Решение проблемы

26.09.2021 14:40
2197
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь вкладчиком Совкомбанка уже несколько лет и пользуюсь вкладом с использованием "Карты Халва".  Мне удобно использовать при расчетах эту карту и при этом получать кэшбэкб.  Впервые в этом году у меня возникла проблема с расчетом суммы покупок по карте. Я обратилась в банк за помощью. Благодарю сотрудников Совкомбанка за внимательное отношение к возникшей у меня проблеме,  касающейся использования "Карты Халва", и за оперативное ее решение. Я довольна обслуживанием клиентов в банке, которое всегда компетентное и доброжелательное. Р-ук Елена
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-02T13:50:10+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации и взаимодействии с сотрудниками, также направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 10.10.2021 13:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-28T17:16:41+03:00
Уважаемая Елена! Нам очень приятно, что Вы оценили наш индивидуальный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
73.05%
решено проблем
34 542
отзывов
33 254
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Хорошая поддержка живыми человеками

Оценка 5

21 апреля оформила утром в отделении карту "Халва" (спешила на работу), а вечером, после работы, решила разобраться, как работает карта и другие продукты банка, в частности... Читать полностью

21.04.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

20.04.2026 у меня закончился срок вклада, я получил проценты, за что спасибо банку. Я решил узнать пролонгируется ли вклад? С этим вопросом я обратился в чат Совкомбанка 20.04.2026... Читать полностью

21.04.2026

Документ с детализацией начисления процентов по НС

Оценка 5

Я в прошлом месяце разместила очень купную сумму на своей Копилке - 1500000 руб. Мне было важно убедиться что все проценты начислены и выплачены правильно и я обратилась в... Читать полностью

21.04.2026

Грамотно и быстро ответят на все ваши вопросы

Оценка 5

С недавнего времени являюсь клиентом банка и использую банк для увеличения накоплений . Однако по мои личным рассчетам я получила меньше процент за апрель , обратилась в чат к... Читать полностью

21.04.2026

Благодарность сотрудникам «Совкомбанка» Дарине и Олесе за профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день.  19.04.2026 г. в мобильном приложении "Совкомбанка" в разделе : рекомендуй и заработай я увидел информацию о том, что я с другом могу заработать бонусы ( я- 500,друг... Читать полностью

20.04.2026

Получение баллов кэшбека

Оценка 5

Сегодня 19.04.2026 года в 19.59 я обратилась в чат мобильного приложения "Совкомбанка" с вопросом: почему мне при открытии по рекомендации карты "Халва" и вклада не поступили баллы... Читать полностью

19.04.2026

Открыл вклад при обращении в чат

Оценка 5

18.04.2026 в 18:03 обратился в онлайн-чат приложения с вопросом открытия вклада и условиями по нему. Сотрудник Анастасия Ж. ознакомилась с моими вопросами, уточнила детали и... Читать полностью

19.04.2026

Продукты банка