Рекомендую

20.10.2022 14:37
1248
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, читатели! Хотела бы поделиться мнением своего опыта в взаимодействие с банком. Я очень много читала отрицательных отзывов. Готова опровергнуть по каждому пункту. Моё знакомство с услугми банка Открытие , началось 5 лет назад, когда у меня возникла необходимость в денежных средствах и дистанционно подала заявку на потребительский кредит. Большим плюсом отмечу , простоту оформления , одобрения и выдачи денежных средств. Ни в одном банке не встречала , что предварительное одобрение - это факт положительного решения. Чаще всего , после предварительного одобрения в других банках при личном посещение , озвучивают отказ и клиента овдоднвает ярость от впустую потраченное время. Затем , мне потребовалось рефинансирование кредита , который также , оформила дистанционно , без всякого обмана и явилась в банк на подписание всех документов. Любые обращения , с помощью чата в мобильном приложение , с помощью обращения на горячую линию - решались незамедлительно. В целом , нет негативного опыта с банком Открытия - рекомендую 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-27T18:38:36+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, примеры, когда сотрудники помогли вам решить сложный вопрос или по вашей ситуации было принято индивидуальное решение за последний год с указанием дат и каналов обращения (офис/чат и т.д.). 09.11.2022 с учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-515811678087
2022-11-05T17:44:13+03:00
30 сентября 2022 г. столкнулось с телефонным мошенничеством, в 16:15 ч.мне оперативно заблокировали карты - кредитную и дебетовую. По телефону , оператор моментально оформила заявку на перевыпуск карт. 3 октября при личном посещение , приняли заявление на рассмотрение - 22-10-01172. Обращение заключалось в отмене операции , начисления процентов за перевод денежных средств с кредитной карты на дебетовую. 19 октября , после уведомления о рассмотрение и принятие положительного ответа, в течение 2 часов , вернули сумму на кредитную карту.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-10-20T14:45:36+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями о работе с нами. Мы хотели бы поощрить сотрудников, поэтому просим вас рассказать с какими именно вопросами вы обращались к специалистам и как они помогли в их решении, сколько времени заняло обслуживание. Информацию можете добавить в комментариях к отзыву. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024