Решение проблемы

26.09.2021 14:40
2196
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь вкладчиком Совкомбанка уже несколько лет и пользуюсь вкладом с использованием "Карты Халва".  Мне удобно использовать при расчетах эту карту и при этом получать кэшбэкб.  Впервые в этом году у меня возникла проблема с расчетом суммы покупок по карте. Я обратилась в банк за помощью. Благодарю сотрудников Совкомбанка за внимательное отношение к возникшей у меня проблеме,  касающейся использования "Карты Халва", и за оперативное ее решение. Я довольна обслуживанием клиентов в банке, которое всегда компетентное и доброжелательное. Р-ук Елена
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-02T13:50:10+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации и взаимодействии с сотрудниками, также направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 10.10.2021 13:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-28T17:16:41+03:00
Уважаемая Елена! Нам очень приятно, что Вы оценили наш индивидуальный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
73.16%
решено проблем
33 642
отзывов
32 283
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли подобрать вклад

Оценка 5

Уже много лет являюсь клиентом Совкомбанка. Недавно мне нужно было подобрать вклад на 6 месяцев. Изучив предложение с других банков, написал в чат поддержки Совкомбанка с этим же... Читать полностью

19.04.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Здравствуйте, 18 апреля в 21.00 обратилась в онлайн чат по вопросу Онлайн копилки, начисления процентов. Ответила на мои вопросы Щ-ва Диана, она все прочитала и ответила на мои... Читать полностью

18.04.2026

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

18.04.2026 в 20:06 я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения банка. Меня интересовало, какие я могу открыть накопительные счета и под какую накопительную ставку. Мне ответил... Читать полностью

18.04.2026

Закрытие и переоформление вклада

Оценка 5

Я обратилась в чат сегодня ( 16.04.26г. в 11:29) . У меня сегодня закончился срок по вкладу в сумме 400 тр. В чате вначале мне ответил робот, но робот мне не смог помочь. Потом... Читать полностью

18.04.2026

Качественная консультация

Оценка 5

Не смог открыть вклад с мобильного приложения, сделал три попытки, но происходил сбой. За помощью обратился в чат 17.04.26 в 8-41, но Бот София не смогла помочь, выдавала не ту... Читать полностью

17.04.2026

О счёте Копилка

Оценка 5

Обратился с вопросом об открытом счёте Копилка..меня интересовал вопрос под какой процент и какой срок у меня открыта эта Копилка.Анастасия К-ва очень быстро и оперативно написала... Читать полностью

17.04.2026

Помощь в открытии онлайн копилки

Оценка 5

 У моей внучки скоро день рождения и я хочу накопить на велосипед. Я узнала ,что есть возможность открыть вторую онлайн копилку и решила это сделать. С этим вопросом я обратилась в... Читать полностью

16.04.2026

Продукты банка