Спасибо

22.10.2021 15:31
16406
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу сказать доброе слово о Совкомбанке. 2 года назад оформил потребительский кредит с услугой "Все под ноль" Старался выполнять все условия, но в апреле 2020 (первый месяц всеобщей принудительной самоизоляции) допустил просрочку и не до конца выполнил условия акции. Тем не менее, по моему заявлению банк очень оперативно, меньше чем за сутки, как и было обещано, вернул проценты по кредиту.  Я пенсионер с очень неебольшой подработкой, так что эти деньги для меня -- ни разу не лишние)) Совкомбанк, прими мою благодарность!
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-23T19:49:13+03:00
Уважаемый Дмитрий! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.18%
решено проблем
18 408
отзыва
17 018
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Спасибо за оперативность

Оценка 5

8 марта этого года вечером я обратилась в чат мобильного приложения совкомбанка с вопросом по моему потребительского кредиту, его я уже плачу 5 лет и подошёл срок его закрыть,я... Читать полностью

07.03.2026

Помог решить вопрос с кредитом

Оценка 5

6 марта 2026 года, поздним вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где я сказала, что у меня задержка платы от партнёра и сотрудник К-ов Владислав был максимально... Читать полностью

06.03.2026

Помощь оператора

Оценка 5

08.02 оформила товарный кредит. Хотела посмотреть в приложении график платежей, а он еще не сформировался Написала в чат, сначала бот пытался помочь, после переключения на... Читать полностью

06.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

 стечением обстоятельств я нарушил условия кредитного договора. Последствия не заставили себя ждать: процентная ставка по моему кредиту была увеличена. Осознавая свою ошибку, я... Читать полностью

06.03.2026

Помощь в оплате кредита

Оценка 5

6 марта 2026 года в 14:00 я обратилась в чат с вопросом, погасился ли мой платёж по кредиту, так как я не могла понять это из истории своего перевода и волновалась. Сначала... Читать полностью

06.03.2026

Подписка Халва "Десятка"

Оценка 5

Обратилась 5.03.2026г в 22:25 в онлайн-чат с вопросом по подписке Халва"Десятка".Мой вопрос был быстро решён.В чате мне помогла вежливая сотрудница К-ва Марина,все разъяснила и... Читать полностью

05.03.2026

Решение проблемы

Оценка 5

05.03.2026 обратилась в чат поддержки совкомбанка. Помогал оператор Илья по поводу закрытия моих кредитов,заемных средств,так же закрыл счет,который уже давно не нужен,и перевел... Читать полностью

05.03.2026

Продукты банка