Рассрочка ОТП

21.02.2022 12:47
4923
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! К сожалению стала обладателем кредитной карты от ОТП 120 дней без процентов Банк на определенные операции покупок по кредитной карте предлагает подключить услугу Рассрочка. Я, совершив одну из операций, решила воспользоваться данной услугой, так как думала что может не получиться уложиться в льготный период. Что в итоге получилось, когда я решила закрыть кредитную карту, погасив полную сумму задолженности, оказалось, что я не могу этого сделать и должна платить рассрочку все 2 года! Никак досрочно закрыть договор я не могу, т. Е я должна платить всё 2 года и переплачивать проценты, вносить платёж больше чем в графике тоже нельзя! Больше как бредом, назвать никак не могу,  я вообще не хочу больше сотрудничать с этим Банком, а получается должна!! По телефону поддержки не дозвониться, в чате отвечают через час минимум! Оставляла претензию, на что полУчила ответ, что они ничего сделать не могут! Вопрос, почему в других банках могут, а ОТП нет, наверное потому что хотят за счёт этого наживаться на клинтах
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-22T08:38:11+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка.
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-02-25T15:09:58+03:00
Уважаемая Анна, спасибо за Ваш отзыв. По изложенной ситуации отмечу, на дату 25.02.2022 г. суммы для полного погашения рассрочки по Вашей карте достаточно, проценты за пользование кредитными средствами не начисляются. К сожалению, на сегодняшний день отсутствует возможность досрочно погасить рассрочку по карте. Внесенная сумма будет ежемесячно списываться, согласно графику платежей. Приношу Вам извинения за временные ограничения. Мы стараемся исправить ситуацию как можно быстрее. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,23
средняя оценка
42.48%
решено проблем
3 429
отзыва
3 371
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Приведи друга

Оценка 5

11 мая 2026 года в 14 часов 00 минут я позвонил в контактный центр ОТП банка. Мне ответила Оксана. Я недавно отправил ссылку своей дочери на кредитную карту, дочь карту получила... Читать полностью

12.05.2026

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

Возникла необходимость получения кредитной карты, почитав условия решил оформить кредитную карту ОТП банка, но перед получением решил обратиться за консультацией в чат мобильного... Читать полностью

12.05.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Крединую карту заказал через приложение, давно предлагали и рекламировали в приложении. Оформление карты на сайте заняло буквально несколько минут, совсем не ожидал, что получить... Читать полностью

09.05.2026

Об эволюции

Оценка 4

Я - клиент банка более 6 лет. Начинала с «Семейной» кредитки, которая до сих пор жива, потом ОТП-кешбэк, теперь ОТП-карта. Нравится, что сейчас начали выпускать доп. карты к... Читать полностью

08.05.2026

Быстро помогли в чате поддержки с сертификатом на midjorney

Оценка 5

В апреле увидел в приложении ОТП сторис с тем, что банк предоставляет возможность оплачивать зарубежные сервисы без необходимости выпуска зарубежных карт (порой очень дорогостоящих... Читать полностью

07.05.2026

Решил попробовать ОТП Банк и не пожалел

Оценка 5

Насмотрелся рекламы повсюду с лаймовой дебетовкой от ОТП Банка и решился заказать. Привезли карту на следующий день. После получения карты пропустил смс с активацией, пришлось... Читать полностью

07.05.2026

Отличный сервис и быстрая доставка кредитной карты

Оценка 5

3 мая я оформила кредитную карту в приложении ОТП Банка. Всё прошло очень удобно: сразу после оформления мне выпустили виртуальную карту, а также предложили заказать пластиковую... Читать полностью

06.05.2026

Продукты банка