Бонус 5*10

09.10.2021 16:05
5438
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращалась в чат поддержки для решения перехода по уровню. Оформили обращение и через 2 дня приняли положительное решение и подняли уровень.  Спасибо за оперативный ответ и за разъяснение условий данной программы. Буду рада вас советовать своим друзьям и коллегам, так как решение вопросов в вашем банке быстрее чем в други.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-15T11:07:51+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите более подробно, с какой проблемой вы обратились в чат поддержки? Как сотрудники решили данную проблему? Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки для решения вопроса. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 23.10.2021 11:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-10T19:01:46+03:00
Уважаемая Влада! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.74%
решено проблем
45 804
отзывов
44 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Дебетовая карта

Оценка 4

Ужасный банк Являюсь держателем карты Халва с 2022 года. Расплачивалась картой, брала рассрочку, но перестала ей пользоваться и оставила на ней денежные средства. Случайно узнала... Читать полностью

01.06.2026

Очень быстро и по делу

Оценка 5

Александра А-ва 23.05.2026 в 14:13 в чате очень быстро и четко пояснила мне за что произошли списания с моей карты. Дополнительно рассказала про халву десятку, про правила подписки... Читать полностью

25.05.2026

Решение вопроса о начислении кэшбека за покупки

Оценка 5

24 мая обратилась в чат поддержки Совкомбанк. Хотела подключить подписку Халва. Сотрудник Полина К** грамотно проконсультировала и помогла 🙏 мне разобраться. Подключила мне... Читать полностью

24.05.2026

Быстрое решение вопроса по подключению подписки на дебетовую карту

Оценка 5

24.05.2026 в 18:20 обратилась в чат в приложении банка. Мне нужно было подключить подписку "оптима" на дебетовую карту. Бот предлагал мне только годовую подписку, а мне нужна была... Читать полностью

24.05.2026

Акция от "Планеты Здоровья"

Оценка 5

В апреле меня заинтересовала акция от "Планеты Здоровья ",обещающей кэшбек 10% за покупку с 08.04.2026 по 08.05.2026. Я активировала акцию и сделала покупку в этой аптеке. Однако... Читать полностью

24.05.2026

Помогли разобраться с условиями начисления кэшбека

Оценка 5

24 мая 2026 утром обратился в чат поддержки банка. мне надо было выяснить будет ли работать кэшбек при оплате услуг в оптике. у меня на дебетовой карте есть кэшбек с наименование... Читать полностью

24.05.2026

Промокод

Оценка 5

23 апреля 2026 года мне начислили промокод 500 баллов на покупку от 100 рублей .Написала в поддержку,чтобы спросить как его активировать,мне сказали,что нужно найти кнопку "ввести... Читать полностью

24.05.2026

Продукты банка