Автокредит

22.04.2022 08:38
1099
Оценка
5
Отзыв проверен
Взяла автокредит в Совкомбанке. Были подключены страховки и ненужные продукты при покупке авто . Честно говоря  , сразу не решилась отказаться , но позже еще раз проанализировала все  суммы   . Позвонила в кол-центр. Была очень приятно удивлена тем , что в течение 2 дней со мной связались , обсудили и отменили все  не нужные мне продукты .  Кроме того  сразу же в личном кабинете я увидела все отмены , уменьшение основного долга и новый график платежей . Я настроилась , что будет все не просто ,  что нужно много звонить , ходить и ждать , начала переживать и нервничать , а  оказалось, оперативно , качественно и очень быстро . Отличная работа !   Большое спасибо сотрудникам банка за внимание , помощь и оперативность!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-30T15:48:12+03:00
Спасибо за отзыв. Вам пришло какое-нибудь уведомление, что вопрос решен? Если да, то пришлите, пожалуйста, его скриншот на responses@banki.ru. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 16.06.22 Скриншот получили, спасибо! Оценку зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-04-22T11:01:07+03:00
Уважаемая Светлана! Приятно, что Вы оцениваете опыт сотрудничества с Банком на «отлично». Мы всегда заинтересованы в решении вопросов Клиентов, наши коллеги делают все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было простым и комфортным, а при возникновении нестандартных ситуаций стараются решить вопрос максимально быстро. Уверены, мы еще не раз порадуем высоким качеством предлагаемых услуг и сервисом в целом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.65%
решено проблем
33 321
отзыв
31 960
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Вернули процентную ставку по автокредиту

Оценка 5

Являюсь клиентом банка по кредитному договору, но 10.04.2026 года пришло смс о повышении ставки по автокредиту из-за невыполнения условий по обороту карты (вместо 10000... Читать полностью

19.04.2026

Возмещения стоимости осаго

Оценка 5

Год назад оформил страховку ОСАГО и КАСКО в приложении Совкомбанка, спустя год обратился в чат в приложении Совкомбанка с вопросом о возмещения стоимости страховки ОСАГО. На связь... Читать полностью

18.04.2026

Благодарность за помощь за возврат условия кредита

Оценка 5

Здравствуйте, я обратилась для рассмотрения вопроса о возврате условий кредита, так как допустила небольшое нарушение в условиях. Вот ссылка еа само обращение: https://www.banki... Читать полностью

18.04.2026

По вопросу кредитной ставки

Оценка 5

Добрый день.Было нарушение и не выполнение оборот по халве 5×5 на 10тысяч рублей.Направляла ни раз обращение в банк о возврате но мне отказывали.В итоге повторно с сотрудником... Читать полностью

17.04.2026

Автокредит

Оценка 5

30 июня 2025 в 14.54 обратилась в онлайн чат по вопросу снижения процентной ставки по действующему автокредиту. Специалист Ис-ин Никита рассказал об условиях действующего кредита... Читать полностью

17.04.2026

Пошли навстречу и вернули ставку по кредиту, не смотря на нарушение с моей стороны

Оценка 5

Хочу от всего сердца поблагодарить руководство Совкомбанка за то, что пошли навстречу и вернули мне первоначальный процент по автокредиту. По стечению обстоятельств я недовыполнила... Читать полностью

16.04.2026

Погашение Автокредита

Оценка 5

Сегодня, 16.04.2026 года в 11:36 КРСК (+4 от МСК) . Консультировался как закрыть полностью Автокредит. Оператор Алина всё подробно пояснила. Как внести средства, на какой счёт... Читать полностью

16.04.2026

Продукты банка