Отзыв о Совкомбанке

28.10.2021 11:11
9594
Оценка
5
Отзыв проверен
Услугами Совкомбанк я пользуюсь уже давно(несколько лет). Мне нравится обслуживание в данном банке. Всё максимально удобно, быстро и чётко. Всегда вежливо обслуживание. В мобильном приложении все доступно и понятно. А если есть дополнительные вопросы, всегда можно по телефону обратиться в службу поддержки, где консультанты все объяснят)))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-01T11:31:07+03:00
Спасибо за отзыв! Для решения какого вопроса вы обращались в банк? Вы звонили на горячую линию или общались с сотрудниками в чате? Из ответа банка мы поняли, что вы нарушили условия акции. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншот ответа банка, в котором видно, что вопрос решен в вашу пользу. 05.11.21 Спасибо, что ответили на наши вопросы и прислали скриншот. Оценку зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-10-28T16:22:31+03:00
Уважаемая Анна! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стремимся занять позицию клиента и делаем все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Несмотря на то, что Вами было нарушено условие акции "Все под 0!", Банк пошел Вам навстречу и в случае дальнейшего выполнения условий Акции, будет произведен пересчет % . Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.26%
решено проблем
42 318
отзыва
40 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оценка консультации

Оценка 5

Вопрос по начислению кешбека. Две карты кредитка и дебетовая  Не понимал сумму начисления, конечно с долей агрессии , консультант спокойно без негатива и главное доходчиво с... Читать полностью

16.05.2026

Лояльный подход

Оценка 5

вчера покупал в золтом яблоке парфюм, на кассе спросил можно ли платить картой халва, как рассрочка ответили можно на сайте проверить не мог, так как глушат связь и из банков... Читать полностью

15.05.2026

Карта Халва

Оценка 5

14 мая 2026 года , в 18.27 я обратилась в онлайн чат с вопросом по карте Халва. Меня интересовало ,как начисляется рассрочка , что такое минимальный платёж и как увеличить лимит по... Читать полностью

14.05.2026

Помощь с услугами по карте банка

Оценка 5

В Совкомбанке проходит акция "Зеленые дни". При покупке на маркетплейсе "Озон" кэшбэк с покупок заменен на скидку от продааца до 30%. Это много выгоднее, чем размер кэшбэка. Не... Читать полностью

14.05.2026

Быстрое прояснение ситуации

Оценка 5

14.05.2026 примерно в 17.45 я обратился в онлайн-чат Совкомбанка за разъяснением суммы комиссии за рассрочку т.к не понимал как она рассчитана .Сотрудник быстро вникла в проблему и... Читать полностью

14.05.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Спасибо за быстрое решение моего вопроса. Попросила отключить уведомления по кредитной карте, обратилась в чат поддержки в 17.45, в 17.48 вопрос уже был решен, спасибо менеджеру... Читать полностью

14.05.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

Хочу поблагодарить М-у Екатерину за быстрый и понятный ответ. Мне звонили из банка с разных номеров, с чем я хотела разобраться. Написала в чат банка вчера (13 мая) в 16:57... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка