкомбанка с вопросом о моем товарном кредите. Вопрос заключался в том, закроется ли мой товарный кредит автоматически в... Читать полностью

02.03.2026

Консультация по программе возврат процентов по кредиту

Оценка 5

01.03.2026 в 22.00 обратилась в онлайн чат Банка. Вопрос следующего содержания: если я не стану досрочно погашать кредит, то какая сумма процентов мне вернётся в конце периода... Читать полностью

01.03.2026

Об отмене комиссии за нарушение срока

Оценка 5

У нас в Совкомбанке оформлена рассрочка по кредиту исполнение определённых условий по периодам расходов. Месяц делится на 2 периода. 27 февраля у нас закончился срок расходов по 2... Читать полностью

01.03.2026

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

Л-ов Виктор, замечательный сотрудник банка, проконсультировал по досрочному погашению кредита, сделал расчет при внесении дополнительно платежа помимо основного. При этом расчет... Читать полностью

01.03.2026

Кредит

Оценка 5

25 февраля 2026 года я обратился в онлайн- чат Совкомбанка. У меня в банке кредит под залог недвижимости. Я внес сумму для частично- досрочного голосования и думал , что сумма... Читать полностью

01.03.2026

Оперативная помощь в чате с вопросом по моему потребительскому кредиту

Оценка 5

У меня открыт потребительский кредит в "Совкомбанке" в 2025 году, который я почти уже выплатила. 28.02.2026 года в 22:50 я обратилась в онлайн чат поддержки за информацией о том... Читать полностью

28.02.2026