Бонус 5*10

09.10.2021 16:05
5429
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращалась в чат поддержки для решения перехода по уровню. Оформили обращение и через 2 дня приняли положительное решение и подняли уровень.  Спасибо за оперативный ответ и за разъяснение условий данной программы. Буду рада вас советовать своим друзьям и коллегам, так как решение вопросов в вашем банке быстрее чем в други.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-15T11:07:51+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите более подробно, с какой проблемой вы обратились в чат поддержки? Как сотрудники решили данную проблему? Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки для решения вопроса. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 23.10.2021 11:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-10T19:01:46+03:00
Уважаемая Влада! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.99%
решено проблем
40 476
отзыва
39 040
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Рассказали про лимит на снятие наличных

Оценка 5

11 мая 2026 года в 19:02 обращался в онлайн чат Совкомбанка с целью узнать какой лимит на снятие наличных действует по моей карте Совкомбанка .В чате мне практически сразу ответила... Читать полностью

11.05.2026

Начисление кэшбэка по карте Халва

Оценка 5

11.05.26 обратилась на горячую линию Совкомбанка в связи с уточнением условий начисления кэшбэка по карте Халва. У меня был превышен лимит начисленного кэшбэка за период. Старший... Читать полностью

11.05.2026

Оперативность решения вопроса в Совкомбанке

Оценка 5

  С мая месяца в Совкомбанке изменились условия программы лояльности по дебетовой карте "Кешбэк на категории". Теперь, чтобы выбрать 5 категорий с повышенным кешбэком, надо... Читать полностью

09.05.2026

Благодарность сотруднику банка Совкомбанк

Оценка 5

Огромная благодарность Л- цу Максиму, сотруднику Совкомбанка! Обратился с просьбой вернуть деньги за подписку на опцию «Халва десятка», и Максим оперативно разобрался в ситуации... Читать полностью

09.05.2026

Банк начислил кэшбэк, ранее не начисленный

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за оперативное решение проблемы с кэшбэком. 13.12.2025 обратился в чат по поводу неначисления 10 % кэшбэка за покупку на Ozon. Оператор Диана быстро... Читать полностью

09.05.2026

Банк вернул в программу лольяности "Халва"

Оценка 5

Проблема: в сентябре 2025 года был отключён от начисления кэшбэка по карте «Халва», то есть исключён из программы лояльности без видимых причин. Действия: 07.12.2025 обратился в... Читать полностью

09.05.2026

Закрытие дебетовой карты через онлайн-чат

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат с вопросом о закрытии карты, представитель банка сразу понял тему моего обращения и сразу сделал то, что мне было нужно, а также дал консультацию по... Читать полностью

09.05.2026

Продукты банка