Вчера написала в чат обращение о том, что мне не пришли баллы за приглашённого друга,хотела узнать по какой причине.
Оператор Диана  С-ко всё проверила, оказалось что баллы не начислены, так как мой друг не потратил заемные средства в течение 10 дней с даты получения карты. Я конечно расстроилась, но что поделать, друг подвёл! И тут Диана пишет : Дарю Вам промокод в рамках лояльности на 500 баллов. Направляю Вам промокод, он уже доступен для применения. Зайдите в карту Халва, далее нажмите "Важно", подарок доступен в разделе "Промокоды". Его Вы сможете применить к любой покупке в партнере в ближайший месяц.

Честно я очередной раз была в шоке от этого, Огромное спасибо Совкомбанку и Диане С-ко за такое отношение к своим клиентам. Если бы во всех банках так настроили свой сервис, когда с первой секунды оператор отвечает на твой вопрос и так лояльно относится к своим клиентам. Думаю закрывать все свои карты, а у меня их 4 разных банков и иметь дело только с Совкомбанком.