Отзыв о Совкомбанке

28.10.2021 11:11
9587
Оценка
5
Отзыв проверен
Услугами Совкомбанк я пользуюсь уже давно(несколько лет). Мне нравится обслуживание в данном банке. Всё максимально удобно, быстро и чётко. Всегда вежливо обслуживание. В мобильном приложении все доступно и понятно. А если есть дополнительные вопросы, всегда можно по телефону обратиться в службу поддержки, где консультанты все объяснят)))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-01T11:31:07+03:00
Спасибо за отзыв! Для решения какого вопроса вы обращались в банк? Вы звонили на горячую линию или общались с сотрудниками в чате? Из ответа банка мы поняли, что вы нарушили условия акции. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншот ответа банка, в котором видно, что вопрос решен в вашу пользу. 05.11.21 Спасибо, что ответили на наши вопросы и прислали скриншот. Оценку зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-28T16:22:31+03:00
Уважаемая Анна! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стремимся занять позицию клиента и делаем все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Несмотря на то, что Вами было нарушено условие акции "Все под 0!", Банк пошел Вам навстречу и в случае дальнейшего выполнения условий Акции, будет произведен пересчет % . Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.58%
решено проблем
13 006
отзыва
12 118
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Рассрочка магазина по карте Халва

Оценка 5

Обратилась в час банка с вопросом рассрочки по покупке в магазине партнере. А-в Иван мне все объяснил, что надо было произвести оплату по QR коду, а я оплатила картой по терминалу... Читать полностью

17.02.2026

Некорректное списание комиссии

Оценка 5

Всем доброго денёчка! Хочу в очередной раз похвалить Совкомбанк за оперативное решение вопросов клиентов!!! 16.02.2026 я совершила покупку в партнёрской сети, оплатив её на... Читать полностью

17.02.2026

Подтверждение участия в акции

Оценка 5

Отличный банк, много интересных акций, предложений, хорошие условия по вкладам и конечно же очень четкие операторы. Мне довелось пообщаться со специалистом Анной Ч-вой. Она быстро... Читать полностью

17.02.2026

Лимит

Оценка 5

Нужно было изменить лимит по кредитной карте. Спасибо большое менеджеру за помощь. 11.02.2026г в 10.30 обратилась с вопросом как уменьшить лимит по кредитной карте. Менеджер М-ва... Читать полностью

16.02.2026

Хорошая работа поддержки

Оценка 5

Я увидела списание 390р за платную подписку халва десятка. Когда я её подключала в условиях было написано что первый раз месяц будет бесплатным(подписка шла дополнением к другой... Читать полностью

16.02.2026

Ответ на заявление по снижению ставки кредита

Оценка 5

Летом 2025 года приобрела автомобиль в кредит через Совкомбанк. Одним из условий было обязательное пользование картой Халва с ежемесячный оборотом не менее 5 покупок на сумму не... Читать полностью

16.02.2026

Благодарность

Оценка 5

17 февраля,около 16часов,я обратилась в чат мобильного приложения "совкомбанка ",с претензией, выяснить по поводу начисления кешбека.По началу мне не понравилось, что отвечал бот... Читать полностью

16.02.2026