Совкомбанк

Благодарность сотруднику

05.12.2022 10:06
1109
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Совкомбанка (Тверская область, г. Кимры, миниофис N170) Анастасии В за многолетнее отзывчивое отношение. Являюсь клиентом банка с 31.08.20 г. и за все это время при возникновении у меня каких-либо вопросов или проблем А.В. неоднократно оперативно мне помогала в их решении. В частности, 16.03.22г. я сняла в банкомате с карты ХАЛВА наличные сверх лимита (лимиты банк изменил накануне, я об этом не знала), а 31.03.22 г. у меня была списана комиссия в сумме около 7000 руб. Для меня (я пенсионер) эта сумма значительна. 31.03.22 г. с помощью А.В. мною было составлено Заявление (вх. N117334597), а 01.04.22 г. Банк пошел мне навстречу и вернул указанную комиссию. Это уникальные сроки рассмотрения Заявления с положительным для клиента результатом! Признательна Банку за профессионализм, компетентность и человечность его сотрудника. У меня большой опыт сотрудничества с разными банками, но Совкомбанк отличает от большинства других банков не только выгодные продукты, но и стремление оказать клиентам качественную помощь в кратчайшие сроки. Убедительно прошу руководство Банка отметить работу Анастасии В. С уважением, Б-а Л.В.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-22T13:03:45+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншот ответа банка на ваше обращение, на котором видно, что вопрос был решен положительно. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, который вы указывали, когда оставляли отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 11.01.23 Письмо со скриншотами получили, спасибо! Оценку зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-12-05T22:35:19+03:00
Добрый день! Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих. Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшения качества клиентского сервиса! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 324 банков
4,65
средняя оценка
52%
решено проблем
24 014
отзыва
19 021
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Весенний процент с Халвой
Совкомбанк
до 15.6%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 14.6%
годовых
от 31 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
до 3%
годовых
от 181 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
19.46% — 51.05%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
17.3% — 24.3%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Получила ответ на вопросы за пару минут

Оценка 5

Всем здравствуйте! Хочу поделиться своим впечатлением о работе банка в чате мобильного приложения. 12 мая в 15.14 обратилась в чат с банком, меня интересовал вопрос по актуальным... Читать полностью

12.05.2024

Поддержка Совкомбанка, которая оперативно поможет и не подведёт. Ваши финансы будут в надёжных руках!

Оценка 5

Выражаю благодарность за быструю консультацию от сотрудницы чат-поддержки Совкомбанка – Ш-ой Ларисы! Обратился в поддержку 5 мая в 00:39 с вопросом про кэшбэк. Мне стало интересно... Читать полностью

07.05.2024

Безупречная консультация с поддержкой Совкомбанка – залог успешного сотрудничества

Оценка 5

Выражаю благодарность за быструю консультацию от сотрудницы чат-поддержки Совкомбанка – Минаевой Екатерины! Обратился в поддержку 3 мая в 17:37 с вопросом про Накопительный счёт... Читать полностью

03.05.2024

Консультация по выгодному хранению денег

Оценка 5

Добрый день . Я Н-ва Наталья ,клиент совкомбанка . И люблю этот банк в том числе и за то ,что предлагает более выгодные условия по хранению денег. При хранении собственных... Читать полностью

30.04.2024

Подробно всё объяснили и подсказали

Оценка 5

Здравствуйте. 29.04.2024 в 13.21 я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка. Я подбираю банк для того, чтобы разместить небольшую сумму на вклад. Меня интересовали условия наиболее... Читать полностью

30.04.2024

Быстрые информативные ответы на все вопросы

Оценка 5

Сегодня 27 апреля в 18.10 я обратился в чат приложения, чтобы узнать ответы на интересующие меня вопросы. У меня возник вопрос по подключению Халва. Десятка и условиям возврата её... Читать полностью

27.04.2024

Открытие вклада

Оценка 5

Отличное предложение от Совкомбанка!  В мобильном приложении банка получил предложение увеличить процентную ставку на вклад "Весенний процент с Халвой" с 15,5% ещё на 0,25 пункта... Читать полностью

25.04.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка