Отвратительный банк, обманывают на процентах

11.03.2022 10:15
1782
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратилась в этот банк год назад для получения потреб кредита,  навязали страховку, согласилась с целью уменьшения процентной ставки по кредиту. Как итог: Сумма потреба 800 тыс, страховка СВЕРХУ заложена в тело кредита, в размере порядка 150 тс, И НА ВСЮ ЭТУ СУММУ НАДОЖЕН КРЕДИТ. Через год необходимо продлевать страховку, чтобы процентная ставка сохранилась и не увеличивалась. Больше недели пишу в чат поддержки в мобильном банке - а в ответ тишина, один раз прислали шаблонный ответ сто страхование кредитов выданных до февраля 2021 - отменено, но у меня выдача в МАРТЕ 2021!!! В отделение банка сказали что страхование не требуется, запросила оф ответ, запрос на оф ответ оператор зала отправила в офис москвы и дала номер тел для связи. Позвонив по данному номеру, в МСК мне сказали что страхование требуется! Но вот на вопрос аккредитованных страховых компаний - ответа так и не последовало.  Я являюсь клиентом вашего банка не первый год, это что за наплевательское отношение ?! А самое обидное, что от того что не знаешь ГДЕ застраховать, слетит проценая ставка. И уже старые повышенные проценты я буду платить за кредит и СТРАХОВКУ которую включили в тело аппарата в том году!!
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-03-13T19:39:18+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Прежде всего, хотим отметить, что дополнительные услуги при заключении кредитного договора оформляются только по желанию клиента и с его согласия, что также подтверждается личной подписью в документах. При этом, страхование не является обязательным для оформления кредита. Понимаем, что неоднозначная информация об изменении процентной ставки могла вас смутить, приносим наши искренние извинения за это. Мы понимаем, что такие ситуации не должны возникать и провели работу с коллегами, а также подготовили для вас официальный ответ. В соответствии с условиями вашего кредитного договора, отсутствие пролонгации по страховке не будет влиять на установленную процентную ставку. Если у вас возникнут вопросы, то вы можете обратиться к нам на почту smm@ubrr.ru С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,08
средняя оценка
25.81%
решено проблем
504
отзывов
495
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Спасибо

Оценка 5

Нашли с мужем классную квартиру, но для бронирования нужно было оперативно внести первоначальный взнос. Не хватало буквально 500 тысяч рублей, сроки поджимали - на все про все было... Читать полностью

14.04.2026

Кредит в убрире

Оценка 5

Оформлял кредит в убрире, срочно нужны были деньги на покупку авто. У меня есть дебетовая карта убрира и было предложение по кредиту, поехал в офис в Тюмени. Очереди не было... Читать полностью

26.03.2026

Консультация, кредитка или кредит лучше

Оценка 5

Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом... Читать полностью

13.03.2026

Оплата страхового взноса и понижение процентной ставки

Оценка 5

В январе 4 числа оформила потребительский кредит со страхованием, но страховой взнос не успела оплатить вовремя. По условиям договора наличие страховки влияет на процентную ставку... Читать полностью

05.03.2026

Получение кредита в Убрир

Оценка 5

Добрый день! Обращалась 16.01.2026 в офис банка Убрир в г.тюмень, на максима горького 74, была у специалиста Т-ой Лилии. Нужна была сумма для первоначального взноса по ипотеке... Читать полностью

02.02.2026

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

17.04.25 г. в утреннее время обращалась за консультацией и оформлением кредита в офис банка на ул. 8 марта д.51 сотрудник Александра вежливо и подробно все мне разъяснила по... Читать полностью

04.08.2025

Быстро, удобно и без лишних вопросов для меня это лучший кредитный опыт

Оценка 5

Я обратился в УБРиР за кредитом наличными, так как срочно понадобились деньги. Уже был клиентом банка (имел зарплатную карту), но кредитами раньше не пользовался. Онлайн-заявку... Читать полностью

24.07.2025

Продукты банка