Совкомбанк - банк для людей!

26.09.2021 19:57
2269
Оценка
5
Отзыв проверен
Огромное спасибо за профессионализм А-вой Елене- менендрежу Совкомбанка!  Дело в том,  что 26 сентября 2021 года,  я совершила денежный перевод на карту другого банка,  на главной странице вроде в приложении галочку поставила перевод собственных средств,  но перевелись заемные средства... да ещё и комиссию за перевод 348 рублей назначили с 2000 рублей... Я конечно очень расстроилась,  обратилась в тех поддержку,  к моему счастью ответила менеджер Елена,  она ликвидировала комиссию,  подсказала с выгодными кредитными продуктами банка,  и  я еще раз убедилась,  что выбрала правильный банк для людей! Всем советую Совкомбанк,  как банк именно для простых людей!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-03T18:35:53+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты вашего обращения в службу поддержки банка. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 10.10.2021. Получено.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-09-28T17:40:28+03:00
Уважаемая Татьяна! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным и всегда стараются решить вопрос максимально быстро. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
68.33%
решено проблем
94 081
отзыв
94 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Отличная консультация

Оценка 5

Обратился в чат банка 19 января вечером. Хотел уточнить несколько вопросов по автокредиту и закрыть кредитный лимит на карте Халва. Специалист С-в Степан помог мне, провёл... Читать полностью

19.01.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Обращалась в чат Совкомбанка с вопросом по досрочному погашению. Ранее при досрочной оплате сумма списывалась в последние платежи, а в этот раз я заметила, что деньги ушли в... Читать полностью

19.01.2026

Индивидуальный подход к клиенту!

Оценка 5

Добрый вечер! Я, П-ва Оксана А. являюсь клиентом банка более 6 лет. Обратилась на горячую линию банка и индивидуальной просьбой увеличить срок рассрочки в магазине партнере АС... Читать полностью

18.01.2026

Кэшбэк по карте рассрочке Халва

Оценка 5

В январе 2026 года я стал думать, как выгоднее использовать вторую карту Халва (у меня их две). По одной карте максимально можно использовать 5000 баллов Кэшбэка в месяц. А по двум... Читать полностью

18.01.2026

Обращение к оператору банка

Оценка 5

18 января 2026 в 9:15 обратилась в чат Совкомбанке. На связь вышла оператор Д-ко Алина.  Она предложила несколько вариантов решения проблемы, подробно объяснила в чем я нарушила... Читать полностью

18.01.2026

Лояльный к клиенту Банк

Оценка 5

17.01.2026г в 17:47 обратился за помощью в чат поддержку, поводом к обращению стал случайный перевод заёмных средств в другой банк. Была списана комиссия 399 рублей,согласно... Читать полностью

17.01.2026

Хороший банк и поддержка

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 17 января в 11:40 с просьбой отмены подписки. Оператор Юлия Ю. быстро ответила и решила мой вопрос. В скором времени подписка была отменена, деньги... Читать полностью

17.01.2026