Перечислила случайно средства для погашения товарного кредита на счет карты и они пошли в погашение долга по карте (сроки погашения близкие, но карту я собиралась гасить позже). После общения в чате мобильного приложения сотрудники в течение дня перебросили деньги на правильный счет. Искренняя благодарность за понимание и оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Возврат комиссии по претензии
Благодарю за то , что вошли в ситуацию и вернули комиссию 399 р. За случайный перевод с кредитной карты на сумму 200р. перепутала мелкие цифры 600 и 800, и случайно перевела на...
Оказали помощь с увеличением срока рассрочки
30 апреля приобрела айфон в магазине ДНС, оплатив при этом картой Халва, думала, что рассрочка у меня на 10 месяцев, а по итогу оказалось, что всего на 3 месяца. 3 мая утром...
Баллы
Обратилась в чат банка совкомбанка 2 мая в 23:55 по вопросу того, что совершала покупку у партнёра, но она прошла как непартнёра и кэшбэк получила меньше. Сначала ко мне...
Приятное общение
28.04.2026 в 13.45 я обратилась в онлайн чат с вопросом по начислению баллов при покупке товаров своими средствами, так как не нашла в приложении, где они отражаются. Со мной...
Уменьшение лимита карты "Халва"
3 мая в 8.10 я обратилась в Совкомбанк для уменьшения лимита по карте "Халва". Со мной работал Г- ин Антон, он предложил мне оставит лимит, объясняя преимущества наличия большей...
Спасибо Алине, развеяла все вопросы по платежам за подписку «Халва Десятка»
19 апреля в 10:40 я обратилась в онлайн-чат поддержки Совкомбанка с вопросом по подписке «Халва 10». Платежи по подписке разделены на 4 части. Накануне я внесла первый платёж...
Акция
3 мая 2026 года в 6;55 я обратилась в чат, дабы узнать почему мне не начисляется кэшбэк по АКЦИИ первый кэшбэк. Мне ответила Надежда Б- ва и подробно объяснила условия акции, что...