Попала на прекрасного сотрудника

02.03.2023 20:08
1351
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Много раз звоню на линию и впервые попала на очень профессионального сотрудника Елену! Огромное спасибо за ваш профессионализм, гибкость и четкость! Невероятно вам благодарна! Побольше бы таких сотрудников на горячих линиях Совкомбанк, и люди бы не знали проблем! Невероятно вам благодарна!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-15T13:37:38+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите более подробно, с какими вопросами вы обращались? Чем запомнилась консультация Елены? Как она помогла вам? Уточните дату обращения. 20.03.2023 19:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
user-282613069306
2024-01-25T13:36:02+03:00
Много раз звоню на линию и впервые попала на очень профессионального сотрудника Елену! Огромное спасибо за ваш профессионализм, гибкость и четкость! Невероятно вам благодарна! Побольше бы таких сотрудников на горячих линиях Совкомбанк, и люди бы не знали проблем! Невероятно вам благодарна! В частности оператор Елена помогла при первом обращении решить вопрос с оплатой коммунальных платежей, за сто я ей очень благодарна. Не могла найти поставщика услуги. А Елена помогла это сделать с помощью лицевого счета и инн. Обращалась в банк 20 февраля 2023 года. И с тех пор не было проблем с платежами. Спасибо большое за ваш профессионализм и отзывчивость!
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-03-03T10:34:56+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
72.43%
решено проблем
36 578
отзыва
34 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Консультация

Оценка 5

29 апреля 2026..Обращался в чат, с вопросом указать на главной странице приложения только свои средства у меня просто показывает общий баланс и заёмные и свои хотелось бы улучшить... Читать полностью

29.04.2026

Работа оператора

Оценка 5

27.04.2026 г.в 21-28 обратилась в чат с вопросом об использовании промокода. Более часа решался вопрос, но решение предоставлено не было. 28.04.2026 г в 18-48 обратилась в чат... Читать полностью

28.04.2026

Помощь в оплате услуг

Оценка 5

Спасибо Юр-ну Александру. Сегодня в 17:36 я обратилась в онлайн чат Совкомбанка, так как не проходила оплата. Александр очень быстро помог решить эту проблему. Рекомендую всем... Читать полностью

28.04.2026

Иван-сотрудник Совкомбанка

Оценка 5

Обратилась в чат Сокомбанка 27 апреля 2026 года в 11:17 с просьбой отменить случайно оплаченные по заемным средствам суммы и комиссию. Оператор Совкомбанка Иван Я-ин подробно и... Читать полностью

27.04.2026

Получение справки

Оценка 5

26.04.2026 г., в 10:16, я обратилась с вопросом получения выписки о закрытом кредите в онлайн чат, на смогла разобраться самостотельно, где найти эту информацию в приложении... Читать полностью

27.04.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день, обратился в банк 27.04.2026 в 09:29 с вопросом как посмотреть реквизиты счета , а не карты, Л-ва Алина все четко подсказала и помогла узнать лицевой счёт, не расчетный... Читать полностью

27.04.2026

Отличный чат техподдержки

Оценка 5

Хотел узнать о подписке в приложении и способах её отключении, чат бот быстро помог, ответил на все вопросы быстро, коротко и понятно, так что даже вопросов не осталось. Очень... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка