Решение проблемы

26.09.2021 14:40
2198
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь вкладчиком Совкомбанка уже несколько лет и пользуюсь вкладом с использованием "Карты Халва".  Мне удобно использовать при расчетах эту карту и при этом получать кэшбэкб.  Впервые в этом году у меня возникла проблема с расчетом суммы покупок по карте. Я обратилась в банк за помощью. Благодарю сотрудников Совкомбанка за внимательное отношение к возникшей у меня проблеме,  касающейся использования "Карты Халва", и за оперативное ее решение. Я довольна обслуживанием клиентов в банке, которое всегда компетентное и доброжелательное. Р-ук Елена
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-02T13:50:10+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации и взаимодействии с сотрудниками, также направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 10.10.2021 13:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-28T17:16:41+03:00
Уважаемая Елена! Нам очень приятно, что Вы оценили наш индивидуальный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
73.05%
решено проблем
34 817
отзыва
33 436
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Внимательные специалисты!

Оценка 5

15 апреля 2026 года в 13:00 обратилась в чат Совкомбанка с вопросом о начислении процентов по вкладу. Ответила специалист У-ва Ангелина. Я осталась очень довольна её консультацией... Читать полностью

23.04.2026

Хочу похвалить

Оценка 4

В апреле так случилось, что часто пришлось пользоваться Халвой. Сегодня зашла в мобильное приложение и была в шоке, увидев что за каждую покупку в Магните и КБ были списания по 99р... Читать полностью

22.04.2026

Плюсы онлайн Копилки в Совкомбанке

Оценка 5

12 апреля 2026 года в 13:19 я открыла в Совкомбанке онлайн-Копилку и в 13:20 12 апреля 2026 года пополнила Копилку определённой суммой денег. Перед тем как открыть Копилку в... Читать полностью

22.04.2026

Благодарю Марию

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат в приложении по вопросу накопительного счета с возможностью класть и снимать деньги когда потребуется. 22.04.2026 в 8:58 написала в чат и мне ответила... Читать полностью

22.04.2026

Оформили вклад в чате

Оценка 5

Сегодня 22.04.2026 в 08.10 стал переоформлять в мобильном приложении вклад. На экране появилоль предупреждение о досрочно закрытии, а значит потеря процентов. Написал в чат о... Читать полностью

22.04.2026

В чате не только помогают, но и обучают!

Оценка 5

Являясь активным пользователем карты Халва, я каждый месяц получаю приличную для меня сумму кэшбэка, ведь я пенсионер, обмениваются баллы на рубли. Вот и 31 марта я обменяла 4 062... Читать полностью

21.04.2026

Хорошая поддержка живыми человеками

Оценка 5

21 апреля оформила утром в отделении карту "Халва" (спешила на работу), а вечером, после работы, решила разобраться, как работает карта и другие продукты банка, в частности... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка