Обращение по кредиту

05.12.2021 16:42
5928
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Хотелось бы поблагодарить совкомбанк за клиентоориентированность. Брал кредит, по условиям нужно выполнить один пункт что бы без проблем вернуть проценты, в ноябре нарушил данное соглашение, но чисто случайно, не учел 1 день. Обратился в банк, объяснил ситуацию, девушка оператор отправила обращение в банк что бы рассмотреть мою ситуацию и как то решить вопрос, т.к.  всегда все условия выполняю и просрочек не имею. Ответ с банка пришел что рассмотрение займет до 10 дней, думаю ну ладно, пусть будет 10 дней. С банка перезвонили буквально на следующий день и с хорошими новостями, по моему вопросу приняли положительное решение и банк пошел мне на встречу. Спасибо большое Совкомбанк
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-10T15:46:22+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот сообщения от банка с положительным решением вашего вопроса нам на адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 18.12.2021 15:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-12-06T10:38:23+03:00
Уважаемый Денис! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
75 311
отзыва
74 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Помощь оператора в обработке платежа на частично-досрочное погашение кредита

Оценка 5

   Доброго времени суток! Клиентом Совкомбанка являюсь с 14 февраля 2025г. 14 октября 2025 г в 23:25 я обратилась в чат через мобильное приложение Совкомбанка с вопросом правильно... Читать полностью

24.10.2025

Быстро и легко оформил кредит на ремонт

Оценка 5

21.09.2025 я получил смс-сообщение от Совкомбанка с предложением оформить кредит в один клик! Для этого необходимо было только оформить заявку в мобильном приложении банка. Я решил... Читать полностью

19.10.2025

Александра Совкомбанк

Оценка 5

Я обращался по поводу улучшенния кредитной историй и Александра всё тщательно объяснила и сделала всё возможное что бы помочь с оказанием услуг. Я был как она профессионально... Читать полностью

19.10.2025

Консультация «Приведи друга»

Оценка 5

19 октября 2025 года в 16 час я обратилась в банк через онлайн чат личного кабинета с вопросом о продукте банка в рамках программы Приведи друга. До этого мой друг по моему совету... Читать полностью

19.10.2025

Единственный банк отказал в рефинансировании!

Оценка 5

Обратился в Совкомбанк по причине того что в связи с не приведенными тратами возникли трудности по погашению кредита, возникла потребность в рефинансирование и это единственный... Читать полностью

19.10.2025

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

Решила обратиться в Совкомбанк за потребительским кредитом. Заявку оставила прямо в мобильном приложении, и буквально через считанные минуты со мной связались — быстро, чётко, без... Читать полностью

19.10.2025

Благодарность банку за выплату процентов по акции "Гарантия минимальной ставки"

Оценка 5

Добрый день,я являюсь клиентом Совкомбанка с 2020 года !!! в 2020 году взяла кредит 300.тыс в этом банке по акции "Гарантия минимальной ставки " по договору 3300....03 от 09.10... Читать полностью

19.10.2025