Опыт общения со службой поддержки
Совсем недавно, потребовалась мне срочно проконсультироваться по одному вопросу, решил сделать это в офисе банка но там было многолюдно,а времени ждать совершенно не было,а вопрос нужно было решить как можно скорей,посоветовали обратиться в службу поддержки по телефону,из опыта общения по телефону с сотрудниками других банков от этой идеи ничего хорошего я не ожидал,да и дозвонится до банка ещё то удовольствие по опыту знаю. Но к моему удивлению дозвонился очень быстро, сотруднице горячей линии Екатерине объяснил суть вопроса,получил от неё компетентную, очень четкую консультацию и как результат решение вопроса без посещения офиса банка,в моей практике это пожалуй единственный случай когда сотрудник горячей линии оказался компетентным и профессионалом,а не как в других банках слышишь в ответ,типа- подождите мне надо уточнить,я вас переключу на профильного специалиста ожидайте,а в ответ всё специалисты заняты или вообще обратитесь в отделение банка.Так что вот такой он Совкомбанк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Из рук в руки Выгодный
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Подсказали как можно закрыть карту
Так получилось, что у меня две карты Халва. Одной я почти не пользуюсь и решил её закрыть. Написал 13 мая 2024г в чат поддержки мобильного приложения и мне ответил Роман. На мой...
Оперативный ответ по карте Халва
06.05.2024 около 13:37 часов я обратился в онлайн чат мобильного приложения банка Совкомбанк с вопросом о том, возможно ли привязать принадлежащую мне карту Халва в приложение Мир...
30-й уровень по карте Халва
Картой Халва активно пользуюсь уже несколько лет. Использую только свои средства, поэтому для меня она дебетовая, но очень выгодная. Изначально, изучил все правила, так как карта...
Оплата Халвой и возмещение баллов по акции
Скоро подходит окончание срока действия полиса ОСАГО и у меня появились некоторые вопросы к банку . Я покупала полис по акции, которая была в прошлом году в банке. Ежемесячно...
Остаток по карте Совкомбанка
Сейчас практически все пользуется картами и деньги наличкой никто не держит а у Совкомбанка очень выгодный условия я знаю что начисляется процент на остаток но я не знала какой и...
Узнавала про кэшбек по Халве, а дополнительно бонусы подарили
Давно пользуюсь картой Халва. Все устраивает. Но пользуюсь своими средствами, поэтому считаю для себя эту карту, как дебетовая. Получаю по ней ежемесячно кэшбек и проценты на...
Кешбек в кафе
06 марта 2024 года в 21:01 я обратилась в чат мобильного приложения, так как за мою покупку был начислен неверный кэшбэк. Покупка была совершена в ресторане "С******я", которая...