Решение проблемы

26.09.2021 14:40
2188
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь вкладчиком Совкомбанка уже несколько лет и пользуюсь вкладом с использованием "Карты Халва".  Мне удобно использовать при расчетах эту карту и при этом получать кэшбэкб.  Впервые в этом году у меня возникла проблема с расчетом суммы покупок по карте. Я обратилась в банк за помощью. Благодарю сотрудников Совкомбанка за внимательное отношение к возникшей у меня проблеме,  касающейся использования "Карты Халва", и за оперативное ее решение. Я довольна обслуживанием клиентов в банке, которое всегда компетентное и доброжелательное. Р-ук Елена
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-02T13:50:10+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации и взаимодействии с сотрудниками, также направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 10.10.2021 13:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-28T17:16:41+03:00
Уважаемая Елена! Нам очень приятно, что Вы оценили наш индивидуальный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.41%
решено проблем
17 377
отзыва
16 053
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Всё разъяснили коротко и понятно

Оценка 5

Здравствуйте.  Я братилась сегодня 3 марта 2026 года за разъяснением по начислению повышенного процента для нового вклада, только что открытого мной. Ю-в Станислав всё понятно... Читать полностью

03.03.2026

Банк компенсировал полагающийся дополнительный процент по вкладу

Оценка 5

2 марта написала комментарий в банк о том, что по окончании вклада не был выплачен полагающийся дополнительный 1 процент. Он должен был быть выплачен при соблюдении условий. Одно... Читать полностью

03.03.2026

Разъяснили порядок начисления процентов

Оценка 5

28 февраля 2026 года в 22:15 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Интересовал вопрос как происходит начисление процентов по Копилке и на какую сумму. Очередная дата начисления была... Читать полностью

03.03.2026

Разъяснили условия надбавки к копилке за подписку

Оценка 5

Сегодня 2 марта 2026 года примерно в 21:30 обращался в чат поддержки Совкомбанка с вопросом по подписке «Халва.Десятка» и начислению дополнительного +1% к ставке по «Копилке... Читать полностью

02.03.2026

Бот Катюша - быстрый помощник по выбору выгодного вклада!

Оценка 5

Сегодня, 02.03.2026 года обратилась в 16:44 в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом : "Какой выгодный вклад на сегодняшний день можно открыть в Совкомбанке?" Мне... Читать полностью

02.03.2026

Начисление повышенного процента на вклад

Оценка 5

02.03.2026 года в 9:00 я обратилась в чат поддержки за разъяснением вопроса по по поводу начисления повышенного процента за вклад, который я открыла три месяца назад 07.12.2025 г... Читать полностью

02.03.2026

Моментальное решение вопроса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Совкомбанк Наталье А-ой. Обращалась в онлайн чате мобильного приложения 28 февраля, около 9 часов утра, по вопросу начисления процентов... Читать полностью

02.03.2026

Продукты банка