Вернули процент по кредиту

24.09.2021 16:50

2371

Оценка

Отзыв проверен

Доброго времени суток! Хотел оставить мегаположительный отзыв о банке! Брал потребительский кредит в совкомбанке по акции гарантия минимальной ставки и всё под ноль! По условиям гарантии минимальной ставки я должен был тратить от 100р с карты халва любыми средствами и для акции всё под ноль тратить по 10000тр совершая от 5 покупок с той же карты, на тех же условиях. Кредит брал на 2 года 150т на руки, за страховку отдал около 50т, платёж по 10500тр в месяц. И того 10500р на 24 месяца, это около 250000тр, 150000т на руки в банке и вернули 52000тр в день последнего платежа и того я переплатил 48000тр(страховка), для понимания, супруга брала кредит в сбере 250000тр и переплатил 150000тр. Отзывом хочу поделится по одной простой причине, в прошлом году в пандемию из-за сокращения у меня не было возможности выполнить условие по акции всё под ноль, потратить с халвы 10000тр. Из-за этого соответственно у меня не были выполнены условия для возврата процента по кредиту. Я позвонил на горячую линию и объяснил всю ситуацию, после чего мне предложили оставить обращение которое будет рассмотрено в индивидуальном порядке. Банк мне пошёл на встречу и вернул процент! Лично для меня это было приятно! Рад, что есть честный банк, который работает честно, без обмана и идёт на встречу!

Администратор народного рейтинга

2021-10-01T13:43:22+03:00

Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату оформления заявления в контактном центре. Сколько потребовалось времени для урегулирования ситуации? Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот, подтверждающий возврат от банка. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 19.10.2021 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.

Совкомбанк

2021-09-24T17:54:02+03:00

Уважаемый Николай! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 312 банка

4,91

средняя оценка

72.84%

решено проблем

34 296

отзыва

33 070

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Потребительский кредит user-979425046647 21 апреля 2026 года Обратилась за информацией по имеющемуся потребительскому кредиту и доп.услугой карта "халва" по поводу досрочного погашения и комиссии На что оперативно и...

Совкомбанк

Отличная работа старшего специалиста Николая: перенос платежа по кредиту после дезинформации user-909125044279 10 апреля 2026 года в 15:27 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка с просьбой перенести дату платежа по кредиту на максимально возможный срок. Ранее, 1 апреля, другой...

Совкомбанк

Лояльный подход user2347782 Являюсь клиентом Совкомбанка по кредитному договору №129***79. При оформлении кредита была подключена программа «Вернется больше» (возврат процентов), что было решающим фактором...

Совкомбанк

Очень хороший банк user-993220790709 Хочу поблагодарить Совкомбанк. 20.04 Обратилась с вопросом о повышение кредитной ставки. Обещали в течение 3 дней рассмотреть, рассмотрели в течении сегодняшнего дня. Пошли на...

Совкомбанк

Помощь в трудной ситуации user7545833 Хочу оставить свой отзыв и поблагодарить сотрудников Банка. Уже не первый раз сотрудники решают индивидуально твою проблему и помогают в сложной жизненной ситуации. У меня...

Совкомбанк

Выгодный кредит user-785225032976 С июня 2024 г. являюсь клиентом Совкомбанка. За эти годы воспользовалась многими услугами дебетовой карты "Халва". На заёмные средства купила мебель для дома на сумму больше 100...

Совкомбанк

Похвалить user-377325031236 Обратилась 20 апреля 2026 года в 15.05 по местному времени с вопросом по программе ,, вернется больше,,. Вопрос был: почему в строке ,, вернется больше,, в мобильном приложении...

Совкомбанк

Потребительский кредит

Оценка 5

21 апреля 2026 года Обратилась за информацией по имеющемуся потребительскому кредиту и доп.услугой карта "халва" по поводу досрочного погашения и комиссии На что оперативно и... Читать полностью

21.04.2026

Отличная работа старшего специалиста Николая: перенос платежа по кредиту после дезинформации

Оценка 5

10 апреля 2026 года в 15:27 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка с просьбой перенести дату платежа по кредиту на максимально возможный срок. Ранее, 1 апреля, другой... Читать полностью

21.04.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Являюсь клиентом Совкомбанка по кредитному договору №129***79. При оформлении кредита была подключена программа «Вернется больше» (возврат процентов), что было решающим фактором... Читать полностью

21.04.2026

Очень хороший банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить Совкомбанк. 20.04 Обратилась с вопросом о повышение кредитной ставки. Обещали в течение 3 дней рассмотреть, рассмотрели в течении сегодняшнего дня. Пошли на... Читать полностью

20.04.2026

Помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Хочу оставить свой отзыв и поблагодарить сотрудников Банка. Уже не первый раз сотрудники решают индивидуально твою проблему и помогают в сложной жизненной ситуации. У меня... Читать полностью

20.04.2026

Выгодный кредит

Оценка 5

С июня 2024 г. являюсь клиентом Совкомбанка. За эти годы воспользовалась многими услугами дебетовой карты "Халва". На заёмные средства купила мебель для дома на сумму больше 100... Читать полностью

20.04.2026

Похвалить

Оценка 5

Обратилась 20 апреля 2026 года в 15.05 по местному времени с вопросом по программе ,, вернется больше,,. Вопрос был: почему в строке ,, вернется больше,, в мобильном приложении... Читать полностью

20.04.2026