Взаимодействие с Банком

14.03.2023 16:02
17561
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Между мной и АО « Локо-Банк» был заключен кредитный договор.

Ежемесячные платежи по погашению указанной кредитной задолженности вносились мной с учетом процентов (комиссий) исправно и в соответствующий срок до февраля 2022 года.

На сегодняшний день, в связи с финансовым кризисом, произошло ухудшение моего финансового положения, я вынужден был уволиться с работы, и не в состоянии был выплачивать сумму основного кредита, а также проценты и комиссии по кредиту. В феврале 2022 года я вышел на просрочку.

В мой адрес и адрес третьих лиц, которые не указаны в анкетных данных, неоднократно из АО «Локо-Банк» поступали уведомления о начале принудительного взыскания с требованиями и угрозами погасить образовавшуюся сумму задолженности.

Сотрудники приезжали ко мне домой встретили моих родителей требовали вернуть задолженность по кредитному договору с угрозами просили родителей оплатить за меня полностью кредит.

 Сотрудники Банка расклеили на всех подъездах дома с указанием что у меня есть долг, с разглашением персональных данных, порочащих мою честь и достоинство, и вымоганием денежных средств.

Все это время мной предпринимались действия по урегулированию задолженности, было подано заявление о перерасчете штрафных санкций и процентов по кредитному договору и запрете использования персональных данных. На что в ответ мне пришло об отказе в перерасчете, так же обращался за реструкторизацией, на что получил отказ. Далее Банком и нотариусом В-ая Екатерина В., была вынесена исполнительная надпись о взыскании с меня суммы долга, без уведомлений меня об этом.Я имею все основания квалифицировать действия АО «Локо-Банк», в части понуждения меня к погашению задолженности по кредитному договору, как произвол, самоуправство и мошенничество — уголовно - наказуемые деяния. 

Я как добросовестный заемщик, платить по кредиту не отказывался, пытался урегулировать вопрос и решить проблему, не снимая с себя ответственности. Искал пути решения сложившейся ситуации, но Локо - Банк является недобросовестной организацией, осуществляющей свою деятельность с грубым нарушением законодательства РФ.

Локо-Банк
Локо-Банк
2023-03-15T13:36:55+03:00
Уважаемый User-5595388! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что оформив кредитный договор в банке Вы обязуетесь своевременно возвратить полученные денежные средства и уплатить банку проценты за пользование кредитом. В связи с неисполнением кредитных обязательств перед банком, в соответствии с Индивидуальными условиями кредитного договора и Общими условиями кредитования кредитный договор был расторгнут, и в последующем совершена исполнительная надпись нотариуса. Необходимо отметить, что в удовлетворении Ваших исковых требований о признании незаконной совершенной исполнительной надписи нотариуса, заявленных в рамках гражданского дела № 02-8408/2022 в Измайловском районном суде города Москвы, отказано в полном объеме, решение вступило в законную силу. Касательно Вашего запроса о предоставлении реструктуризации задолженности сообщаем, что на Ваш запрос о проведении реструктуризации по программе «Кредитные каникулы» Вам было отказано, в связи с непредоставлением необходимых корректных документов, а именно подтверждение потери дохода. Стоит отметить, что Вам были предложены альтернативные внутрибанковские программы реструктуризации «Льготный период» и «Пролонгация». От предложения банка Вы отказались. На основании Вашего отзыва, банком была проведена проверка в части взаимодействия по просроченной задолженности. Описанная Вами ситуация не подтверждена, нарушений со стороны сотрудников банка не выявлено. Банк осуществляет взаимодействие с должниками и третьими лицами в соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях". С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

91 место
2,42
средняя оценка
43%
решено проблем
139
отзыва
136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Благодарность сотруднику банка (Александру)

Оценка 5

Хочу выразить безграничную благодарность Х-ву Александру - настоящему профессионалу своего дела. Мне посчастливилось обратиться к данному менеджеру при посещении филиала Локо-Банка... Читать полностью

26.03.2024

Локо-банку, отделение м. Марьино, благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарностью сотруднику Локо-банка М-вой Анне, отделение м. Марьино! Обратилась в Локо-Банк за кредитом на ремонт квартиры. Ожидала, что... Читать полностью

18.07.2023

Благодарность

Оценка 5

Обратился в Локо-Банк в г.Казань для подачи заявки на потребительский кредит. Сотрудник К-на Регина А. проконсультировала, помогла подобрать необходимый продукт, выгодные для меня... Читать полностью

01.07.2023

Компетентный сотрудник

Оценка 5

Работаю с ЛОКО-Банком очень давно, но в последнее время из-за смены формы собственности моей деятельности с ИП на Самозанятого не мог прокредитоваться, в том числе в ЛОКО-Банке. В... Читать полностью

08.06.2023

Спасибо за оперативность и качество обслуживания

Оценка 5

Я являюсь клиентом вашего банка достаточно давно, но решил написать отзыв только сейчас, не перестаю восхищаться работой вашего Банка, Пермского отделения Локо банк. В феврале 2023... Читать полностью

24.05.2023

Благодарность!

Оценка 5

Я являюсь вашим клиентом с апреля 2023, мне порекомендовал его друг , который является лояльным клиентом банка - со словами , звони в Локо банк и будет решение твоего вопроса... Читать полностью

18.05.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Локо банка Кристине, г Казань. Я обратилась в начале недели за получением кредита , но к сожалению пришел отказ банка. Кристина уточнила у... Читать полностью

10.02.2023