Совкомбанк - банк для людей!

26.09.2021 19:57
2268
Оценка
5
Отзыв проверен
Огромное спасибо за профессионализм А-вой Елене- менендрежу Совкомбанка!  Дело в том,  что 26 сентября 2021 года,  я совершила денежный перевод на карту другого банка,  на главной странице вроде в приложении галочку поставила перевод собственных средств,  но перевелись заемные средства... да ещё и комиссию за перевод 348 рублей назначили с 2000 рублей... Я конечно очень расстроилась,  обратилась в тех поддержку,  к моему счастью ответила менеджер Елена,  она ликвидировала комиссию,  подсказала с выгодными кредитными продуктами банка,  и  я еще раз убедилась,  что выбрала правильный банк для людей! Всем советую Совкомбанк,  как банк именно для простых людей!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-03T18:35:53+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты вашего обращения в службу поддержки банка. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 10.10.2021. Получено.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-28T17:40:28+03:00
Уважаемая Татьяна! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным и всегда стараются решить вопрос максимально быстро. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
76.6%
решено проблем
94 081
отзыв
94 075
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Грамотная консультация оператора

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат с вопросом очередности списания задолженности по кредитной карте. Так как был не понятен механизм уменьшения платежей при бОльшем внесении денежных средств... Читать полностью

16.01.2026

Халва Premium

Оценка 5

Обратился за разъяснением по использованию карты Халва Premium, правил использования и всех возможностях , а также за консультацией по переключению режимов карты. Очень... Читать полностью

15.01.2026

Благодарность менеджеру Нине

Оценка 5

В приложении Совеомбанка,Я обратилась в чат поддержки с вопросом о списании % по кредиту и возникшей задолженности,при своевременном внесении очередного платежа в нужном размере... Читать полностью

15.01.2026

Отключение подписки Халва.Десятка

Оценка 5

Здравствуйте был вопрос по поводу отключения подписки Халва.Десятка позвонил в контактный центр 15 января ответила оператор Юлия,объяснил ситуацию что у меня повторно подключилась... Читать полностью

15.01.2026

Отмена услуги

Оценка 5

Обратилась в банк, через онлайн чат 15.01 в 17:20, для того чтобы отменить услугу, а конкретно подписку Халва 10. ИИ ассистент Андрей отменил быстро и предоставил всю информацию о... Читать полностью

15.01.2026

Решение вопроса по покупке

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка в лице Татьяне Ш-ой, обратился в онлайн банк, чат с сотрудником. Вопрос о покупке в магазине в г. Стерлитамак... Читать полностью

15.01.2026

Благодарность оператору

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат через мобильное приложение с волнующим меня вопросом: График платежей не закрыт, хоты общая сумма погашена. В решении моего вопроса помог консультант Б-в... Читать полностью

15.01.2026