Россельхозбанк

Хамское обслуживание старшего менеджера

14.07.2022 07:53
1435
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Стажёр в банке открывала накопительный счёт и сказала что бы деньги лежали с 1 по последний день месяца. На минимальную сумму будут начислены %. Не объяснив что 1 число начинается с 00.01. Я перевела с карты на счёт 1 числа в 7 утра. Деньги пролежали месяц, проценты не начислили. Обратилась к старшему менеджеру. Хамское отношение и выгораживания своих сотрудников. Ей было некогда со мной общаться, попросила написать заявление, швырнула листок, попросила помочь в написании и объяснении ситуации, что бы приняли мою сторону и начислили хотяб какие-то проценты, ответ: пишите что хотите. На сл день пришёл отказ. Больше а этот банк не ногой! В других банках пытаются помочь выясняют что для клиента лучше, в этом банке на клиентов плевать не только стажерам, но и их руководителям. НЕ СОВЕТУЮ этот банк.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-07-15T16:20:19+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время. 31.05.2022 Вами был открыт накопительный счет в рамках тарифного плана «Моя копилка» и заключен договор в соответствии с заявлением на открытие счета, подписав которое, Вы присоединились к Условиям открытия и обслуживания счетов физических лиц в АО «Россельхозбанк». В соответствии с Условиями начисление процентов осуществляется на фактический остаток денежных средств на счете на начало операционного дня по процентной ставке, установленной Банком для тарифного плана «Моя копилка» на соответствующую дату и соответствующей суммовому диапазону, в который входит минимальный остаток на счете в течение календарного месяца. При этом минимальный остаток – наименьшая сумма денежных средств, находящаяся на счете на начало операционного дня в течение календарного месяца. Выплата процентов производится ежемесячно в последний рабочий день месяца. С процентными ставками в рамках тарифного плана «Моя копилка» можно ознакомиться на сайте Банка по адресу: https://www.rshb.ru/. Проведя проверку по Вашему обращению было установлено, что поскольку Вы не пополнили счет в дату открытия, минимальный остаток по счету за расчетный период составил 0 руб., в связи с чем проценты верно не были начислены. Дополнительно отметим, что проведенная проверка не выявила хамства и некорректного поведения со стороны сотрудников. Спасибо за отзыв. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
из 324 банков
4,13
средняя оценка
40%
решено проблем
2 589
отзыва
2 501
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Свой вклад (для новых клиентов)
Россельхозбанк
до 16%
годовых
от 180 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 15.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 15%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 15.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

8 февраля 2024 года я обратилась в отделение банка по адресу: г. Белгород, ул. Есенина, 7, чтобы уточнить ставки по вкладам. Офис удобно расположен - много парковочных мест... Читать полностью

05.06.2024

Снятие наличных со счета

Оценка 5

05 июня 2024 года обратилась в отделение АО Россельхозбанк в рп. Таловая по улице Советская д 138. По вопросу снятия наличных денежных средст со счета . Меня встретила специалист... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю глубокую благодарность и восхищение ПРОФЕССИОНАЛИЗМОМ и ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ КАЧЕСТВАМИ  * ЛИТОВКА МАРИНЕ ВИТАЛЬЕВНЕ (главный менеджер-операционист)* Спасибо за четкость... Читать полностью

03.06.2024

Благодарность

Оценка 5

31 мая 2024 года посетила офис АО"Россельхозбанка" для пролонгации действия договора по вкладу и создания личного кабинета. Менеджер ознакомил меня с условиями дистанционного... Читать полностью

31.05.2024

Накопительный счёт

Оценка 5

Добрый день! Хочу снова поблагодарить коллектив офиса Россельхозбанка в городе Городовиковск, Республика Калмыкия. Я давно клиент этого офиса, пользуюсь дебетовой картой и... Читать полностью

31.05.2024

Отлиное обслуживание

Оценка 5

31 мая 2024г. обращалась в Россельхозбанк г. Можайск, для открытия вклада. Зашла в офис,очереди не было,чисто и уютно,взяла талон,пригласили на обслуживание.Сотрудник Ш-ва О.В... Читать полностью

31.05.2024

отзыв

Оценка 5

Обращался для оформления доступа к личному кабинету в россельхозбанк, город Иваново, отделение по адресу Ленина 21 стр 1 На входе встретила администратор, дала нужный талончик... Читать полностью

31.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка