Рассрочка Халва

31.10.2022 14:36
760
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь дебитовой картой халва , спустя пол года поставили лимит, а я пользовался бонусной системой 5х10 и за полгода собрал бонус +6 месяцев рассрочки , и позвонил в банк чтоб уточнить как воспользоваться даннвс предложением , на что сотрудник мне ответил что после 30 покупок заемныеми средствами бонус будет активен и я смогу им воспользоваться на след покупку ЛЮБУЮ БЕЗ ПРОБЛЕМ. Хотя оказывается бонус действует только на партнеров как оказалось , а я уже довольный оплатил большую покупку, но бонус не активировался так как , сделал покупку я в обычном магазине , и пишет 2 месяца , мне аж плохо стало , где искать деньги чтоб отдать такую сумму за 2 месяца. позвонил обратно в банк , обьясНил ситуацию, и меня соединили со старшим менеджером Варвара, дай бог вам здоровья , помогла мне решить вопрос , помогла активировать промокод да еще и на больший срок , вот честно сколько связывался с банками ни разу ни кто без боя не шел на встречу простому человеку. определенно в восторге от того что мне помогла эта женщина , Варвара, в лице банка решить этот инцнедент.!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-12T23:03:50+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, при обращении в банк долго ли вы ожидали соединения со специалистом? 20.11.2022 23:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 27.11.2022 Спасибо за предоставленную информацию.
user-674211797585
2022-11-22T14:55:39+03:00
Специалист ответил достаточно быстро , и очень сильно помог 👍
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-10-31T19:32:28+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.3%
решено проблем
41 626
отзыва
40 218
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Лояльный подход

Оценка 5

вчера покупал в золтом яблоке парфюм, на кассе спросил можно ли платить картой халва, как рассрочка ответили можно на сайте проверить не мог, так как глушат связь и из банков... Читать полностью

15.05.2026

Халва

Оценка 5

Совершила покупку по Халве у партнера, но взяли комиссию и не учли что партнер. Написала в чат и к решению вопроса подключился У-н Эльдар. Понравилось, что сотрудник без лишних... Читать полностью

13.05.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

Обратилась 13.05.2026 г в 14.00 в онлайн чат на сайте Карты Халва. К-в Дамир помог уменьшить лимит за пару минут. Также рассказал о том, что если клиент сам захотел умньшить лимит... Читать полностью

13.05.2026

Помощь в отключении платных услуг

Оценка 5

Обратилась в чат-боте за отключением платных услуг, так как они не нужны. Быстро и качественно помогли Алина Д-а! Объяснила ситуацию за пару минут, не пришлось никуда звонить и... Читать полностью

13.05.2026

Похвалить сотрудника

Оценка 5

Обратилась 4 мая в 23:51  с вопросом как пользоваться кешбеком. помогал мне с вопросом бот София объяснила все подробно присылая мне разные варианты из которых я выбирала свой... Читать полностью

12.05.2026

Оперативно ответили

Оценка 5

Обратился 12 мая 2026 года в 18:44 в онлайн-чат "СовкомБанка", с вопросом отключения кредитного лимита по карте "Халва". Специалист С-на Дарья Оперативно разъяснила обстановку... Читать полностью

12.05.2026

Оценить оператора

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность оператору Лана за помощь в оформлении заявки по кредиту и подключении дополнительных опций по карте халва. Очень приятный сотрудник... Читать полностью

12.05.2026

Продукты банка