Максимальный срок рассрочки по карте Халва

27.02.2023 17:19
1163
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам контактного центра Совкомбанка за помощь в моем вопросе,Мне был предоставлен срок рассрочки с 3 месяцев до 18. Спасибо огромное!В настоящее время у меня комфортный платеж!Вопрос был решен максимально быстро! Харту Халва рекомендую,Лучшая карта рассрочки!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-08T18:09:27+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее. С какими проблемами (вопросами) обращались к сотрудникам банка ? Как они были решены? Укажите дату.Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 16.05.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-460713029534
2023-03-19T10:38:18+03:00
Здравствуйте, моя проблема состояла в том что я оплатила мобильный телефон картой халва стоимостью 74000 рублей! При оформлении карты сотрудник мне подключил 2 платные опции и рассказал что рассрочка при включении этих опций будет максимальной, а именно 1,5 года! В итоге график мне предоставили все на 3 месяца, где платеж был почти 25000.Меня это не устроило, я обратилась в службу поддержки банка!Оказалось что, я оплатила покупку не у партнера банка, и максимальная рассрочка в этом случае 3 месяца, даже с учетом подключенных опций!Про это мне сотрудник при выдаче карты не сообщил! В итоге мне помогли в моем вопросе и предоставили рассрочку на 1,5 года с комфортным для меня платежом, я осталась довольна! Вопрос решили очень быстро, Спасибо всем кто мне помогал!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-03-01T08:30:51+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.79%
решено проблем
37 710
отзыва
36 330
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Помогли вернуть комиссию и объяснили, за что она была снята

Оценка 5

1 мая в промежутке с 14:30 до 15:15 я обратилась в чат в мобильном банке Совкомбанкв с вопросом, почему 19 апреля с меня была снята комиссия 99 р. Покупка была сделана в магазине... Читать полностью

01.05.2026

Лимит заемных средств

Оценка 5

1 мая 2026 года обратился через приложение Совкомбанка в онлайн чат с просьбой уменьшить лимит заемных средств,по карте Халва,так как он мне не нужен.Специалист Анна без лишних... Читать полностью

01.05.2026

В чате узнала об оплате мобильной связи без комиссии

Оценка 5

  Двадцать шестого апреля в 21:29 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом о оплате услуг связи без комиссии. Я обратила внимание в профиле кабинета на... Читать полностью

01.05.2026

В чате помогли с операциями в магазине-партнере

Оценка 5

  Двадцать пятого апреля в 20:55 я обращался в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка, с вопросом по комиссии со своих покупок. 25 апреля я сделал две покупки в магазине... Читать полностью

01.05.2026

Оплата подписки "Халва. Десятка"

Оценка 5

Добрый день!  30 апреля обратилась в банк с вопросом по оплате подписки "Халва. Десятка". Пользуюсь ей несколько лет, очень удобно. Когда-то она была бесплатной для новичков, но я... Читать полностью

30.04.2026

Кэшбек

Оценка 5

24 апреля 2026 года в 12.36 я обратилась в чат приложения Совкомбанка по вопросу начисления кэшбэка при оплате кредитными средствами при условии подключения опции Халва десятка. Ж... Читать полностью

30.04.2026

Быстро и четко

Оценка 5

Добрый день 28.04 я обратилась в чпт банка так как меня интересовал партнер магазин дна.  В общей информации он был, а именно по городу нет. Я написала в чат и задала вопрос... Читать полностью

30.04.2026

Продукты банка