Начали с мужем процедуру оформлению ипотеки в Газпромбанке. В плане предлагаемых условий нам все подходило, на консультации более подробно вникли в детали, получили положительный ответ по нашей заявке и процесс пошел. На этих этапах обслуживание было прекрасным и все шло довольно быстро, но сейчас как-то встало на паузу. Жилье мы рассматривали вторичное и выбранный вариант нужно согласовать с банком и они должны оценить помещение. Вот только сроки по этой процедуре не понятны и она, мягко говоря, затянулась.

Обещали, что в течение недели все мероприятия будут проведены и мы закончим сделку, но специалист, видимо, так и не доехал. В поддержке просят обратиться в отделение. В отделении сначала попросили подождать, во второй заход обещали разобраться и нам снова ждать. Не понимаю в связи с чем возникли такие трудности и когда уже сделку можно будет завершить?