Пользуюсь услугами Совкомбанка уже не только лет. Постоянно есть активный вклад, так как у банка очень выгодные условия, особенно при учете выполнения условий по акции +1% годовых ко вкладу.Я всегда выполняю условия по этой акции. Условия простые: нужно сделать 5 операций и оборот по карте должен быть не менее 10 000 рублей в месяц.

Однажды магазин отозвал операцию и вернул деньги. Я не получил никакого уведомления и условия по акции не выполнялись. Я написал обращение в банк и банк пошёл мне навстречу. Сотрудники банка увидели что операция была мелкая (1$) и была отозвана не по моей инициативе и вручную проставили выполнение условий по акции. Огромная благодарность сотрудникам банка. Таким персональным подходом они сохранили меня как клиента и повысили мою лояльность к банку