Вернули процент по кредиту

24.09.2021 16:50
2327
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Хотел оставить мегаположительный отзыв о банке!  Брал потребительский кредит в совкомбанке по акции гарантия минимальной ставки и всё под ноль! По условиям гарантии минимальной ставки я должен был тратить от 100р с карты халва любыми средствами и для акции всё под ноль тратить по 10000тр совершая от 5 покупок с той же карты, на тех же условиях. Кредит брал на 2 года 150т на руки, за страховку отдал около 50т, платёж по 10500тр в месяц. И того 10500р на 24 месяца, это около 250000тр, 150000т на руки в банке и вернули 52000тр в день последнего платежа и того я переплатил 48000тр(страховка), для понимания, супруга брала кредит в сбере 250000тр и переплатил 150000тр. Отзывом хочу поделится по одной простой причине, в прошлом году в пандемию из-за сокращения у меня не было возможности выполнить условие по акции всё под ноль, потратить с халвы 10000тр. Из-за этого соответственно у меня не были выполнены условия для возврата процента по кредиту. Я позвонил на горячую линию и объяснил всю ситуацию, после чего мне предложили оставить обращение которое будет рассмотрено в индивидуальном порядке. Банк мне пошёл на встречу и вернул процент! Лично для меня это было приятно! Рад, что есть честный банк, который работает честно, без обмана и идёт на встречу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-01T13:43:22+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату оформления заявления в контактном центре. Сколько потребовалось времени для урегулирования ситуации? Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот, подтверждающий возврат от банка. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 19.10.2021 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-24T17:54:02+03:00
Уважаемый Николай! Приятно, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
83 073
отзывов
81 645
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Оператор Оксана

Оценка 5

16.11.2025 в 12-00 я обратился с вопросом о необходимой сумме оплаты для завершения товарного кредита.Оператор У-ва Оксана очень кваоифицированно помогла определить правильную... Читать полностью

16.11.2025

Отзыв по вопросу покупки дорогостоящего товара в рассрочку

Оценка 5

Спасибо большое П-ой Кристине, специалисту Совкомбанка! Ответила очень быстро, компактно и понятно и ещё дополнила, что нужно сделать, что бы рассрочка точно была 10 месяцев, что... Читать полностью

16.11.2025

Открытие карты Халва и оформление кредита

Оценка 5

Всё удобно и просто. Сотрудник отделения банка Елена молодец, быстро и оперативно помогла с оформлением карты Халва и не мнение оперативно помогла с оформлением документов на... Читать полностью

16.11.2025

Лимит на покупки

Оценка 5

Обратилась по поводу увеличения лимита на покупки по кредиту. Было 10000 стало 20000,поэтому возникли вопросы что нужно выполнить обязательно. Г-а Диана очень быстро и оперативно... Читать полностью

16.11.2025

Автоплатеж по кредиту

Оценка 5

Обращалась в чат 23.10.25 в 15-26. По вопросу того, чтобы сдвинуть автоплатеж, ответил специалист З- ов Илья, сказал, что по условиям продукта это сделать нельзя, но предложил... Читать полностью

15.11.2025

Возврат процентов за кредит

Оценка 5

ЭСитуация.Закрыла кредит. Прошло буквально 2-3 дня, но так и не приходило ни какой информации о возврате процентов. Поехала в офис банка, там консультант всё подробно объяснила... Читать полностью

14.11.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Оператор З-ва Ирина из Совкомбанка очень помогла мне, я недавно взял кредит и не знал, как производить оплату в погашение этого кредита, на какой счет перечислять деньги. А как на... Читать полностью

14.11.2025