Лучший банк

17.10.2022 13:19
1299
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил кредит и карту рассрочки в данном банке, кредит с возвратом процентов под 0, на халве подключил акцию десятку, что дает возможность покупать в рассрочку у партнеров банка на 10 месяцев, очень клиентоориентованный сервис, в любой ситуации помогают решить проблему и всегда идут на встречу клиенту! Очень хороший банк, всем рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-23T19:30:20+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 24.10.2022 Благодарим за дополнение.
user-406011557694
2022-10-24T08:13:05+03:00
Добрый день, 17 октября 2022г. я при оплате рассрочки, заметил, что у меня стоит комиссия за перевод заемных средств с карты, хотя в том месяце, я таких переводов не делал, поэтому я обратился в техподдержку, где мне сообщили, что перевод был совершен на киви кошелек, я объяснил сотруднику техподдержки, что это был не перевод,а оплата в интернет магазине и после того как я предоставил доказательства, мне без лишних слов, сделали возврат комиссии, хотя в других банках, этого не делают.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-10-17T15:14:36+03:00
Добрый день! Нам очень приятно, что Вы оценили наш лояльный и клиентоориентированный подход к решению Вашего вопроса. Спасибо за отзыв! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
71.81%
решено проблем
43 946
отзыва
42 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Хочу похвалить

Оценка 5

20 мая утром я обратилась в чат в приложении Совкомбанк с вопросом как перенести платеж по кредиту сама не смогла разобраться. Анастасия мне помогла разобраться, сказала как лучше... Читать полностью

20.05.2026

Консультация в чате

Оценка 5

20 мая в 8.40 утра задача в чат вопрос о возможности снятия наличных с карты халва. Бот быстро переключил меня на специалиста. Это был Владислав С-в. Я ещё раз задала свой вопрос... Читать полностью

20.05.2026

Кэшбэк по рассрочке

Оценка 5

Просила сотрудника банка узнать можно ли уменьшить сумму вместо 20000руб для совершения 10 покупок на сумму 10000р, но оказалось это решает сам банк при заключении договора. Также... Читать полностью

20.05.2026

Онлайн консультация

Оценка 5

Хотелось бы поделиться впечатлениями о сотрудничестве с банком Совкомбанк. Я уже длительный период пользуюсь услугами данного банка. Всегда только положительные эмоции. 20.05... Читать полностью

20.05.2026

Отличная работа

Оценка 5

Добоый День. Обращалась за уменьшением лимита 20.05.2026 в онлайн-чат. Оператор оперативно мне ответил и помог уменьшить лимит по кредитной карте.  Мне очень понравилось... Читать полностью

20.05.2026

Представитель Совкомбанка рассказал о банках-партнерах, где без комиссии можно снять наличные денежные средства с карты

Оценка 5

‎На карте Халва от Совкомбанка у меня была определенная сумма моих денежных средств. Мне необходимо было ее снять (нужны были наличные). При этом рядом со мной я не обнаружил... Читать полностью

19.05.2026

Благодарность службе поддержки по работе с обращениями клиентов Совкомбанка

Оценка 5

Хочу поблагодарить «Совкомбанк» за профессиональную и оперативную работу 6 мая я позвонила на горячую линию и попросила зарегистрировать жалобу на некорректное, неуважительное... Читать полностью

19.05.2026

Продукты банка