Бонус 5*10

09.10.2021 16:05
5437
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращалась в чат поддержки для решения перехода по уровню. Оформили обращение и через 2 дня приняли положительное решение и подняли уровень.  Спасибо за оперативный ответ и за разъяснение условий данной программы. Буду рада вас советовать своим друзьям и коллегам, так как решение вопросов в вашем банке быстрее чем в други.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-15T11:07:51+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите более подробно, с какой проблемой вы обратились в чат поддержки? Как сотрудники решили данную проблему? Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки для решения вопроса. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 23.10.2021 11:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-10T19:01:46+03:00
Уважаемая Влада! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.4%
решено проблем
45 232
отзывов
44 079
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Не работала карта халва

Оценка 5

Добрый день. Выражаю благодарность Анастасии, сотруднику Совкомбанка за решение моей проблемы. Оформил автокредит с условием определенных трат по карте халва. Попытался сделать... Читать полностью

22.05.2026

Быстро решили мой вопрос

Оценка 5

Хочу написать отзыв про чат ХАЛВЫ , приложение ХАЛВЫ. Как меня быстро и чётко проконсультировал финансовый консультант Антон. Я обратилась в чат ХАЛВЫ по поводу списания 399... Читать полностью

22.05.2026

Начисление баллов

Оценка 5

По какой-то системной ошибке, приложение не насчитало баллы за покупку. Связался в онлайн чате. Быстро соединили с оператором. Старший специалист Людмила помогла решить вопрос... Читать полностью

22.05.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

День добрый, оформлял карту Халва от банка Совкомбанк ради оплаты покупок с целью получения кешбека. Раньше за покупки у партнёров начисляться вполне понятный прозрачный кешбек... Читать полностью

22.05.2026

Начисление процентов

Оценка 5

Звонил колл-центр, спросить о процентах по вкладам. У сотрудника очень эстетическая русская речь. Можно получить +1%, за пользование картой Халва. Совершив 10 покупок на 10.000... Читать полностью

22.05.2026

Ответы на мои вопросы

Оценка 5

21 мая 2026г. Я написала в чат поддержки Совкомбанка, оператор Диана оперативно мне дала ответы на все мои вопросы и быстро помогла разобраться в ситуации. У меня были вопросы по... Читать полностью

22.05.2026

Оборот денежных средств по дебетовой карте

Оценка 5

Сегодня,22 мая 2026 года обратилась в чат с вопросом оборота денежных средств на моей дебетовой карте. За отчётный период мне надо совершить покупки на сумму 20000 рублей... Читать полностью

22.05.2026

Продукты банка