Была совершена покупка у магазина-партнера ELEGANZZA (на сайте магазина ),после оплаты вижу,что на карте отобразилась рассрочка только на 2 мес.(как будто это не магазин -партнер),хотя у меня подключена давно халва10ка.,но даже без неё бы,рассрочка должна была бы быть на 4мес. Да ещё мне приписали проценты плюсом! Связалась с оператором, проблема казалось бы была решена ......,но не полностью. Проценты был возвращены,но сотрудник забыл перераспределить мне покупку на 10мес.,т.е покупка так и осталась с рассрочкой на 2мес. Вторая связь с оператором уже по этому поводу,проблема не решилась так же,т.к. сотрудник и сам не знал как это решить,долгие ожидания ответов,время тянулось бесконечно и бестолково. И лишь 3ий оператор решил эту проблему за 3 минуты. Рассрочка разбилась на 10 положенных месяцев .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Оплатил случайно 2 раза кредит
Обратился к специалистам в чат 13.05.26 в 12:18 с вопросом оплаты кредита 2 раза за один месяц , с просьбой вернуть второй платеж . Перевели на главного специалиста С-ву Кристину...
Уточнение графика платежей
Добрый день. Был вопрос по графику платежей, что он не обновляется на корректную информацию ближе к моменту первого платежа, то есть через 25 дней. А предварительный график носил...
Самый лучший банк Совкомбанк🤗!
Обратилась в Совкомбанк через чат в приложении 12.05.2026 г. в 21:40 с вопросом почему не списывается последний платёж по кредиту и мне оперативно ответил сотрудник и успокоил, что...
Компетентный сотрудник
Добрый день! Хочу выразить благодарность за быструю и оперативную помощь сотрудника банка Совкомбанк Ф-ва Олега. Мне нужно было сделать перенос даты платежа по кредиту.Все объяснил...
Возврат страховой суммы
Добрый вечер!Написала сегодня в чат банка для того,чтобы узнать условия возврата страховой суммы после уплаты кредита.З-ва Светлана очень быстро и подробно ответила на мой вопрос...
Халва 10
Добрый день! В апреле 2026 г. решилась на покупку iPhone 17 в «Гаджет Галерее» в г. Екатеринбург. Они предложили оформить рассрочку через Совкомбанк на 3 года, так я стала их...
Проблема по оплате кредита
Я обратилась в чат поддержки со следующим вопросом: сегодня у меня был день платежа 11200 по кредиту, но после перевода с другого банка, осталась информация, что я должна внести...