Благодарность вип-менеджеру Алексею

16.06.2022 18:50
3045
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить вип-менеджера Л-го Алексея за отличное обслуживание и клиентоориентированность! Получала сегодня кредит 16.06.2022г. Алексей был вежлив и внимателен на протяжении всей коммуникации со мной. Подробно рассказал о кредите, работе с мобильным приложением, а также сопутствующими кредиту продуктам (страхованию). При обращении в АТБ, рекомендую данного сотрудника.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-19T22:01:21+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? 21.06.2022 Оценка зачтена с учётом дополнения от автора.
user-94198386521
2022-06-20T18:02:33+03:00
Алексей рассказал о тарифах по дебетовой карте, что открывается бесплатная карта С платежной системой МИР. Что лимит по СБП 100.000 в месяц. Рассказал о тарифах смс оповещения, а также показал как проводить операции в мобильном приложении. Также объяснил каждый пункт в кредитном договоре, при каких условиях идет переуступка прав кредита, какая комиссия за просрочку и как лучше платить кредит. Вся процедура заняла около 50-60 минут. Профессионализм заключался в том, что Алексей без заминок отвечал на все интересующие меня вопросы и проявлял инициативность рассказывая нужные для меня, тонкости. Например по своевременному зачислению средств на кредитный счет, сдвиге графика в праздничные и выходные дни, а также об условиях страхования.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2022-06-17T03:47:35+03:00
Уважаемый, user-94198386521! Благодарим за отзыв! Нам приятно, что вы делитесь с нами положительными эмоциями от встречи с Алексеем. Обязательно передадим ему слова благодарности! С уважением Дарья, консультант отдела взаимодействия с клиентами Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО).

О банке

Народный рейтинг

36 место
2,79
средняя оценка
9.26%
решено проблем
308
отзыва
289
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Азиатско-Тихоокеанского банка

Идеальное обслуживание

Оценка 5

Обратились в банк, нужно было перевести залоговую ипотеку с высокой ставкой и объединить несколько небольших кредитов. Заявку подавали в Санкт-Петербурге, а саму сделку проводили... Читать полностью

20.05.2026

Не просто помогли, а еще и не заставили ждать

Оценка 5

Меня банк выручил дважды! Первый раз, когда в октябре 2024 одобрил кредит практически моментально и без сбора макулатуры из справок. Второй раз, когда в феврале 2026 согласовал... Читать полностью

30.03.2026

Кредит дали без волокиты

Оценка 5

Не опрокинули меня с заявкой на кредит. Обратился в первых числах ноября в отделение на Байкальской, д.105А в Иркутске. В будни они до 19:00 работают, так что после работы успел... Читать полностью

25.12.2025

Уменьшили процентную ставку

Оценка 5

Обратился за потребительским к ним в конце лета (24.08.2025), одобрить-то одобрили, но процентная ставка мне не сильно понравилась, о чем я сказал менеджеру Алексею. А тот и... Читать полностью

17.12.2025

Вошли в положение

Оценка 5

Оформил в АТБ банке потребительский кредит в 2024 году, дата платежа 5-ое число месяца и вносить нужно чуть менее 7.000 рублей. Все было неплохо, пока в конце лета я не сменил... Читать полностью

01.12.2025

Удалось не попасть в должники

Оценка 5

Весной 2025 я оформил в АТБ банке потребительский кредит на мелкий ремонт в квартире. Взял 170.000 на 36 месяцев, все было до недавних пор неплохо, ставка устраивала и платеж в... Читать полностью

15.10.2025

Разрешилась ситуация с платежом по кредиту

Оценка 5

Оформил кредит в АТБ банке на сумму 100к в мае, до сих пор проблем с ним не было. Обычно все платежи вносил в кассе банка, это бесплатно и зачисление сразу. Заходить в банк на... Читать полностью

02.10.2025

Продукты банка