Самый лучший банк

19.10.2021 08:24
4956
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Банк самый лучший и лояльный, если со стороны клиента происходит какая-то ошибка, банк по обращению помогает и всегда идёт на встречу. А карта ХАЛВА это просто самое лучшее что мог придумать банк для комфортного пользования кредитной картой!  А теперь хочу рассказать конкретно мой случай. Брала кредит с акцией под 0, то есть по истечению срока кредита и выполнению некоторых условий (5×10 и досрочно не гасить) мне должны были вернуть уплаченные проценты, но в один месяц я допустила небольшую оплошность и выполнила вместо 5 покупок по карте ХАЛВА, три, получается не выполнила полностью условие, которое должна была выполнить...  По итогу мне выплатили не все деньги (уплаченные проценты) ... Написала прошение банку через онлайн чат, чтобы защитали мне этот месяц... И мне банк пошёл навстречу и выплатил все деньги, чему я была несказанно рада... Очень благодарна за это. Поэтому при выборе банка кредитора, я даже не сомневаюсь) только Совкомбанк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-22T08:40:28+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки для возврата условий. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 15.11.2021 материалы получили. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-19T19:02:49+03:00
Уважаемая Мария! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.93%
решено проблем
38 624
отзывов
37 320
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

04.05.2026г.в 16.50 я обратилась в Совкомбанк в чат в приложении в личном кабинете мне нужна была помощь оператора, надо было вывести денежные средства со счёта в Совкомбанке... Читать полностью

04.05.2026

Проблема решена

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в онлайн чат совкомбанка, в 12-15 4.05.26, сторонний сервис списал деньги, была подписка, о которой не знали, сервисом не пользовались. Общалась с... Читать полностью

04.05.2026

Качественная консультация

Оценка 5

Стала разбираться со своей кредитной историей, выяснилось, что есть кредитные карты с высоким ПСК. Сегодня, 04.05.2026, обратилась в Совкомбанк для консультации по карте Халва... Читать полностью

04.05.2026

Получение карты Халва

Оценка 5

6 марта 2026г. друг предложил оформить кредитную карту Халва от Совкомбанка. В 10:07 я начала оформление заявки и пришло сообщение, что в ближайшее время мне позвонят из банка. В... Читать полностью

04.05.2026

Оперативное решение проблемы в чате: 30% кэшбэка успешно начислены!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моей проблемы. Обратилась в чат 10 апреля 2026 года по вопросу применения промокода на... Читать полностью

04.05.2026

Перевод заёмных денег

Оценка 5

Хочу поблагодарить Б-ву Милану. В 00:11. 04.05.2026. Я обратился в онлайн чат, мне надо было узнать про перевод заёмных средств, какой лимит и какая комиссия за снятие. В чате... Читать полностью

03.05.2026

Благодарю за оперативность

Оценка 5

4 мая ночью обратилась в чат, т.к. получила сообщение, что по ХАЛВЕ включена оплата только минимальными платежами. Очень нервничала и не смогла разобраться как отключить данную... Читать полностью

03.05.2026

Продукты банка