Бонус 5*10

09.10.2021 16:05
5425
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращалась в чат поддержки для решения перехода по уровню. Оформили обращение и через 2 дня приняли положительное решение и подняли уровень.  Спасибо за оперативный ответ и за разъяснение условий данной программы. Буду рада вас советовать своим друзьям и коллегам, так как решение вопросов в вашем банке быстрее чем в други.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-15T11:07:51+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите более подробно, с какой проблемой вы обратились в чат поддержки? Как сотрудники решили данную проблему? Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки для решения вопроса. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 23.10.2021 11:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-10T19:01:46+03:00
Уважаемая Влада! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.93%
решено проблем
39 165
отзыва
37 623
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Покупка прошла как у партнера

Оценка 5

06 мая 2026 года в 14:50 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Всегда делаю покупки в магазинах своего города и знаю какой магазин партнер банка, а какой не партнёр. Делал покупку... Читать полностью

06.05.2026

Илья помог понять условия пользования дебетовой Халвой

Оценка 5

06 мая 2026 года в 14:20 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Всегда пользовался только стандартной картой Халва. Но у меня из Хоума перешла карта дебетовая, которая именуется как... Читать полностью

06.05.2026

Программа лояльности

Оценка 5

В марте 2026 года в мобильном приложении Совкомбанка было предложение совершить покупку в сервисе Чиббис и получить за это кэшбек 25% до 30.04. Покупку совершил 08.03.2026, но 30... Читать полностью

05.05.2026

Информирование специалистами Совкомбанка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность специалистам Совкомбанка за грамотную информацию после обращения в горячую линию. 03.05.2026 в 14-20 после звонка в горячую линию, по вопросу... Читать полностью

05.05.2026

Банк пошел навстречу

Оценка 5

Здравствуйте, я являюсь клиентом Совкомбанка и пользуюсь дебетовой картой банка. Примерно в течение года по моей карте действовала акция с повышенным кэшбэком 10% за покупки на... Читать полностью

05.05.2026

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Вчера (04.05.2026) в 23:33 я обратился в онлайн чат с вопросом о том, начисляют ли кэшбэк в "Ozon" после того, как сделали "зелёные цены", по которым можно покупать... Читать полностью

05.05.2026

Помощь с промокодом и разъяснение «Зелёной цены» — спасибо за внимательность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить главного специалиста Совкомбанка Кристину С-ву за профессиональную и доброжелательную консультацию в чате мобильного приложения. Обратился 5 мая 2026 года около... Читать полностью

05.05.2026

Продукты банка