Проблемы с досрочным погашением кредита в Совкомбанке

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Порядок погашения задолженности по кредитному договору отражен в его условиях. Согласно п.6 Индивидуальных условий договора Банк предоставляет Заемщику Льготный период. Согласно заявления на предоставление транша Заемщик согласен и обязуется оплатить плату за подключенные услуги. Списание осуществляется в дату оплаты Минимального обязательного платежа ежемесячно равными платежами до полного погашения данного вида задолженности в течение Льготного периода. Таким образом, сумма всех дополнительных услуг разбивается на равные доли и включается в первые ежемесячные платежи до полного погашения стоимости дополнительных услуг. Изменение порядка погашения задолженности не представляется возможным. Порядок досрочного погашения содержится в "Общих условиях Договора потребительского кредита", с которыми Вы были ознакомлены и согласны, подтвердив понимание в «Индивидуальных условиях Договора потребительского кредита» своей подписью. В соответствии с п.3.9. общих условий: При внесении на банковский счет Заемщиком суммы, превышающей Минимальный обязательный платеж (далее - МОП) и платы за дополнительные услуги (при их наличии), излишне внесенная сумма направляется на погашение плановых платежей по дополнительным услугам (при их наличии), МОП, иной задолженности в порядке установленной очередности только при наличии заявления Заемщика на частичное досрочное погашение. Списание денежных средств по Договору потребительского кредита, а также процентов за пользование кредитом при полном досрочном погашении происходит на основании заявления Заемщика в любую дату, при условии достаточности суммы денежных средств на Банковском счете для полного исполнения кредитных обязательств. Отметим, что по состоянию на 23.09.2022г. Вами на счет внесена сумма, недостаточная для полного исполнения обязательств по кредитному договору. Произведено частичное досрочное погашение задолженности в порядке, предусмотренном Общими условиями. На текущую дату с Вами уже связался представитель Банка и предоставил подробную консультацию. Банком Ваш вопрос рассмотрен в индивидуальном порядке. Информация о решении направлена Вам дополнительно уведомлением. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»