Решила положить деньги в банкомате на погашение кредита, а банкомат зажевал деньги

30.03.2022 14:39
1504
1
Оценка
1
Отзыв проверен
27.03.2022 года пошла положить 17000 рублей в банкомат для платежа в счет погашения кредита 28.03.2022 года. В итоге банкомат просто захватил деньги! В этот же день позвонила и оставила заявку в банке о том, что у меня случилась такая проблема, в итоге эта заявка не прошла! На следующий день поехала в отделение банка (28 числа), где составили новую заявку, а также я написала заявление с просьбой о том, чтобы не начисляли пеню. В итоге просьбу мою отклонили и сказали ждать решения в течении 30 дней о решении захвата денег банкоматом. В итоге пеня по платежу идет! Я крайне разочарована.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-03-31T09:41:56+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. К сожалению, из-за технической сложности устройства в работе банкоматов иногда могут происходить сбои - мы пристально следим за ситуацией и, при необходимости, назначаем выезд специалиста для устранения неполадок. В рамках вашего обращения средства были зачислены на счет. Отметим, что при подтверждении факта сбоя, после погашения просроченной задолженности вы также можете обратиться в банк для запроса о возврате начисленных пени и процентов, а также для исправления кредитной истории. Если у вас появятся дополнительные вопросы, пожалуйста, адресуйте их на smm@ubrr.ru - мы найдем решение. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,08
средняя оценка
25.81%
решено проблем
504
отзывов
495
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Спасибо

Оценка 5

Нашли с мужем классную квартиру, но для бронирования нужно было оперативно внести первоначальный взнос. Не хватало буквально 500 тысяч рублей, сроки поджимали - на все про все было... Читать полностью

14.04.2026

Кредит в убрире

Оценка 5

Оформлял кредит в убрире, срочно нужны были деньги на покупку авто. У меня есть дебетовая карта убрира и было предложение по кредиту, поехал в офис в Тюмени. Очереди не было... Читать полностью

26.03.2026

Консультация, кредитка или кредит лучше

Оценка 5

Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом... Читать полностью

13.03.2026

Оплата страхового взноса и понижение процентной ставки

Оценка 5

В январе 4 числа оформила потребительский кредит со страхованием, но страховой взнос не успела оплатить вовремя. По условиям договора наличие страховки влияет на процентную ставку... Читать полностью

05.03.2026

Получение кредита в Убрир

Оценка 5

Добрый день! Обращалась 16.01.2026 в офис банка Убрир в г.тюмень, на максима горького 74, была у специалиста Т-ой Лилии. Нужна была сумма для первоначального взноса по ипотеке... Читать полностью

02.02.2026

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

17.04.25 г. в утреннее время обращалась за консультацией и оформлением кредита в офис банка на ул. 8 марта д.51 сотрудник Александра вежливо и подробно все мне разъяснила по... Читать полностью

04.08.2025

Быстро, удобно и без лишних вопросов для меня это лучший кредитный опыт

Оценка 5

Я обратился в УБРиР за кредитом наличными, так как срочно понадобились деньги. Уже был клиентом банка (имел зарплатную карту), но кредитами раньше не пользовался. Онлайн-заявку... Читать полностью

24.07.2025

Продукты банка