Я, М-ва Ольга А.,  являюсь постоянным клиентом Совкомбанка в г. Кострома.

В октябре 2020 года мною был оформлен вклад в центральном офисе банка. По условиям вклада помимо процентов за год , банк предлагал добавить еще 2% в том случае, если  я буду пользоваться картой Халва в течении года и если я буду пополнять счет на 5000 в месяц.

Все условия мною в принципе были выполнены,но в последний месяц, я задержала пополнение вклада на 3 дня. Конечно я очень расстроилась, обнаружив сей факт т.к. сумма в 11000 рублей существенна для бюджета моей семьи.

Менеджер банка предложила написать мне заявление с просьбой о выплате процентов, описав в нем сложившуюся ситуацию. Заявление мое было рассмотрено в кратчайшие сроки и принято положительное для меня решение. Всем большое спасибо.