Заблокирована карта

29.06.2022 05:31
1498
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! 28/06 совершала снятие средств с карты через сторонний банк, перевод а затем и карта были заблокированы. На данный момент сутки (!!!) проблема не решается, по телефону который прислали в смс, проблему никто решить не может, объясняя тем, что якобы в отделе безопасности трубку никто не берет. Поясните пожалуйста для чего нужно высылать  номер телефона, по которому все равно никто помочь не может?!  Прошу уже связаться со мной наконец, разблокировать перевод и карту.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-06-29T09:42:41+03:00
Добрый день! Блокировка произведена Банком по причине подозрительных операций, что определено требованиями Федерального закона 167-ФЗ от 27 июня 2018 г. Связались с Вами, вопрос решен. Уточните, пожалуйста, можем считать ситуацию урегулированной? Примите, пожалуйста, извинения за ожидание. С уважением, АО «Россельхозбанк»
angrychel
2022-06-29T10:50:52+03:00
Да, решено, спасибо, отзвонились сразу после вашего комментария. Отделу мониторинга соц сетей и банки ру ставлю пятерку, отделу безопасности оставляю единицу, тк для решения проблемы понадобилось более суток и отзыв на банки ру.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,13
средняя оценка
40%
решено проблем
2 589
отзыва
2 501
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! 15 мая обратилась в офис россельхозбанка в г. Пучеж по адресу ул. 30 лет Победы д.12. за оформлением дебетовой карты. К себе на обслуживание меня пригласила... Читать полностью

05.06.2024

Спасибо

Оценка 5

Обратился в банк в городе Баймак за тем чтобы открыть простую дебетовую карту для личного пользования. Сотрудник встретила почти у входа,помогла взять талон. Очереди нет... Читать полностью

04.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь зарплатным клиентом РСХБ, заказал платежное кольцо. 24 апреля 2024 года обратился в офис в г.Петухово для его подключения, пригласил меня специалист в окно... Читать полностью

03.06.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

31 мая 2024 года была в г. Тара Омской области, по совету посетила в первой половине дня Россельхозбанк по ул. Дзержинского, 7, открыла дебетовую карту, она бесплатна в выпуске... Читать полностью

31.05.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Ранее клиентом этого банка не являлась, но многие знакомые хвалят и банк и сотрудников. Сегодня 31.05.2024 пришла оформлять карту и взять реквизиты счета, потому что решила... Читать полностью

31.05.2024

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Сегодня 31 мая я была в Россельхозбанке, в центральном офисе, который находится по адресу ул. Пушкина, 12. По рекомендации супруга решила открыть дебетовую карту. Когда пришла... Читать полностью

31.05.2024

Оформление зарплатой карты

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхозбанка и очень хочу отметить профессионализм сотрудников которые работают в отделении Киселевска, у меня карта этого банка, и я часто так... Читать полностью

29.05.2024