Совкомбанк - банк для людей!

26.09.2021 19:57
2279
Оценка
5
Отзыв проверен
Огромное спасибо за профессионализм А-вой Елене- менендрежу Совкомбанка!  Дело в том,  что 26 сентября 2021 года,  я совершила денежный перевод на карту другого банка,  на главной странице вроде в приложении галочку поставила перевод собственных средств,  но перевелись заемные средства... да ещё и комиссию за перевод 348 рублей назначили с 2000 рублей... Я конечно очень расстроилась,  обратилась в тех поддержку,  к моему счастью ответила менеджер Елена,  она ликвидировала комиссию,  подсказала с выгодными кредитными продуктами банка,  и  я еще раз убедилась,  что выбрала правильный банк для людей! Всем советую Совкомбанк,  как банк именно для простых людей!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-03T18:35:53+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты вашего обращения в службу поддержки банка. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 10.10.2021. Получено.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-28T17:40:28+03:00
Уважаемая Татьяна! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным и всегда стараются решить вопрос максимально быстро. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.33%
решено проблем
19 906
отзыва
18 147
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Спасибо сотруднице поддержки, М- ой Анастасии, за быстрое решение моего вопроса обратилась 12.03 в 23.10 с просьбой уменьшить лимит рассрочки до минимума, который по какой-то... Читать полностью

12.03.2026

Согласование отмены комиссии за подписку Совкомбанка

Оценка 5

02.03.2026 в моем приложении Совкомбанка появилась информация о том, что сформирован график рассрочки по карте Халва на 3 месяца. Это очень меня удивило, ведь я не пользуюсь... Читать полностью

12.03.2026

Помогли уменьшить лимит по карте рассрочки Халва

Оценка 5

Мне потребовалось уменьшить лимит по карте рассрочки Халва с 90000 до 80000. Не получалось сделать это самостоятельн. Я обратилась в онлайн - чат приложения Совкомбанк. Оператор... Читать полностью

12.03.2026

Получение информации по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день! Обратился в чат банка 07.03.2026 в 07.07 по поводу списания комиссии с кредитной карты и времени действия льготного периода на покупки.  К-д Елизавета помогла... Читать полностью

12.03.2026

Отмена заемных средств (лимита)

Оценка 5

12.03.2026 в районе 16 часов 20 минут по местному времени (г.Саратов) мною было сформировано обращение в онлайн-чате "Халва" в ходе рассмотрения которого сотрудником Ш-й Вероникой... Читать полностью

12.03.2026

Платёж отправлен

Оценка 5

Я общалась, сегодня 12.03, с оператором Совкомбанка на тему отправки частичного платежа (сама не смогла). Мне оператор, мужчина, не услышала его имя, рассказал, как надо сделать... Читать полностью

12.03.2026

Единственный банк, у которого в наше время действительно работает система лояльности к клиентам

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат банка в приложении 06.03.2026 в 17:29 по причине того, что с моей карты "Халва" списывалась комиссия 99 руб. после каждой покупки, что меня, само собой... Читать полностью

12.03.2026

Продукты банка