Россельхозбанк

Благодарность представителю банка на сайте Банки.ру

22.04.2022 02:48
1388
4
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу выразить благодарность представителю банка Россельхозбанк Ольге В., за отзывчивость при возникновении любых сложностей у клиентов (я постоянно присутствую на ветках вкладов и дебетовых карт данного банка). При открытии вклада через ДБО у меня произошла некорректная привязка счета и с этим вопросом обратился в личном сообщении к Ольге, которая проконсультировала и помогла найти решение проблемы. Приятно, что ошибка в ПО была передана разработчикам для исправления "бага". К преимуществам Россельхозбанка многие относят его высокую надежность, но очень важно, что на ресурсе Банки.ру, где присутствуют более продвинутые пользователи, есть профессиональная поддержка и представитель банка может общаться с клиентом на одном языке. Сегодня, когда поддержка много где крайне роботизирована, приятно видеть живого человека, который готов оказать помощь. Это очень располагающий к банку момент.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-22T13:37:40+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
wessper
2022-04-22T18:35:51+03:00
Добрый день, уважаемый администратор Народного рейтинга. Хочу выразить свое несогласие с понижением оценки на 1 пункт. Был оставлен отзыв именно о работе конкретного представителя банка, а не дана оценка банка в целом. Идеальных банков, где все работает, как часы, к сожалению, я пока не обнаружил. Не думаю, что лично Ольга Викторовна виновата в сложившейся ситуации, а вот решаются такие "косяки" везде по-разному. Какие-то организации просто предпочитают игнорировать или включают режим отписки, в данном случае мы видим профессиональный подход. Оценка "4" не соответствует действительности и не отражает оказываемую поддержку на форуме вашего ресурса. Просьба пересмотреть оценку! Заранее благодарю.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-04-22T09:39:18+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю за положительный отзыв и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Для Банка крайне важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Признательна за высокую оценку моей работы. Всегда рада оказать помощь и содействие! Желаю успехов и благополучия! С уважением, Ольга АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
из 324 банков
4,13
средняя оценка
40%
решено проблем
2 589
отзыва
2 501
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Свой вклад (для новых клиентов)
Россельхозбанк
до 16%
годовых
от 180 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 15.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 15%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 15.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

8 февраля 2024 года я обратилась в отделение банка по адресу: г. Белгород, ул. Есенина, 7, чтобы уточнить ставки по вкладам. Офис удобно расположен - много парковочных мест... Читать полностью

05.06.2024

Снятие наличных со счета

Оценка 5

05 июня 2024 года обратилась в отделение АО Россельхозбанк в рп. Таловая по улице Советская д 138. По вопросу снятия наличных денежных средст со счета . Меня встретила специалист... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю глубокую благодарность и восхищение ПРОФЕССИОНАЛИЗМОМ и ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ КАЧЕСТВАМИ  * ЛИТОВКА МАРИНЕ ВИТАЛЬЕВНЕ (главный менеджер-операционист)* Спасибо за четкость... Читать полностью

03.06.2024

Благодарность

Оценка 5

31 мая 2024 года посетила офис АО"Россельхозбанка" для пролонгации действия договора по вкладу и создания личного кабинета. Менеджер ознакомил меня с условиями дистанционного... Читать полностью

31.05.2024

Накопительный счёт

Оценка 5

Добрый день! Хочу снова поблагодарить коллектив офиса Россельхозбанка в городе Городовиковск, Республика Калмыкия. Я давно клиент этого офиса, пользуюсь дебетовой картой и... Читать полностью

31.05.2024

Отлиное обслуживание

Оценка 5

31 мая 2024г. обращалась в Россельхозбанк г. Можайск, для открытия вклада. Зашла в офис,очереди не было,чисто и уютно,взяла талон,пригласили на обслуживание.Сотрудник Ш-ва О.В... Читать полностью

31.05.2024

отзыв

Оценка 5

Обращался для оформления доступа к личному кабинету в россельхозбанк, город Иваново, отделение по адресу Ленина 21 стр 1 На входе встретила администратор, дала нужный талончик... Читать полностью

31.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка