Благодарность

16.10.2021 10:26
5943
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотелось бы выразить благодарность банку отделение Шуваловский сегменту Премиум. Менеджеры всегда внимательны, я имею статус премиум, получаю своевременное оповещение о новых продуктах.  При знакомстве мы с мужем сообщили. что нас интересуют спортивные мероприятия. Теперь мы посещаем игры сборной России по футболу, тренировки и и.д.  У нас сын футболист и такие мероприятия заряжают его еще большим желанием и готовностью трудиться еще больше для достижения новых высот. За то время, которое мы обслуживались в банке у нас возникали некоторые сложности, но благодаря Премиум менеджерам отделения Шуваловский и лично Генеральному директору сегмента премиум все вопросы решались, несмотря на то, что формально банк мог "закрыть глаза" на наши претензии. Огромное спасибо лично Ш-ой Д.,  Б-ну Н. и Ф-ой Е.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-20T18:16:36+03:00
Спасибо за отзыв. Для возможности зачтения положительной оценки, расскажите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности в банке, с указанием дат и каналов обращения (сайт/чат и т.д.). 28.10.2021 18:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-10-16T16:11:18+03:00
Здравствуйте! Искренне благодарим за положительные слова. Направили сотрудникам и их руководителю ваш отзыв. Надеемся на длительное успешное сотрудничество! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,40
средняя оценка
7.35%
решено проблем
14 445
отзыва
14 364
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодароность

Оценка 5

В это году заказала карту Газпромбанка для открытия накопительного счета. Заинтересовала процентная ставка 16,5% одна из самых больших ставок по банкам на данный момент. Приехал... Читать полностью

20.01.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Ожидание обслуживания около минуты, учитывая, что время не было согласовано заранее. Сотрудница банка вежливая, с желанием помочь. Вопрос касался открытия двух вкладов на разные... Читать полностью

20.01.2026

Спасибо за консультацию

Оценка 5

Имеется счет "Простой доход", решил уточнить некоторую информацию по нему, а именно: -какую максимум сумму можно разместить -минимальную сумму -ограничен ли срок -как... Читать полностью

18.01.2026

Благодарность сотруднику за профессиональную консультацию

Оценка 5

Благодарность Алине за профессиональную консультацию на Горячей линии Газпромбанка, которая прошла 12.01.2026 в 12.58 час, продолжительностью 26 минут. При этом сотрудник ответил... Читать полностью

15.01.2026

Чат помощник Газпромбанка очень толково предоставил всю информацию

Оценка 5

11 января 2026 года в 12:20 обратился в онлайн-чат банка. Есть вклад в банке. 28 января 2026 года заканчивается срок, интересовал вопрос на каких условиях будет пролонгация. Бот... Читать полностью

11.01.2026

Будьте бдительны

Оценка 4

Здравствуйте, 31.08.23 я пришел в офис банка открыть вклад, сотрудник банка настойчиво предлагала оформить кредитную карту, я объяснил, что кредитка меня не интересует, что... Читать полностью

10.01.2026

Помогли в чате закрыть вклад

Оценка 5

04 06 2025 г. , у меня истекал срок действия вклада , и была необходимость его закрыть , и далее использовать деньги по своему усмотрению . Поэтому, 03 06 2025 г. я решил... Читать полностью

04.01.2026