Техподдержки по факту нет

АО «Н-М» ИНН 77*********** является клиентом ООО "Газпромбанк Автолизинг", в настоящее время у нас 5 действующих договоров автолизинга. С 13 мая мы 6 раз обращались в службу поддержки [url=https://e.mail.ru/compose/?mailto=mailto%3aclient@gpbl.ru]client@gpbl.ru[/url] с просьбой исправить ошибку (мы не можем войти в личный кабинет). Результат — ноль. Мы получили 21 письмо о том, что наше обращение принято в работу, а также о том, что назначен срок исполнения. Затем этот срок пролонгируется с просьбой техподдержки повторить, в чём собственно  проблема. При этом постоянно просят сохранять переписку. Зачем? Вы её не читаете, не видите описание нашей проблемы, не видите скриншоты, очередной раз спрашиваете наш ИНН. Или в техподдержке работают слабые специалисты, задача которых переложить решение на другого, или компании абсолютно наплевать на клиентов.