Качественное обслуживание

22.04.2022 12:15
1451
Оценка
4
Отзыв проверен
Благодарность сотрудникам Кубанского дополнительного УБРиР. Пришла в банк чтобы разобраться с условиями по вкладу, которые мне были не понятные. Не с кем было оставить ребенка. Передо мной был всего один клиент, менеджер увидела, что я с ребенком и пригласила начальника офиса, поэтому ждать вообще не пришлось и нас сразу приняли. Спасибо за понимание большое! И кстати по вкладу мне все разъяснили, по сути инструкцию дали как мне получить максимальный процент, моя ошибка, не внимательно читала условия, теперь все понятно и претензий нет. А обслуживание качественное.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-30T12:41:23+03:00
Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточных подробностей обслуживания. Для принятия решения нам необходимо получить от вас более подробную информацию о консультации специалиста банка. Расскажите какие вопросы у вас возникли и какие комментарии на их счет вам дал специалист банка. Комментарий можете оставить здесь или направить по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 09.05.2022 Учитывая дополнения к отзыву, засчитываем оценку "4".
user-10427905339
2022-05-06T17:41:39+03:00
Здравствуйте! По поводу консультации я обращалась из-за невозможности пополнить вклад. Я открывала сама, и точно помню, что в приложении была возможность пополнения. Я сначала положила 140 тысяч на вклад, а потом с зп доложила еще 20 тысяч. А потом через 3 недели продали машину, тоже хотели деньги положить на вклад, но ничего не получилось. Вышло сообщение что пополнение недоступно. Именно по этому поводу и обращалась. Мне разъяснили, что пополнение доступно только в первый месяц, показали этот пункт в договоре, действительно есть, но я открывала сама с телефона и особо в условия не вникала. Сказали еще что максимальный доход вклад для новых клиентов, второй раз открывать не получится, но можно открыть вклад под 16,2% правильный выбор называется. Помогли открыть через телефон и обратили внимание как счмтаются проценты, дали памятку, маркером выделили правила пользования опцией больше плюсов, которая на процент влияет. В общем вежливо все объяснили, но прямо как ребенку так чтоб у меня больше вопросов не осталось. Теперь деньги лежат на вкладе, процент всего на 0,6 меньше получился, подобрали вклад с максимальной ставкой из тех что мне был доступен, как объяснили.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-04-22T12:17:08+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что оставили у вас положительное впечатление. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

111 место
1,84
средняя оценка
14%
решено проблем
780
отзыва
779
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Открыла накопительный счет

Оценка 5

У меня есть мечта встретить новый год туром по самым новогодним и сказочным местам. Мечта эта дорогая, поэтому я заранее задумалась над сбережением и увеличением денег. Я... Читать полностью

25.05.2024

Вклад супер доход

Оценка 5

От продажи недвижимости у меня осталась хоть и не вся, но большая сумма. Я пользуюсь дебетовой картой Май лайф, но никогда не открывала еще никаких вкладов в банке Убрир. Когда... Читать полностью

25.05.2024

Накопительный счет ежедневный доход

Оценка 5

Вскоре полсе того как я получила карту My life, я вернулась в отделение, где я ее получала (это отделение по адресу: улица Максима горького), и спросила какими бы вкладами и... Читать полностью

24.05.2024

Помощь со вкладом "Доход на максимум"

Оценка 5

Я искала в интернете вклады, нашла сравнительную статью и меня привлек вклад Доход на максимум в уральском банке реконструкции и развития. Прочитала про него, но подробнее решила... Читать полностью

30.04.2024

Помощь менеджера с накоплением денег

Оценка 5

Я начала копить деньги и задумалась над тем, чтобы не просто собирать их, а открыть либо вклад, либо накопительный счет. За помощью я пошла в отделение на улице Максима Горького 74... Читать полностью

28.04.2024

Вклад доход на максимум и накопительный счет ежедневный

Оценка 5

У меня уже есть дебетовая карта на которую я получаю зарпалату, ранее я уже оставляла отзыв о банке, вот только тогда опыт был у меня с мамой.В этот раз я посетила отделение с... Читать полностью

23.04.2024

Опция больше плюсов и накопительный счет

Оценка 5

У меня давно использовалась опция больше плюсов, так как я использовала дебетовую карту Май Лайф в основном для онлайн-покупок. Я как-то так рассчитала (с помощью менеджера банка... Читать полностью

04.04.2024