Вернули процент по кредиту

24.09.2021 16:50
2330
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Хотел оставить мегаположительный отзыв о банке!  Брал потребительский кредит в совкомбанке по акции гарантия минимальной ставки и всё под ноль! По условиям гарантии минимальной ставки я должен был тратить от 100р с карты халва любыми средствами и для акции всё под ноль тратить по 10000тр совершая от 5 покупок с той же карты, на тех же условиях. Кредит брал на 2 года 150т на руки, за страховку отдал около 50т, платёж по 10500тр в месяц. И того 10500р на 24 месяца, это около 250000тр, 150000т на руки в банке и вернули 52000тр в день последнего платежа и того я переплатил 48000тр(страховка), для понимания, супруга брала кредит в сбере 250000тр и переплатил 150000тр. Отзывом хочу поделится по одной простой причине, в прошлом году в пандемию из-за сокращения у меня не было возможности выполнить условие по акции всё под ноль, потратить с халвы 10000тр. Из-за этого соответственно у меня не были выполнены условия для возврата процента по кредиту. Я позвонил на горячую линию и объяснил всю ситуацию, после чего мне предложили оставить обращение которое будет рассмотрено в индивидуальном порядке. Банк мне пошёл на встречу и вернул процент! Лично для меня это было приятно! Рад, что есть честный банк, который работает честно, без обмана и идёт на встречу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-01T13:43:22+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату оформления заявления в контактном центре. Сколько потребовалось времени для урегулирования ситуации? Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот, подтверждающий возврат от банка. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 19.10.2021 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-24T17:54:02+03:00
Уважаемый Николай! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
87 570
отзыва
86 353
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Помогли с переводом денег с кредита на карту

Оценка 5

30 ноября, вечером я обратился в чат поддержки, где задавал вопрос о том, что не мог самостоятельно перевести деньги с кредита на свою каоту. В итоге написал в поддержку, быстро... Читать полностью

30.11.2025

Единственный, кто поверил

Оценка 5

Здравствуйте! Так получилось, что первая половина 2025 у меня началась с длительного больничного. Соответственно, ежемесячные суммы, которые заменили зарплату, стали меньше и мне... Читать полностью

30.11.2025

Оформила потребительский кредит на выгодных условиях

Оценка 5

С ноября 2022 года являюсь клиентом банка Совкомбанка. Активно пользуюсь картой Халва. Возникла необходимость в кредитовании, 23 ноября 2025 года обратилась в банк через мобильное... Читать полностью

30.11.2025

Платёж по кредиту

Оценка 5

31.12.2023г я получила потребительский кредит от Совкомбанка. Сегодня, в личном кабинете, увидела, что для очередного списания платежа по кредиту не достаточно средств. Я перевела... Читать полностью

30.11.2025

Разъяснения по обязательным условиям

Оценка 5

Сегодня 30 ноября, через приложение банка Совкомбанк обратилась в чат, где задала вопрос о выполнении минимальных условий.  Оператор И-ва Светлана, разъяснила мне , почему у... Читать полностью

30.11.2025

Мне помог сотрудник в чате

Оценка 5

Читаю, что много негатива. Да, может в чем-то не удобно. Но! Я понимаю, что беру на себя все обязательства, поэтому обязана сама ознакомиться со всеми условиями, чтобы мой кредит... Читать полностью

29.11.2025

Работа с клиентом

Оценка 5

29.11.25 в 18:50 обратился в чат по вопросу возврата процентов по кредиту, так как в условиях была данная опция. Сначало мне подтвердили выполнение всех необходимых условий, далее... Читать полностью

29.11.2025