Враньё при открытии вклада

19.03.2022 11:41
1474
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Открывал вклад в мобильном приложении банка в районе 4 часов утра. Продолжительность вклада - четыре месяца. Указана ставка была 23.5%. Открыл, залез посмотреть какие документы можно скачать, а там сюрприз! Ставка по вкладу 21.5%. Даже сейчас всё ещё вводят в заблуждение клиентов. Ставку в приложении не поменяли. То есть если люди открывают и НЕ ПРОВЕРЯЮТ, что там банк открыл по их поручению, то получают деньги по факту уже меньше через 4 месяца, когда сделать уже ничего и нельзя. Ну это не просто халатность. Речь идёт про деньги. Уверен это сознательные действия банка по обману клиентов. Это моё первое и теперь я совершенно точно уверен и последнее обращение в этот банк. PS. Не нашёл как с телефона прикрепить скриншоты, но они у меня есть. Буду за ПК обязательно это сделаю!
Фора-Банк
Фора-Банк
2022-03-21T14:41:18+03:00
Уважаемый oao-mer! В ответ на Ваш отзыв, сообщаем следующее: В настоящее время ставки по вкладам на рынке финансовых услуг постоянно меняются, при этом АКБ "ФОРА-БАНК" (АО) (далее - Банк) предлагает наиболее выгодные процентные ставки по вкладам. В мобильных приложениях банка можно открыть вклад по актуальной ставке на момент оформления Договора вклада. К сожалению, в данный момент, существуют, по независящим от Банка причинам, технические сложности при обновлениях онлайн систем на мобильных устройствах, в связи с чем, обновление уже размещенных в системе баннеров не происходит в онлайн-режиме. При этом, при открытии и оформлении Договора вклада, клиент всегда видит актуальную процентную ставку и условия по вкладам (до оформления вклада), включая калькулятор для расчета. Благодарим Вас за отзыв! С уважением АКБ "ФОРА-БАНК" (АО)

О банке

Народный рейтинг

110 место
1,13
средняя оценка
0%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Фора-Банка

Отличное обслуживание

Оценка 5

Оформляла недавно карту, осталась под приятным впечатлением. Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые.Оставила заявку на сайте, перезвонили в тот же день, уточнили детали, и в... Читать полностью

23.03.2023

Сотрудники офиса "Пушкинский" готовы разбираться в нестандартной ситуации

Оценка 5

1 августа я приехал на один день в Москву и решил оформить карту Фора-Банка. (Мне рассказывали, что у этого банка самое продвинутое ДБО.) Сначала я обратился в офис "Проспект... Читать полностью

19.08.2020

Как положить деньги на карту

Оценка 4

Я клиент банка, владелец дебетовой карты. Уже писала положительный отзыв о работе банка. НО теперь столкнулась с ситуацией, когда возникли претензии к работе банка.: 1. Невозможно... Читать полностью

13.08.2019

Благодарность сотруднику доп.офиса

Оценка 5

Доброго времени суток!­ Выражаю огромную благодарность Сотрудниц­е Фора-Банка ДО 'Проспект Вернадского' Ольге Васильевне з­а вежливость, доброжелательность, привет­ливость в... Читать полностью

07.04.2016