Отзыв о Совкомбанке

28.10.2021 11:11
9590
Оценка
5
Отзыв проверен
Услугами Совкомбанк я пользуюсь уже давно(несколько лет). Мне нравится обслуживание в данном банке. Всё максимально удобно, быстро и чётко. Всегда вежливо обслуживание. В мобильном приложении все доступно и понятно. А если есть дополнительные вопросы, всегда можно по телефону обратиться в службу поддержки, где консультанты все объяснят)))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-01T11:31:07+03:00
Спасибо за отзыв! Для решения какого вопроса вы обращались в банк? Вы звонили на горячую линию или общались с сотрудниками в чате? Из ответа банка мы поняли, что вы нарушили условия акции. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншот ответа банка, в котором видно, что вопрос решен в вашу пользу. 05.11.21 Спасибо, что ответили на наши вопросы и прислали скриншот. Оценку зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-28T16:22:31+03:00
Уважаемая Анна! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стремимся занять позицию клиента и делаем все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Несмотря на то, что Вами было нарушено условие акции "Все под 0!", Банк пошел Вам навстречу и в случае дальнейшего выполнения условий Акции, будет произведен пересчет % . Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.97%
решено проблем
28 525
отзыва
26 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарность за качественное обслуживание

Оценка 5

Пришла 02.04.2026 за консультацией в офис по адресу г. Волгоград, ул. Еременко, 35, по карте Халва. Хочу сказать большое спасибо консультанту Анне К- ко! Она прошлый раз... Читать полностью

02.04.2026

Быстро решена проблема

Оценка 5

Обратилась в чат Совкомбанка после покупки в магазине. Мне предоставили 3 месяца рассрочки. Но так как я давно пользуюсь картой Халва и знаю что рассрочка у партнеров больш... Читать полностью

02.04.2026

Рассрочка в подарок на день рождения

Оценка 5

‎В день рождения получила сообщение от Совкомбанка о подарке в виде рассрочки на 12 месяцев и решила обратиться в чат, чтобы узнать поподробнее о этом подароке, ведь никакого... Читать полностью

02.04.2026

Промокод

Оценка 5

От банка Совкомбанк поступило предложение в приложении банка 18.03.26 и 19.03.26 совершить 2 покупки по карте Халва до 23.03.26 и получить промокод на 500 р 28.03.2026 . 29.03.2026... Читать полностью

02.04.2026

Обращение по поводу оплаты кредита

Оценка 5

У меня сегодня( второго апреля 2026 г в 10.50 ) возник вопрос по поводу оплаты кредита, не смогла сориентироваться какого числа оплачивать. Оператор Ш-ов Андрей быстро и доступно... Читать полностью

02.04.2026

Неразбериха с разбиением рассрочки

Оценка 5

Проблема заключалась в том что у меня есть подписка "Десятка" и магазин в котором я оплатила является партнерским, но по какой-то причине в графике платеж разбился лишь на 3 месяца... Читать полностью

01.04.2026

Быстрая помощь

Оценка 5

 Кредитной картой Халва пользуюсь давно. Сегодня 1 апреля 2026 года со мной произошла неприятная для меня ситуация. Срочно нужно было снять наличные деньги в банкомате. На своем... Читать полностью

01.04.2026

Продукты банка