Благодарность

16.10.2021 10:26
5934
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотелось бы выразить благодарность банку отделение Шуваловский сегменту Премиум. Менеджеры всегда внимательны, я имею статус премиум, получаю своевременное оповещение о новых продуктах.  При знакомстве мы с мужем сообщили. что нас интересуют спортивные мероприятия. Теперь мы посещаем игры сборной России по футболу, тренировки и и.д.  У нас сын футболист и такие мероприятия заряжают его еще большим желанием и готовностью трудиться еще больше для достижения новых высот. За то время, которое мы обслуживались в банке у нас возникали некоторые сложности, но благодаря Премиум менеджерам отделения Шуваловский и лично Генеральному директору сегмента премиум все вопросы решались, несмотря на то, что формально банк мог "закрыть глаза" на наши претензии. Огромное спасибо лично Ш-ой Д.,  Б-ну Н. и Ф-ой Е.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-20T18:16:36+03:00
Спасибо за отзыв. Для возможности зачтения положительной оценки, расскажите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности в банке, с указанием дат и каналов обращения (сайт/чат и т.д.). 28.10.2021 18:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-10-16T16:11:18+03:00
Здравствуйте! Искренне благодарим за положительные слова. Направили сотрудникам и их руководителю ваш отзыв. Надеемся на длительное успешное сотрудничество! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
12 752
отзывов
12 618
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Как поддержка Газпромбанка не хочет помогать своим сотрудникам и клиентам

Оценка 5

В 14:10 я приехала в офис банка по адресу: г. Краснодар, улица Строителей д. 23. Со мной работала сотрудница банка Алина. Я банкрот и мне нужно было забрать д/с с расчетного счета... Читать полностью

15.11.2025

Здравствуйте! Подсказали про максимальную сумму на накопительном счёте

Оценка 5

19 августа я обращалась в чат с вопросом (в чат соцсетей). На какую максимальнубсумму на счету "Ежедневная выгода" начисляется ставка? Тогда ставка была 16, сейчас 14 процентов... Читать полностью

12.11.2025

Открытие вклада

Оценка 4

6 ноября хотел открыть вклад,, Новые деньги " в санкт-петербурге в офисе пр. Большевиков 3к.1 и был шокирован тем, что при открытии вклада нужно заплатить страховку, в моём случае... Читать полностью

10.11.2025

Быстрая консультация в соц.сетях

Оценка 5

Здравствуйте.  Есть в Газпромбанке накопительный счет, но не понимала некоторых моментов по нему. 4 ноября за помощью обратилась в чате в соц.сетях. Написала первый вопрос и... Читать полностью

09.11.2025

Представитель банка

Оценка 5

Представитель банка доставил карту ко мне на работу и помог её активировать. Рассказали про новую систему кешбека и про мою надбавку на накопительные счета. Также предложили... Читать полностью

05.11.2025

Посещение офиса в Калининграде

Оценка 5

Я впервые стал клиентом этого банка. Очередь в отделении была не большой. Я остался очень доволен, мой вопрос был решен очень быстро и качественно. Счёт открыли, деньги внес... Читать полностью

02.11.2025

Спасибо сотрудникам

Оценка 5

Пришли проценты по счету, ожидала немного больше, для уточнения обратилась в сообщество в социальной сети 1 ноября. Спросила как начисляются проценты, по какой формуле, когда... Читать полностью

01.11.2025