Отзыв о Совкомбанке

28.10.2021 11:11
9584
Оценка
5
Отзыв проверен
Услугами Совкомбанк я пользуюсь уже давно(несколько лет). Мне нравится обслуживание в данном банке. Всё максимально удобно, быстро и чётко. Всегда вежливо обслуживание. В мобильном приложении все доступно и понятно. А если есть дополнительные вопросы, всегда можно по телефону обратиться в службу поддержки, где консультанты все объяснят)))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-01T11:31:07+03:00
Спасибо за отзыв! Для решения какого вопроса вы обращались в банк? Вы звонили на горячую линию или общались с сотрудниками в чате? Из ответа банка мы поняли, что вы нарушили условия акции. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншот ответа банка, в котором видно, что вопрос решен в вашу пользу. 05.11.21 Спасибо, что ответили на наши вопросы и прислали скриншот. Оценку зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-28T16:22:31+03:00
Уважаемая Анна! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стремимся занять позицию клиента и делаем все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Несмотря на то, что Вами было нарушено условие акции "Все под 0!", Банк пошел Вам навстречу и в случае дальнейшего выполнения условий Акции, будет произведен пересчет % . Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
62.56%
решено проблем
91 783
отзывов
90 424
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый день. Являюсь активным пользователем карты халва уже около 10 лет, неоднократно оформила рассрочки и кредиты, за 10 лет никогда ни одной просрочки. В 2023 году оформила... Читать полностью

15.12.2025

Нравится служба операторов в совкомбанке

Оценка 5

Я - многолетний клиент совкомбанка, много раз обращалась в чат банка в мобильном приложении и всегда получала полный, подробный ответ на свой вопрос. Так, 2.11.2025г я в очередной... Читать полностью

14.12.2025

Заблокировали карты о ДБО

Оценка 5

 Со мной произошла неприятная история. При переводе мне небольшой суммы денег, банк заблокировал мне счета и вход в мобильный банк. Отправила скриншоты, но вопрос решен не был... Читать полностью

14.12.2025

Оплатить кредит сбп

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о взаимодействии с сотрудником онлайн чата Викторией 10 декабря 2025 г в 23:00, абратилась в чат с вопросом как модно внеси средства за оплату... Читать полностью

11.12.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Оплачивал покупку с карты Т-банка, потом эту карту заблокировал, а покупку вернул. Приложил при возврате к терминалу карту халвы Совкомбанка. Деньги вернули на карту халвы... Читать полностью

11.12.2025

Обнуление кредитного лимита

Оценка 5

Обратилась к консультанту Олегу для рассмотрения закрытия кредитной карты для снижения моей кредитной нагрузки. Спасибо данному консультанту за то, что не стал активно разубеждать... Читать полностью

11.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

11.12.2025 обратилась в чат Банка с вопросом по поводу блокировки карты стикера .Не знала номер карты ,боялась заблокировать не ту карту (у меня их несколько ).В сообщени попросила... Читать полностью

11.12.2025